Как реализовать глобальную стратегию по управлению знаниями?

Основными функциями подсистемы выявления знаний являются:

• просмотр списка экстремальных ситуаций;

• просмотр описания ситуации;

• изменение и добавление параметров описываемых ситуаций;

• выбор типа информации (текущие данные, анализы, прогнозы, климат);

• добавление, редактирование и удаление воздействий;

• добавление, редактирование и удаление рекомендаций;

• использование буфера обмена.

Пример правил учета параметров среды при управлении авиапредприятием представлен в табл.5, пример критических значений параметров – табл. 6, соответствие показателей соответствующим воздействиям и рекомендациям – табл. 7.

Таблица 5 - Управление авиапредприятием

Направление деятельности	Показатели работы предприятия
Пассажиропоток	Сколько пассажиров, не прибывших вовремя по причинам нелетной погоды
Грузопоток	Количество багажа (груза), не прибывшего вовремя по причинам нелетной погоды
Финансы	Учет доходов и убытков от условий погоды

Таблица 6 – Пример критических значений параметров

События	Состояния
	Температура воздуха	Ветер	Волнение	Лед
Климат	< - 25, 0, >25 C0	>15 м/с	>2, >5 м	0-1, 2-5, >5 баллов
Прогноз	< - 25, 0, >25 C0	>15 м/с	>2, >5 м	0-1, 2-5, >5 баллов
Анализ	< - 25, 0, >25 C0	>15 м/с	>2, >5 м	0-1, 2-5, >5 баллов
Текущие данные	< - 25, 0, >25 C0	>15 м/с	>2, >5 м	0-1, 2-5, >5 баллов
После явления	< - 25, 0, >25 C0	>15 м/с	>2, >5 м	0-1, 2-5, >5 баллов

Таблица 7 – Соответствие показателей соответствующим воздействиям и рекомендациям

Значения показателей	Воздействия	Рекомендации
Ветер больше 15 м/с (прогноз)	Может упасть башенный кран	Прекратить работу крана. Закрепить кран.

Подсистема позволяет добавлять, изменять и удалять параметры, связанные с явлением, это делается с помощью ссылок «Редактировать», «Удалить», «Добавить параметр». Форма ввода сведений о ситуациях показана на рис.9. При редактировании параметра можно выбрать из списка параметр, который характеризует явление, ввести значение вручную или выбрать из списка, если он определен. Так как параметров много, то для начала необходимо выбрать группу параметров. В зависимости от того, что ситуация выявлена, было предсказана или есть ее предпосылки, что она может произойти, будет различаться тип рекомендаций, соответственно.

Для удобного переноса текста воздействий и рекомендаций из каких-то электронных текстов предусмотрен буфер обмена, схожий по функциональности с буфером обмена Windows, но напрямую не связанный с ним. В буфере обмена одновременно может содержаться несколько воздействий и рекомендаций. Можно также просмотреть содержимое буфера обмена, удалить из него воздействия или рекомендации или отредактировать при необходимости. Пример, экранной формы для ввода описаний ситуаций представлен на рис.7.

Рисунок 7 - Форма ввода для описания ситуаций

Основными операциями по обработке данных и их использованию в СППР являются:

• сбор и комплексирование информации об объекте и состоянии среды, при необходимости выдается первое оповещение;

• обработка и хранение информации с различными степенями агрегации;

• автоматическая и или человеко-машинная оценка состояний объекта и природной среды с прогнозированием возможной смены состояний;

• поиск рекомендаций при различных значениях состояния объекта и среды или неблагоприятных тенденции;

• оптимизация рекомендаций;

• принятие решений с возможностями вызова для анализа как данных, лежащих в основе рекомендаций, так и используемых правил;

• реализация рекомендаций, оценка результатов реализации рекомендаций, документирование все этапов работы системы.