
План на день
КРАТКОСРОЧНЫЙ ПЛАН
ДОЛГОСРОЧНЫЙ ПЛАН (НА ГОДЫ)
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПЛАН ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ
ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ (ЛИЧНАЯ)
ГЛАВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦЕННОСТИ ЧЕЛОВЕКА
Рис. 1. Пирамида планирования Франклина.
Первый уровень - это определение списка жизненных ценностей человека, исходя из которых определяется его глобальная цель (2 уровень). Третий уровень пирамиды соответствует генеральному плану достижения поставленной цели. Четвертый уровень - долгосрочный план на ближайшие 4 - 5 лет с указанием конкретных целей и сроков их достижения с точностью до нескольких месяцев. Пятый уровень пирамиды - краткосрочный план сроком от 2 - 3 недель до 2 - 3 месяцев с указанием конкретных сроков с точностью до нескольких дней. Ежедневное планирование рабочего времени с указанием времени выполнения каждой задачи осуществляется на шестом уровне.
При составлении планов на день все задачи делятся на три категории: первоочередные (не терпящие отлагательства) - А; второстепенные (срок исполнения может быть изменен на два - три дня) - В; малозначительные - С. В течение дня сотрудник должен выполнять задания с учетом их приоритета, т.е. сначала заняться первоочередными задачами, затем перейти к второстепенным, и только если останется время, заняться делами малозначительными.
Например, на день запланировано выполнение следующих дел:
1. Закончить разработку программы стратегического развития отдела.
2. Закончить статью для журнала .
3. Поздравить сотрудника отдела с днём рождения.
4. Получить информацию о работе выставки.
5. Забрать куртку из химчистки.
6. Ответить на письмо.
Первая задача является первоочередной, т.к. сегодня истекает срок работы над программой. К первоочередным следует отнести и третью задачу - человека надо поздравить с днём рождения именно в этот день. Четвёртая и шестая задачи являются второстепенными ,т.к они могут быть решены в течение ближайших дней без ущерба для дела. Вторая и пятая задачи являются малозначительными и могут быть отложены. С учетом приоритетности задач, список заданий на день должен будет принять следующий вид:
1. Закончить разработку стратегического плана развития.
2. В перерыве поздравить с днём рождения.
3. Получить информацию о выставке.
4. Закончить статью.
5. Забрать куртку из химчистки.
6. Ответить на письмо.
Если задача не решена в течение дня, она переносится в план на следующий день.
Для планирования работы в системе Франклина используют специальные дневники. Первые (либо последние) страницы дневника отведены под список жизненных ценностей (1-й уровень), описание глобальной цели (2-й уровень) и таблицу для записи генерального плана (3-й уровень). В начале дневника несколько соответствующим образом размеченных страниц предназначены для списка целей на год ( 4-й уровень); в начале каждого месяца и/или каждой недели одна страница выделена под таблицу задач на этот период (краткосрочный план - 5-й уровень).
Для каждого дня года в дневнике предусмотрена отдельная страница с таблицей для списка задач на день (6-й уровень) Результаты выполнения запланированных на день заданий отмечаются в плане специальными знаками: завершённые дела - буквой "V", отменённые по той или иной причине - буквой "X" (желательно также вписать причину, по которой задача была отменена); для отложенных дел запись копируется в план другого дня , а в графе "Статус" за текущий день рисуется стрелка и вписывается дата, в план дня которой внесена эта задача.
Пример страницы дневника планирования работ по методу Франклина.
Таблица 4
№ |
Приоритет |
Статус |
Описание задачи |
1 |
А |
V |
Закончить разработку стратегического плана |
2 |
А |
V |
Поздравить с днем рождения |
3 |
В |
V |
Уточнить информация о выставке |
4 |
С |
-->20.12.2002 |
Закончить статью |
5 |
С |
X (жена забрала) |
Забрать куртку из химчистки |
6 |
В |
-->20.12.2002 |
Ответить на письмо |
Специалисты рекомендуют краткосрочные планы пересматривать каждую одну-две недели; долгосрочные - проверять (а при необходимости корректировать) не реже одного раза в четыре - шесть месяцев; генеральный план - раз в год.
