Содержание
Введение……………………………………………………………………………...5
Организационно-правовая характеристика деятельности ООО «Ведуга»……6
Характеристика деятельности организации...…………………………….6
1.2 Организационная структура управления…………………………………..7
Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «Ведуга»…………………………………………...………………………………..10
Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия…..19
Заключение………………………………………………………………………….22
Список литературы…………………………………………………………………24
Введение
Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие, которое заключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.
Суть и принципиальное преимущество подобного определения заключаются в подчеркивании и усилении значения коммерческой деятельности предприятия, являющейся важнейшей составляющей всей системы его функциональной деятельности в условиях рыночной экономики.
Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.
Коммерческая работа в торговле – это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение процессов их реализации - важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия.
Цель работы – закрепить теоретические знания и овладеть профессиональным опытом в области повышения производительности труда на предприятии ( на примере ООО «Ведуга»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Дать общую характеристику деятельности организации ООО «Ведуга».
Проанализировать организационную структуру управления предприятия.
Провести анализ системы управления персоналом на предприятии.
Проанализировать технико-экономические показатели деятельности и численность персонала организации.
1 Организационно-правовая характеристика деятельности ооо «Ведуга»
Характеристика деятельности организации
Организация ООО «Ведуга» находится по адресу: 692806, Приморский край, г. Большой Камень, Аллея Труда, 39
К основным видам деятельности организации (по кодам ОКВЭД) относчятся следующие:
Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования.
Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями.
Розничная торговля в неспециализированных магазинах замороженными продуктами.
Отрасль (по коду ОКОНХ): розничная торговля.
Организационно-правовая форма: Общества с ограниченной ответственностью.
Компания ООО «Ведуга» зарегистрирована 29 декабря 1992 года. Регистрирующая организация – Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №1 по Приморскому краю.
В основу концепции развития розничной сети ООО «Ведуга» были заложены следующие принципы:
предоставление покупателям товаров и услуг самого высокого качества по доступным ценам;
предложение максимально широкого ассортимента, способного удовлетворить потребности покупателей с разным уровнем достатка.
Миссия ООО «Ведуга» – комплексное и качественное удовлетворение запросов покупателей.
Цель ООО «Ведуга» – быть лидирующей розничной сетью современного формата в России, странах ближнего и дальнего зарубежья, обеспечивая оптимальное предложение для потребителей во всех областях торговли.
Организационная структура управления
Организационная структура управления является одним из факторов внутренней среды предприятия, влияющим на его результаты деятельности. Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические и другие отношения друг с другом. Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками аппарата управления предприятием, определяют его организационную структуру.
Структура организации управления ООО «Ведуга» представляет собой взаимосвязь между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающую оптимальное достижение целей организации (рисунок 1).
Директор
Главный бухгалтер
Бухгалтерия
Руководитель
отдела продаж
Менеджеры
Продавцы кассиры
Гл. инженер
Водители и
экспедиторы
Работники склада
Рисунок 1 – Структура организации управления ООО «Ведуга»
Председатель совета директоров организовывает деятельность правления в соответствии с действующим законодательством, требованиями Устава общества и решениями общего собрания.
Директор организует управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции и получения максимальной прибыли; работу руководителя отдела продаж и главного инженера.
Главный бухгалтер, осуществляя организацию бухгалтерского учета на основе установленных правил его ведения, обязан обеспечить выполнение следующих задач:
использование современных средств автоматизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета.
полный учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, а также своевременное отражение в бухгалтерском учете операций, связанных с их движением.
достоверный учет исполнения смет расходов, реализации продукции и других работ, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, работ и услуг.
точный учет результатов хозяйственно-финансовой деятельности фирмы в соответствии с установленными правилами.
Достоинства данной структуры: сохранение управляемости крупной организации при передаче большинства управленческих функций на уровень отделений, ориентация на конкретные продукты и рынки сбыта и в связи с этим повышение компетентности и квалифицированности управленческих решений, преодоление чрезмерной загруженности центрального аппарата.
Структура организации основана на принципе иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. Осуществляется принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач.
У каждого сотрудника компании имеется должностная инструкция, которая утверждена генеральным директором ООО «Ведуга». Оплата труда каждого работника находиться в прямой зависимости от его личного трудового вклада и качества труда. При этом запрещается ограничивать максимальный размер заработной платы и устанавливать заработную плату ниже минимального размера, определенного законодательством РФ. Заработная плата, начисляется работникам за отработанное время, выполненный план и качество выполненных работ.
Разделение труда в ООО «Ведуга» предусматривает взаимосвязь и согласованность действий работников в торговом процессе, то есть кооперацию труда. Рациональная кооперация труда обеспечивает непрерывность торгово-технологического процесса, сокращение затрат времени покупателей на формирование и приобретение покупок.