
- •Оглавление
- •Глава 1. Введение в менеждмент
- •1.1. Необходимость и сущность менеджмента
- •1.2. Важнейшие категории менеджмента
- •1.3. Закономерности менеджмента
- •1.4. Принципы управления
- •Глава 2. Эволюция концепций менеджмента
- •2.1.Основные положения школы научного управления
- •2.2. Основные положения классической школы в управлении
- •2.3.Основные положения школы психологии и человеческих отношений
- •2.4.Основные положения школы науки управления (количественной школы)
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 3. Особенности развития менеджмента в россии
- •3.1. Вклад российских ученых в развитие теории и практики управления
- •3.2. Формирование и использование модели централизованного государственного управления экономикой
- •3.3. «Перестройка» и формирование рыночного механизма управления
- •Динамика доходов от приватизации за последние годы
- •Либерализация цен в условиях перехода к рынку
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 4. Зарубежные модели менеджмента
- •4.1. Специфика американской модели менеджмента
- •4.2. Особенности японской модели менеджмента
- •4.3 Западноевропейские модели менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 5. Организация как система управления
- •5.1. Внутренняя среда организации
- •5.2. Внешняя среда организации
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Международное окружение
- •5.3. Применение системного подхода к исследованию организации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Функции менеджмента
- •6.1. Сущность и классификация функций управления
- •6.2. Распределение функций управления в организации деятельности торговой фирмы
- •Взаимосвязь функций управления по оптовым закупкам товаров
- •Распределение функций отделов условного торгового предприятия (или организации) по времени
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 7. Организационные структуры управления
- •7.1. Сущность и содержание понятия «организационная структура управления»
- •7.2.Иерархический тип структур управления
- •7.3. Органический тип структур управления
- •7.4. Перспективные направления развития организаций
- •Вопросы для самопроверки:
- •Глава 8. Методы менеджмента
- •8.1. Сущность и классификация методов управления
- •Система методов менеджмента
- •8.2. Экономические методы управления
- •Виды планов, разрабатываемых на уровне предприятия
- •8.3. Организационно-распорядительные методы управления
- •8.4. Социально-психологические методы управления
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 9. Решения в менеджменте
- •9.1. Логика и логическая схема управления
- •9.2. Сущность и виды управленческих решений
- •9.3. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •9.4. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений
- •Процедура процесса подготовки, принятия и осуществления управленческого решения
- •9.5. Методы оптимизации управленческих решений
- •9.6. Проверка выполнения управленческих решений
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 10. Управление персоналом
- •10.1. Персонал предприятия как объект управления
- •10.2. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •10.3. Подбор персонала
- •10.4 Обучение персонала
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 11. Мотивация. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
- •11.1. Содержание понятия «мотивация»
- •11.2. Эволюция теорий мотивации
- •11.3. Содержательные теории мотивации
- •11.4. Процессуальные теории мотивации
- •11.5. Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 12. Форм а власти и влияния
- •12.1. Содержание понятий «власть» и «влияние»
- •12.2. Классификация и оценка различных форм власти
- •Глава 13. Основные теории лидерства. Стили руководства.
- •13.1. Общая характеристика проблемы лидерства. Лидер и руководитель. Имидж менеджера.
- •13.2. Основные подходы к проблеме лидерства.
- •13.3. Проблема параметризации стилевых характеристик лидерства
- •Глава 14. Самоменеджмент руководителя
- •14.1. Необходимость, сущность и эволюция самоменеджмента
- •14.2. Организация личной работы руководителя
- •Глава 15. Управление конфликтми, стрессами и изменениями
- •15.1. Управление конфликтами
- •15.2. Управление организационными изменениями
- •15.3. Управление стрессами
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 16. Оценка эффективности менеджмента
- •16.1. Общие понятия об эффективности менеджмента
- •16.2. Эволюция методов оценки управленческих решений
- •16.3. Показатели экономической эффективности использования основных фондов и оборотных средств, трудовых ресурсов и материалов.