Условия труда
Условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на функциональное состояние организма человека. К группе факторов, определяющих условия труда служащих относятся: санитарно-гигиенические, эстетические, психофизиологические, социально-психологические. По степени суммарного воздействия на организм работающих, то есть по тяжести труда, различают следующие группы условий труда: неблагоприятные, комфортные и соответствующие нормативам условий труда.
Внедрение автоматизированных документационных технологий и современное техническое оснащение рабочих мест государственных служащих (компьютер, радиотелефон, телефакс, копировальный аппарат) существенно изменили характер и условия их труда. С одной стороны, механизация и автоматизация информационных процессов повысили эффективность работы служащих, уменьшив долю ручного труда в общих затратах. С другой стороны, современная офисная техника привела к появлению новых факторов производственной среды (различные виды излучений, химические вещества и т.д.). Кроме того, работа с офисной техникой "ужесточила" требования к профессиональным и личностным качествам служащих, таким как быстрота и точность двигательных реакций, длительное напряжение памяти, внимания, оперативное мышление. Это обуславливает эмоциональные перегрузки, стрессы из-за вероятности сбоев в системах и собственных ошибок, зрительное перенапряжение, переутомление мышц кисти, предплечья, шеи и спины.
Таким образом, современная офисная техника и новые информационные технологии повысили интенсивность труда служащих, но ухудшили условия их работы. Например, в большинстве развитых стран, в частности, в США, Германии, Швеции вопрос об опасности работы за дисплеями поднялся до уровня национальной проблемы. В Германии работа за дисплеями входит в список 40 наиболее вредных и опасных работ.
Следовательно, необходимым условием эффективной работы служащих является правильная организация их рабочих мест и создание безопасных условий труда.
Под условиями труда понимают совокупность взаимосвязанных факторов производственной среды, оказывающих влияние на его работоспособность в процессе труда.
ОбщиеОрганизация
рабочих мест
Режим
труда и отдыха
ТехническиеУровень
механизации и
автоматизации
Санитарно-гигиеничес-киеМикроклимат
Условия
трудаОсвещенность
Шум,
вибрации
Запыленность
Загазованность
воздуха
Излучения
ЭстетическиеЦветовое
оформление
Производственная
музыка
Озеленение
помещений
ПсихофизиологическиеУровень
нагрузки
Монотонность
труда
Темп
труда
Социально-психологические
Сплоченность
коллектива
Морально-психологический
климат
Рис. 2.
По данным специалистов Научно-исследовательского института технической эстетики оптимизация условий труда способствует повышению работоспособности служащего на 10 - 15%.
Первым направлением совершенствования условий труда служащих является приведение их в соответствие с действующими правовыми и нормативными актами.
Так, в статье 163 Трудового кодекса Российской Федерации определено, что обеспечение нормальных условий работы является необходимым фактором выполнения работниками норм выработки. В соответствии с Федеральным законом № 181 "Об основах охраны труда в Российской Федерации" каждый работник имеет право на рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда; на получение достоверной информации от работодателя об условиях труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от воздействия вредных или опасных производственных факторов.
Условия труда служащих регламентированы Постановлением Минтруда России от 14.03.97 № 12 «О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда», СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».
Требования Санитарных правил направлены на предотвращение неблагоприятного влияния на здоровье человека вредных факторов производственной среды и трудового процесса при работе с ПЭВМ.
Основные требования к условиям труда при работе с ПЭВМ, регламентированные СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 приведены в таблице 2.
