Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

Раздел I. Курс "Сравнительный менеджмент", его содержание и история возникновения в России и за рубежом. 5

Раздел II. Многонациональные корпорации и их культурное разнообразие. 18

Раздел III. Национальная культура, ее влияние на процессы управления. 32

Под национальной культурой следует понимать образ жизни и систему мировосприятия , присущие тому или иному народу. 32

Национальная культура – устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров, поведенческих норм, традиций и стереотипов, принятая в данной стране или группе стран и усвоенная личностью. 32

Важность культуры определяется выполняемыми ею в обществе функциями. Выделяются следующие функции культуры: 32

охранная; 32

адаптивная; 32

коммуникативная; 32

интегрирующая; 32

социализация. 32

Выстраивание межличностных отношений в многонациональном коллективе или управление организациями, расположенными в различных частях мира, - это всегда столкновение национальных культур. При изучении национального в организационной культуре решаются два вопроса: что надо знать о национальной культуре, чтобы предвидеть её влияние на культуру организации; можно ли " сращивать " лучшее из разных национальных культур в рамках одной деловой культуры в целях повышения её эффективности? 32

В настоящее время грамотные менеджеры считают, что, правильно управляя национальными культурами, их можно превратить в источники дополнительных ресурсов, а не потенциальных проблем. Многие полагают, что культурное разнообразие увеличивает конкурентоспособность многонациональной организации. Однако неспособность должным образом использовать его может привести к межкультурным конфликтам и коммуникационным сбоям. 32

Чтобы создать условия для сотрудничества, лидеры международного уровня должны изучать не только обычаи, правила поведения и деловой протокол своих партнеров – представителей других культу, но и понимать их национальный характер, традиции управления и образ мышления. 32

На основе собранной и систематизированной информации в начале 80 – х годов предпринимаются первые попытки классификации типов деловых культур по следующим параметрам: 37

межличностные отношения 37

отношение ко времени 37

отношение к природе 37

Раздел IV. Процессный подход в сравнительном менеджменте. 83

Заключение. 160

глоссарий. 161

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 163

Введение

Расширение международных связей российского бизнеса диктует необходимость подготовки современных менеджеров, способных осуществлять деловые контакты в условиях межкультурной бизнес-среды.

Интерес к науке управления простирается за пределы национальных границ, и по мере вхождения России в деловое международное сообщество, с развитием цивилизованной конкуренции и рынка внутри страны постоянно возрастает. На повестку дня встает вопрос, как правильно оценивать зарубежный опыт, что заимствовать полезно, а что, может быть, вредно, какие навыки необходимы для того, чтобы на практике осуществить стыковку собственного опыта с достижениями мировой науки и практики хозяйственного управления, как наилучшим образом организовать сотрудничество с зарубежными компаниями.

В индустриально развитых странах, вступивших в процесс глобализации раньше России, уже несколько десятилетий развивается направление, получившее название сравнительного менеджмента. Эта исследовательская и учебная дисциплина посвящена изучению принципов и практики менеджмента в различных национальных культурах. Очевидно, что преподавание такого курса крайне необходимо в российских вузах

Предметная область сравнительного менеджмента фокусируется в решении ряда общих задач управления, таких как:

• анализ национальных особенностей менеджмента;

• диагностика организационной культуры;

• деловое общение представителей разных культур

• соответствие моделей менеджмента национальному менталитету;

• адаптация к другой организационной культуре;

• методы согласования организационных культур.

Концепция сравнительного менеджмента – это ориентация на культуру и менталитет партнеров, подкрепленная знаниями и методами взаимодействия с другими культурами.

Сравнительный менеджмент является межпредметной дисциплиной и близко связан с такими предметами как менеджмент, международный менеджмент, кросс – культурный менеджмент, институциональная экономика, организационное поведение. Цели преподавания данного курса:

1. познакомить студентов с реализацией функций менеджмента в различных бизнес-культурах

2. подготовить студентов к международным контактам в рамках практической деятельности в качестве менеджеров

Предметом сравнительного менеджмента являются национальные модели менеджмента, сходство и различия в которых определяются культурно – институциональными особенностями стран и регионов.

Предметная область сравнительного менеджмента фокусируется в решении ряда общих задач управления, таких как:

• анализ национальных особенностей менеджмента;

• диагностика организационной культуры;

• деловое общение представителей разных культур

• соответствие моделей менеджмента национальному менталитету;

• адаптация к другой организационной культуре;

• методы согласования организационных культур.

Сравнительный менеджмент является направлением общей теории менеджмента и нацелен на изучение особенностей деловых культур и их влияния на процесс управления. В рамках данного направления оценивается влияние национально-культурного фактора на систему менеджмента, формируются представления и изучаются закономерности взаимодействия представителей разных культур в процессе осуществления бизнеса.

В практическом аспекте сравнительный менеджмент представляет собой комплекс отношений в рамках осуществления различных форм бизнеса, затрагивающих организации управления и деловые культуры разных стран.

Учебное пособие состоит из четырех разделов, шестнадцати глав, заключения, глоссария и списка литературы.