- •16.4. Экологическая и социальная эффективность
- •Вопроса для самопроверки
- •Глава 17. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках
- •17.1.Внешнеэкономические связи и международный менеджмент
- •17.2. Россия в системе международного разделения труда
- •17.3. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности
- •17.4. Основы правового регулирования внешнеэкономической деятельности организаций
- •Вопросы для самопроверки
- •Словарь терминов
- •Краткий список литературы:
13.3. Проблема параметризации стилевых характеристик лидерства
Как мы могли убедиться, вопрос о стилевой определенности лидерского поведения по сей день ставился почти исключительно в плоскости качественного анализа. Идет ли речь о различении демократичного и авторитарного лидерства, или о доминантной ориентации поведения руководителя на задачу либо на человеческие отношения, - всюду мы имеем дело с типологизациями, построенными на некоторых констатациях качественного плана. Положение вещей остается, в общем, тем же и при более нюансированной трактовке стилевого своеобразия, когда, например, говорят о “благосклонно-авторитарном” руководстве.
Как некоторый намек на преодоление этой познавательной ситуации можно рассматривать разобранные выше двумерные модели лидерства. Они вносят в вопрос об идентификации лидерского стиля идею шкалирования по двум показателям, называемым по-разному, но по существу в содержательном отношении практически совпадающим с той же “ориентацией на задачу” или “на человека”. Методология исследования лишь только кажется обновленной, в действительности же осталась в основе своей неизменной, хотя и более сложно выраженной. Характерно в этом отношении то, что, к примеру, Блэйк и Мутон не пытаются детально развернуть идею шкалирования и останавливаются на пяти типах лидерства, которые могли бы быть выявлены и чисто априорным путем с помощью качественной классификации.
Вместе с тем, потребность, по крайней мере, дополнить качественную типологизацию количественным анализом или даже положить его в основу методики определения стиля всеми ощутима. То, что эта потребность пока не находила полноценного удовлетворения, связано с дефицитом теоретических и практических средств параметризации межличностного взаимодействия, протекающего в деловом контексте. Как одну из первых попыток преодолеть этот методологический тупик можно рассматривать исследовательский проект по анализу трансакционного взаимодействия с помощью методологии “матриц влияния”, разработанной рабочей группой под руководством А.Котелкина и М.Мусина (см. краткий список литературы 18, 30). В рамках этого исследовательского подхода осуществляется параметризация структурных особенностей системы отношений, спроецированной как во внутриорганизационный контекст, так и в план межорганизационного взаимодействия. Важно подчеркнуть, что эти параметры имеют вычислимый характер, хотя процедура вычисления может и опираться в ряде случаев на экспертные оценки. Некоторые из этих показателей напрямую связаны с лидерским стилем. Как, например, “коэффициент общительности” (менеджера), или “коэффициент неформальности” (всех видов внутриорганизационных трансакций). Обе эти параметрические величины характеризуют как организационную культуру предприятия в целом, так и стиль управления в частности. Кроме того, в рамках этого проекта была дана такая трактовка самого термина “стиль отношений”, которая непосредственно вводит его в контекст измерения. В результате типологизация режимов межличностного взаимодействия (в частности, руководителя со своим подчиненными) - “доверительно-обстоятельный стиль” общения, “обычный”, “лаконично деловой’, “сверхлаконичный”, “командно-императивный” перестает быть предметом только лишь качественного анализа, основывающегося на каких-либо интуитивных предпосылках, но переводится в план количественной обработки живой эмпирии деловой жизни. При этом один и тот же менеджер с различными группами из своего окружения использует разные стили общения, а усредненные характеристики стиля по всему кругу общения принимаются за “обычный” стиль или, другими словами, свойственную только этому менеджеру норму.
Вопросы для самопроверки
Что понимается под лидерством?
В чем состоит различие понятий «лидер» и «руководитель»?
Как формируется имидж менеджера?
Каковы основные подходы к проблеме лидерства?
В чем состоит теория личных качеств?
Каковы концепции поведенческих теорий лидерства?
В чем состоит авторитарный стиль лидерства?
В чем сущность демократичного стиля лидерства?
Каковы особенности либерального стиля лидерства?
Что представляют собой ситуационные теории лидерства?
Каково содержание харизматических теорий лидерства?
В чем состоит проблема параметризации стилевых характеристик лидерства?