Таблица 5
Площадь 1 рабочего места пользователя, кв.м.
|
6
4,5 |
Объем 1 рабочего места, куб.м. |
не менее 20 |
Уровень шума, дБ |
не более 50 |
Освещенность, лк |
300 - 500 |
Расстояние между экраном видеомонитора и глазами пользователя, мм |
600 -700, но не ближе 500 |
Расстояние между рабочими столами, м.:
|
не менее 2,0
не менее 1,2. |
Относительная влажность воздуха, % |
40 - 60 |
Температура воздуха, гр. С |
не более 22 - 24 |
Скорость движения воздуха, м/с |
0,1 - 0,2 |
Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см. вокруг ВДТ по электрической составляющей, не более, В/м:
|
25 2,5 |
Плотность магнитного потока не более, нТл:
|
250 25 |
Поверхностный электростатический потенциал, не более, В |
500 |
Уровни опасных и вредных производственных факторов на конкретном рабочем месте определяются на основе инструментальных измерений в процессе аттестации рабочих мест по условиям труда. Аттестацию рабочих мест по условиям труда (с последующей сертификацией работ по охране труда) обязаны проводить все организации независимо от вида деятельности и формы собственности. Организация имеет право проводить аттестацию своими силами или с привлечением лабораторий, имеющих специальное разрешение органа Государственной экспертизы условий труда Минтруда России, лабораторий государственного санитарно-эпидемиологического надзора, лабораторий, аккредитованных Госстандартом России. Аттестация рабочих мест должна проводиться не реже одного раза в пять лет с момента последних измерений. В соответствии с Федеральным законом от 30.03.99. №52-ФЗ «О санитарно – эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрена административная ответственность руководителей, а также самого юридического лица за невыполнение требований к условиям труда (штраф от 20 до 30 минимальных зарплат для руководителя и от 200 до 300 минимальных зарплат для организации).
Режим труда и отдыха
Режим труда и отдыха - это установленный в организации распорядок, регламентирующий определенное чередование времени работы и отдыха сотрудников. Различают внутрисменный, суточный, недельный, месячный и годовой режимы труда и отдыха. Рациональный режим - это такое соотношение и содержание периодов работы и отдыха, при котором высокая производительность труда сочетается с высокой и устойчивой работоспособностью человека без признаков чрезмерного утомления в течение длительного времени.
Специалисты выделяют три принципа разработки рациональных режимов труда и отдыха:
удовлетворение потребности производства;
обеспечение наибольшей работоспособности человека;
сочетание общественных и личных интересов.
Первый принцип состоит в том, что режимы труда и отдыха строятся применительно к наиболее рациональному технологическому процессу выполнения заданных объемов работ, сокращению простоев оборудования в рабочее время. Второй принцип предполагает физиологическое обоснование режимов труда и отдыха, т.е. определение такой длительности труда и отдыха, которая обеспечивала бы наибольшую работоспособность и производительность труда человека. Третий принцип означает, что режим труда и отдыха должен быть ориентирован на учет и обеспечение в определенной степени удовлетворения личных интересов работников и организации.
Таким образом, научно обоснованным режимом труда и отдыха является режим, наилучшим образом обеспечивающий одновременное сочетание повышения работоспособности и производительности труда сотрудников, сохранения их здоровья и создания благоприятных условий для всестороннего развития человека. При правильном и строго соблюдаемом режиме вырабатывается четкий и необходимый ритм функционирования организма, это создает оптимальные условия для работы и отдыха, способствует укреплению здоровья и повышению производительности труда.
Внутрисменный режим труда и отдыха - это порядок чередования времени работы и отдыха в течение рабочей смены. Основой для разработки любого внутрисменного режима труда и отдыха является динамика работоспособности сотрудника. Работоспособность человека в течение рабочей смены характеризуется фазным развитием. Основными фазами являются:
Фаза врабатывания (нарастающей работоспособности) - происходит перестройка физиологических функций человека от предшествующего вида деятельности к производственной. В зависимости от характера труда и индивидуальных особенностей эта фаза длится от нескольких минут до 1,5 часа.
Фаза устойчивой высокой работоспособности - в организме человека устанавливается относительная стабильность или даже некоторое снижение напряженности физиологических функций. Данная фаза характеризуется высокими трудовыми показателями (увеличение выработки, снижение затрат рабочего времени на выполнение операций, сокращение простоев оборудования, ошибочных действий ). В зависимости от степени тяжести труда фаза устойчивой работоспособности может удерживаться в течение 2-2,5 и более часов.
