Тема 6. Групповая динамика и лидерство в менеджменте

Проблема группы в менеджменте. Понятие «групповая динамика». Назначение групп с точки зрения организации и индивида. Классификация групп. Контекстуальные и внутренние факторы, определяющие эффективность групповой деятельности. Формальная и неформальная структуры группы. Структуры и сети связей. Стадии развития группы. Модели взаимодействия в группе. Техники структурирования групповой работы. Групповая динамика и лидерство.

Команда как специальный вид группы. Распределение ролей в эффективной команде. Основные принципы образования и сплочения управленческой команды. Достоинства и недостатки командной работы.

Лидерство как сторона групповой динамики. Природа и содержание лидерства. Лидерство и эффективность управления. Основные подходы в изучении лидерства, теория лидерских качеств, концепции лидерского поведения (три стиля поведения Левина, стили управления Лайкерта, управленческая сетка Блейка и Моутон), ситуационные теории лидерства (континуум лидерского поведения Танненбаума – Шмидта, модель Херсея и Бланшарда, ситуационная модель принятия решений Врума – Йеттона – Яго). Новые теории лидерства: атрибутивное лидерство, харизматическое лидерство, лидерство на основе видения.

Лидерство и власть. Основные формы власти и влияния. Ответственное и эффективное использование власти в организации.

Тема 7. Этика и культура менеджмента

Культура организации: сущность, функции, элементы, технология, место в системе управления. Понятие и структура организационной культуры. Субъективная и объективная организационные культуры. Стиль руководства и организационная культура. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Этические принципы управленческой деятельности. Стиль и культура менеджмента.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины Нормативно-правовые документы

1. Таможенный кодекс Таможенного союза от 27.11.2009 №61-ФЗ (в редакции от 16.04.2010).

2. Федеральный закон от 27.11.2010 №311-ФЗ (в редакции от 06.12.2011) «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.07.2006 №459 «О Федеральной таможенной службе».

Литература

Основная

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Магистр: Инфра-М, 2012.

2. Веснин. В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Проспект, 2010.

Дополнительная

3. Артур А. Томпсон-мл. и А.Дж. Стрикленд III Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа – М.: Изд. дом «Вильямс», 2011.

4. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. Основы теории управления: Курс лекций. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2009.

5. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. Основы системного анализа в таможенном деле: Курс лекций. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010.

6. Афоничкин А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник. – СПб.: Питер, 2009¹.

7. Барамзин С.В. Функции управления в таможенном деле (проблемы качества процессов и результатов): Монография. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2009.

8. Бурдин В.Е. Риски в управлении: Учебное пособие. – М.: РИО РТА, 2008.

9. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008^*.

10. Дафт Р.Л. Менеджмент. Учебное пособие, 8-е изд. – СПб.: Питер, 2011.

11. Дианова В.Ю., Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг: Учебник. – М.: РИО РТА, 2010.

12. Дианова В.Ю., Павленко О.А. Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей: Монография. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2009.

13. Жирков Р.П. Социально-психологический мониторинг таможенного персонала: Учебное пособие. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2008.

14. Ершов А.Д., Черных В.А. Таможенный менеджмент: модели и информационное обеспечение: Учебное пособие. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2009.

15. Кане М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебник. – СПб.: Питер, 2009^*.

16. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2007.

17. Макрусев В.В. Основы системного анализа: Учебник. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010^*.

18. Макрусев В.В., Маркина О.В. Таможенный менеджмент: Рабочая тетрадь. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010.

19. Макрусев В.В., Сафронов А.В. Государственные таможенные услуги: монография. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2008.

20. Макрусев В.В., Тимофеев В.Т., Колобова И.Н., Барамзин С.В., Андреев А.Ф. Основы управления таможенными органами России: Учебник / под общей ред. В.А. Черных. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010^*.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Изд.дом «Вильямс», 2011.

22. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Птер, 2011.

23. Основы организации тылового обеспечения таможенных органов и учреждений ФТС России: Учебное пособие. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2009^*.

24. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2009.

25. Управление таможенным делом: Учебное пособие / под общ. ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Троицкий мост, 2010 (гриф УМО).