5. . Основные закономерности организационных систем

Организационная система определяется как совокупность взаимосвязанных и действующих элементов. Основными признаками таких систем являются:

• множество составляющих элементов;

• единство главной цели для всех ее элементов;

• наличие устойчивых взаимосвязей между элементами;

• целостность и единство элементов;

• наличие структуры и иерархичности;

• относительная самостоятельность, автономность элементов;

• требования системы к необходимости управления.

Система может включать большой перечень элементов, которые являются подсистемами. Подсистема –это набор таких элементов, которая представляет собой автономную (подчиненную своим целям) деятельность.

Совокупность отношений и взаимосвязей между элементами определяют такие важнейшие свойства и закономерности системы, как:

А. Свойства связанности, т. е. элементы смогут действовать только вместе друг с другом. В противном случае их эффективность резко снижается.

Б. Организационная сложность –это признак того, что добавление новой единицы вводит не только новое отношения этой единицы ко всем другим, но и изменяет отношение между всеми составляющими.

В. Целостность. Свойство, при котором каждая часть системы соотносится с каждой другой частью, поскольку изменения в некоторой части вызывают изменения во всех других частях и в системе в целом. Целостность и обособленность (связанность и суммативность) – это полярные случаи одного и того же свойства.

Г. Главное свойство организационных систем эмерджентность– это проявление качественно новых свойств системы, отсутствующих у ее элементов и нехарактерных для них.

Выделяются три основные закономерности данного свойства:

1. Свойства систем (целого) не являются суммой их элементов (частей). Это свойств называется синергией.

2. Свойства целого зависят от свойств входящих в него элементов, частей.

3. Обедненной системе элементы могут терять свойства, присущее им вне системы, приобретать или получать новые.

Из этих свойств вытекает основной закон организации – закон синергии, заключающийся в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии качества) организационного целого превышает арифметическую сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов. Эффект синергии возникает за счет взаимного участия, взаимодействия элементов эффективного управления.

Жизненный цикл организации непосредственно связан с жизненным циклом продукции – временным интервалом, включающим в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером, процессом изменения, объемом производства во времени. Следует различать: полный жизненный цикл продукции и жизненный цикл продукции в сфере потребления. Полный жизненный цикл продукции включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями. Это понятие используется для планирования маркетинга и снабженческо-сбытовой деятельности организации после продажного обслуживания изделий, выбора адекватных форм управления и создания необходимых структурных звеньев.

• система стремится сохранить свою структуру (закон сохранения);

• система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, общества);

• в системе формируется сложная зависимость от свойств, входящих в нее элементов и подсистем.

Системы классифицируют в трех подсистемах: технической, биологической и социальной. Техническая подсистема включает работоспособное оборудование. Набор решений в технической системе ограничен, и последствия решений предопределены. Решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке. Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования. Набор решений в биологической системе ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Последствия решений в биологических системах часто оказываются непредсказуемыми. Например, решение врача, ветеринара о лечении; решение агронома о применении тех или иных химикатов. Решение в таких подсистемах предполагает разработку нескольких альтернативных вариантов решений для последующего выбора. Социальная общественная подсистема имеет в совокупности элементов человека.

Например: семья, производственный коллектив, неформальная организация, шофер с автомобилем и даже один человек. Набор решений в социальной подсистеме достаточно велик, поскольку сознание человека меняется быстро, и имеются нюансы в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации. Уровень неопределенности в результатах реализации решений трех систем представлен на диаграмме:

------------ техническая

-----------------------------------биологическая

-----------------------------------------------------------------------социальная

Техническая (человека нет).

Биологическая (человек – объект управления).

Социальная подсистема (человек – субъект и объект управления).

Каждая организация должна обладать всеми признаками системы. Выпадение хотя бы одного из них приводит организацию к ликвидации.