Фаза развития утомления - ухудшение функционального состояния организма человека и технико-экономических показателей его трудовой деятельности, падение работоспособности длится от нескольких минут до 1-1,5 часа.
Описанные фазы работоспособности повторяются и после обеда. При этом фаза врабатывания протекает быстрее, а фаза устойчивой работоспособности менее длительна, чем до обеда. Во второй половине смены снижение работоспособности наступает раньше и развивается сильнее в связи с более глубоким утомлением.
Исследования работоспособности и утомляемости служащих показали, что степень и время изменения их работоспособности различны при разных видах работ и зависят от их тяжести и ритма.
В соответствии с «Гигиеническими требованиями к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» все виды трудовой деятельности служащего при работе с компьютером разделяются на три группы:
группа А - работа по считыванию информации с экрана ВДТ или ПЭВМ с предварительным запросом;
группа Б - работа по вводу информации;
группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ.
Менее нагрузочной является считывание информации с экрана дисплея, более нагрузочной - ее ввод. Наибольшее общее утомление вызывает работа в диалоговом режиме. Особую нагрузку на зрение представляет собой компьютерная графика - выполнение и корректирование графических материалов с помощью персональной ЭВМ.
При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены.
Категория тяжести и напряженности работы служащего с персональным компьютером в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, устанавливается в зависимости от количества знаков:
категория 1 для группы А - по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60 000 знаков;
категория 2 для группы Б - по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40 000 знаков;
категория 3 для группы В - по суммарному времени непосредственной работы с ПК за рабочую смену, но не более 6 часов.
При разработке внутрисменных режимов труда и отдыха необходимо различать общее время на отдых и личные надобности (определяемое соответствующими нормативами) и время на регламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы на отдых предназначены для уменьшения развивающегося в процессе труда утомления. Ориентиром для установления начала перерывов на отдых служат моменты снижения работоспособности. Чтобы предупредить ее спад, перерыв на отдых назначается до наступления утомления организма.
Во второй половине рабочего дня в связи с более глубоким утомлением количество перерывов на отдых должно быть больше, чем в первой половине смены. Физиологами установлено, что для большинства видов работ оптимальная продолжительность перерыва составляет 5-10 минут. Именно этот перерыв позволяет восстановить физиологические функции, снизить утомление и сохранить рабочую установку. На работах, требующих большого напряжения и внимания, рекомендуются более частые, но короткие перерывы. При глубоком утомлении необходимо увеличивать как количество перерывов, так и их длительность. Однако перерывы длительностью более 20 минут нарушают уже сложившееся состояние врабатывания.
В таблице 3 приведены значения рекомендуемых в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, регламентированных перерывов при работе с компьютером.
Таблица 6
Время перерывов в зависимости от вида и категории работ с ПК
Категория работы |
Уровень нагрузки за рабочую смену при различных видах работ |
Суммарное время регламентированных перерывов, мин. | |||
группа А количество знаков |
группа Б количество знаков |
группа В час. |
При 8-ми часовой смене |
При 12-ти часовой смене | |
1 |
до 20 000 |
до 15 000 |
до 2.0 |
30 |
70 |
2 |
до 40 000 |
до 30 000 |
до 4.0 |
50 |
90 |
3 |
до 60 000 |
до 40 000 |
до 6.0 |
70 |
120 |
Продолжительность непрерывной работы служащего с компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать 2-х часов.
При 8-ми часовой рабочей смене регламентированные перерывы следует устанавливать:
для I категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;
для II категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 1.5 -2.0- часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;
для III категории работ - через 1.5 - 2.0. часа от начала рабочей смены и через 1.5.-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.
При 12-часовой рабочей смене перерывы должны устанавливаться в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, в течение последних 4 часов работы, независимо от категории и вида работ, через каждый час продолжительностью 15 минут.
При работе с компьютером в ночную смену (с 22 до 6 часов), независимо от категории и вида трудовой деятельности, продолжительность перерывов должна быть увеличена.
