Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Экзамен / Ответы 1-19.docx
Скачиваний:
34
Добавлен:
11.06.2015
Размер:
219.47 Кб
Скачать

13 Методы выявление информационных потребностей пользователей

Изучение информационных потребностей производится на основе анкетирования потенциальных пользователей и анализа реальных запросов пользователей. Основной целью такого обследования является определение состава задач (функций), их классификация, выявление процессов преобразования информации, характерных для каждого класса задач. В процессе исследования задач необходимо выявить требования по точности расчетов, формам выдачи, регулярности вычислений (после срока, раз в сутки, декаду, месяц и т.д.). Необходимо также оценить затраты времени, требуемые для решения каждой задачи, выполняемой после получения определенной порции данных, решения задач в фоновом режиме. При решении задач обработки данных необходима оценка их реализуемости по наличию и полноте данных, с учетом ограничений (принципиальных или технических); достижимости некоторых критериев обработки данных (полноты, качества и оперативности доставки данных).

14 Методы анализа запросов пользователей

Информация о характерных запросах и сведения о типовых запросах даются по форме таблиц 8, 9. Укрупненное представление ИП основных категорий пользователей на примере данных о состоянии природной среды представлено в табл.10.

  1. Таблица 8 - Информация о характерных запросах

Категории потребителей

Характерные запросы

Характеристики запросов

Частота

Объем

Время выполнения

Директивные, органы госвласти, руководящие и плановые органы

Аналитическая информация, прогнозы, штормовые оповещения

Ежедневно

< 1 Мбайта

с, мин

Ученые

Длиннопериодные временные ряды, метаданные, копии и выборки данных

Ежегодно

> 1 Гбайта

Часы и более

Специалисты

Аналитическая информация, метаданные

Ежегодно

До 1 Гбайта

Мин, часы

  1. Таблица 9 - Характеристики типовых запросов

Характеристики

Типовые запросы

задач

Метаданные

Информационные

Аналитика

Число пользователей

1000-2000

50

100-300

Ожидаемое число запросов в сутки

100-200

40-50

1-2

Время ответа

Минуты

Часы

Недели

Время решения задачи

мин

Часы

Недели

Интенсивность поступления запросов

Десятки в сутки

Десятки в сутки

Один в неделю

Допустимое время запаздывания

Часы

Сутки

Недели

Периодичность введения новой порции данных

Месяц

Сутки

Месяц

Инициатива обслуживания

Пользователь

Пользователь

Персонал

  1. Таблица 10 - Укрупненное представление ИП основных категорий пользователей на примере данных о состоянии природной среды

Основные категории пользователей

Доминирующие информационные потребности

Форма представления информации

Регламент информационного обслуживания

Директивные, органы госвласти, руководящие и плановые органы

Аналитическая информация, прогнозы, штормовые оповещения

Факс, Web технологии

По запросу

Ученые

Длиннопериодные временные ряды, сведения о данных, копии и выборки данных

Web технологии

По запросу

Специалисты прикладных НИИ

Аналитическая информация, метаданные

Web технологии

Регулярно и по запросу

Специалисты в сфере производства

Текущая, прогностическая и аналитическая информация

Факс, e-mail, Web технологии

Регулярно в соответствии с соглашением на обслуживание

Соседние файлы в папке Экзамен