11 Методика и организация обследования пользователей
Прежде чем создавать БД необходимо изучить информационные потребности (ИП) потенциальных пользователей. Существует достаточно много методов исследования этих потребностей, рис.6.
Обследование предусматривает:
разработку программы обследования;
проведение обследования (изучение задач и анкетирование пользователей);
анализ материалов обследования;
рассмотрение и утверждение результатов.
Программа обследования включает изучение
организационной структуры существующей системы обработки данных;
общих методологических принципов построения БД;
существующей системы сбора данных (оперативных и отложенных) с указанием количественных и качественных характеристик информационных потоков;
Видов обработки и решаемых задач на основе БД;
Способов подготовки данных на носителях сроков, периодичности выдачи и распространения информации;
Видов и содержания работ по созданию БД, программных средств
Каждый метод может использоваться наилучшим образом для определенных целей изучения ИП. Например, состав и структура БД может быть разработана на основе следующих методов־– анкетирования, интервью, изучения запросов, документов и методик обработки данных.
12 Выявление целей и факторов, способствующих и препятствующих созданию бд
Прежде чем создавать БД необходимо определить цель ее создания, примеры целей даны в табл.3. Возможные цели – увеличить прибыль, повысить эффективность работы предприятия, сократить затраты на обслуживание, сократить время обслуживания. Прежде чем ставить цель необходимо определить стратегии и тактики.
|
Аспект анализа |
Формулировка цели |
Оценка целей |
|
Изучение положения организации в ведомстве, России, международном плане |
Увеличить оперативность и качество обслуживания, снизить расходы на рутинные операции, повысить производительность труда |
Принимается в качестве глобальной цели развития системы |
|
Изучение условий создания массивов данных |
Увеличить скорость введения информации в обработку, повысить полноту сбора данных |
Принимается в качестве критерия |
|
Изучение системы сбора данных |
Уменьшить затраты на подготовку данных для их занесения на носитель |
Принимается в качестве критерия |
|
Анализ полноты и качества данных |
Повысить полноту и качество данных. Обеспечить универсальность разрабатываемых программных средств контроля данных |
Принимается в качестве критерия |
|
Выявление основных трудностей по поиску данных |
Развить базы метаданных |
Принимается в качестве промежуточной цели |
|
Изучение условий обработки данных |
Уменьшить дублирование расчетов |
Принимается в качестве критерия |
|
Изучение технологичности программных средств обработки |
Повысить производительность обработки данных. |
Принимается в качестве критерия |
Таблица 3 - Основные цели создания БД и системы, создаваемой на ее основе