Обеденный перерыв необходим для восстановления физиологических функций секретаря до определенного уровня, обеспечивающего снятие утомления и приема пищи. Эффективность обеденного перерыва зависит от правильного выбора его времени, длительности, содержания и организации. При установлении обеденного перерыва рекомендуется соблюдать следующие правила: предоставлять обеденный перерыв в середине рабочей смены или с отклонением до одного часа; продолжительность обеденного перерыва устанавливать от 40 до 60 мин, чтобы работник использовал не более 20 мин. для приема пищи, а остальное время - на отдых. Если обеденный перерыв устанавливается вскоре после начала рабочего дня (во время фазы врабатывания или в фазе высокой устойчивости работоспособности), то он не приносит пользы и даже вреден, так как препятствует нормальному формированию рабочей установки организма.
Микропаузы. Наряду с регламентированными перерывами в любом трудовом процессе обязательны микропаузы в форме пауз для органов или мышц (кратковременные паузы для перестройки процессов возбуждения и торможения отдельных функциональных систем или органов без общего прерывания трудового процесса) или в форме так называемых "ритмовых" пауз (резервное время между последовательными рабочими циклами или тактами при ритмичном труде). Микропаузы имеют продолжительность от нескольких секунд до 1 мин.
Для динамики работоспособности человека на протяжении суток, недели, месяца и года характерна та же закономерность, что и для работоспособности в течение смены.
Недельный режим труда и отдыха – это регламентация периодов труда и отдыха в течение недели. При построении недельных режимов труда и отдыха следует исходить из того, что работоспособность человека не является стабильной величиной в течение недели, а подвержена определенным изменениям. В первые дни недели работоспособность служащего постепенно увеличивается в связи с постепенным вхождением в работу, достигая наивысшего уровня на третий день, а затем постепенно снижается, резко падая к последнему дню рабочей недели. Таким образом, понедельник является днем вхождения служащего в рабочий ритм, в этот день не стоит начинать важные дела. Пик работоспособности служащего приходится на вторник и среду, потом постепенно снижается и резко уменьшается в пятницу (накапливается усталость и в этот день у многих мысли заняты уже тем, как лучше отдохнуть в предстоящие выходные). В зависимости от характера и степени тяжести труда колебания недельной работоспособности бывают большими или меньшими.
Характер кривой недельной работоспособности служит обоснованием целесообразности установления недельного рабочего периода продолжительностью не более шести дней. При пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями в субботу и воскресенье характер изменения работоспособности сохраняется, однако в связи с двухдневным перерывом в работе может происходить некоторое нарушение динамического стереотипа, и период врабатывания в начале недели может быть более значительным.
Годовые режимы труда и отдыха предусматривают рациональное чередование работы с периодами длительного отдыха. Такой отдых необходим, потому что ежедневный и недельный отдых не предотвращает полностью накопление утомления работника. Ежегодный отпуск устанавливается в законодательном порядке, его продолжительность зависит от тяжести труда. Отпуск продолжительностью до 24 дней целесообразно использовать единовременно, а при большей длительности - в два этапа. В годовом цикле, как правило, наиболее высокая работоспособность наблюдается в середине зимы, а в жаркое время года она снижается. Специалисты отмечают, что максимальная работоспособность сотрудников в годовом цикле работы наблюдается в сентябре и феврале.
Организация рабочего места
Рабочее место служащего – это место приложения его труда, оснащенное соответствующим оборудованием, средствами вычислительной и организационной техники, другими принадлежностями для выполнения должностных обязанностей. Рациональная организация рабочего места обеспечивает удобство служащего при выполнении работы, экономию его сил и времени, эффективное использование предметов и орудий труда, производственных площадей, безопасные условия работы.
Основными принципами рациональной организации рабочего места являются эргономичность и экономичность. Эргономичность предполагает учет при проектировании рабочего места антропометрических показателей и рабочей позы человека в процессе работы с целью минимальной затраты его физических сил. Эргономичность рабочего места повышает эффективность труда служащего, предотвращает возникновение целого ряда болезней, сокращает рабочие нагрузки, способствует созданию благоприятных условий труда.
Экономичность организации рабочего места означает рациональное использование материальных ценностей и ресурсов (площадей, материалов, электроэнергии и т.п.).
Рабочее место служащего состоит из трех зон:
основная зона, где находится рабочий стол с приставками и необходимой вычислительной и организационной техникой,
зона обслуживания посетителей,
вспомогательная зона, где располагаются шкафы для хранения документов и т.д.
В соответствии с действующими нормативами минимальная площадь одного рабочего места, оснащенного дисплеем, должна составлять не менее 6 кв. м.
Рабочее место включает моторное поле и информационное пространство.
В моторном поле различают три зоны :
1 - зона оптимальной досягаемости ограничена дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой;
2 - зона легкой досягаемости ограничена дугами, описываемыми расслабленными руками при движении их в плечевом суставе;
3 - зона максимальной досягаемости ограничена дугами, описываемыми вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.
Рассмотрим оптимальное размещение предметов труда и документов в зонах досягаемости. В зоне максимальной досягаемости размещаются редко используемые предметы и технические средства, имеющие дистанционное управление, например, дисплей. В зоне легкой досягаемости целесообразно размещать часто используемые предметы и средства труда, например, лотки для документов, подставки для канцелярских принадлежностей, принтер. В зоне оптимальной досягаемости размещают наиболее важные и очень часто используемые технические средства, например, клавиатуру, документ, который находится в оперативной работе.
Размещение технических средств и рабочих материалов в оптимальных зонах досягаемости позволяет служащему работать без лишних движений, приводящих к утомлению и непроизводительным затратам времени.
Специалисты отмечают, что нормальной считается такая организация рабочего места, при которой слово «искать» исключено из лексикона служащего.
Специалисты сформулировали общие правила размещения материалов и технических средств на рабочем месте, позволяющие экономно расходовать физические усилия.
1. Не следует держать на рабочем месте ничего лишнего. Каждая вещь должна иметь свое место и постоянную зону перемещения в процессе труда.
2. Все, что берут правой рукой, располагается справа, а левой – слева; все, чем пользуются чаще, кладут ближе, а чем пользуются реже – дальше.
3. Материалы и орудия труда следует располагать так, чтобы обеспечить наилучшую последовательность движений.
4. Материалы и принадлежности надо подготавливать заранее, они должны иметь постоянное место хранения. Беспорядочное, бесплановое расположение материалов вызывает большие потери времени.
5. Различные предметы и документы следует группировать, обеспечивая обоснованную целостность в пространстве (например, карандаш, ластик, ручки и др.)
6. На столе служащего должны быть только предметы, необходимые для оперативной работы. Текущие документы, с которыми служащий работает в течение дня, раскладываются по папкам или многоярусным лоткам.
Важным элементом организации рабочего места секретаря является внутренняя организация отделений стола.
Конструкция рабочего стола служащего должна предусматривать специальное место для всех предметов, документов и технических средств.
Каждый ящик стола по размеру должен соответствовать характеру располагаемого в нем материала. Целесообразно, чтобы размеры ящиков соотносились друг с другом как 1:2:3, а сами ящики были взаимозаменяемыми, то есть чтобы вместо одного тройного нижнего ящика можно было при желании вставить три одинарных. Ящики должны легко, плавно и бесшумно выдвигаться. Большой ящик стола, как правило, используют для вертикального подвесного хранения документов и справочных материалов. Верхний ящик стола предназначен для хранения чистой бумаги, бланков, конвертов и карточек. Выдвижные ящики стола рекомендуется оборудовать специальными приспособлениями для хранения канцелярских принадлежностей, средств малой оргтехники, документов; на каждом ящике укрепить карточку с перечнем находящихся в нем дел.
Дела и папки, хранящиеся как в столе, так и в шкафах, на полках, должны иметь яркую маркировку различной расцветки, с кодовыми отметками, номерами дел по номенклатуре, что поможет быстро найти нужный документ или дело.
Необходимо постоянно и строго следить за порядком на рабочем месте.