1. Уровень жизни населения; уровень образования; профессиональный уровень работника; степень удовлетворенности условиями жизни и труда; степень занятости;

2. природно-климатические изменения, состояние экологии в стране и в регионах, основные законодательные и нормативные акты, регулирующие вопросы экологии, степень влияния различных экологических движений на состояние окружающей среды;

3. технологии производства, совершенствование используемого оборудования, внедрение новых материалов, организация послепродажного обслуживания.

46. Природно-географическая среда включает в себя:

1. Уровень жизни населения; уровень образования; профессиональный уровень работника; степень удовлетворенности условиями жизни и труда; степень занятости;

2. Технологии производства, совершенствование используемого оборудования, внедрение новых материалов, организация послепродажного обслуживания;

3. природно-климатические изменения, состояние экологии в стране и в регионах, основные законодательные и нормативные акты, регулирующие вопросы экологии, степень влияния различных экологических движений на состояние окружающей среды.

47. Рынок производителей состоит из:

1. предприятий, которые приобретают товары и услуги для дальнейшей переработки;

2. предприятий, которые приобретают товары и услуги для использования в своем производственном процессе;

3. предприятий, которые приобретают товары и услуги для дальнейшей переработки или для использования в своем производственном процессе.

48. Рынок государственных заказов предполагает:

1. приобретение товаров и услуг для нужд предприятия;

2. приобретение товаров и услуг для государственных нужд;

3. приобретение товаров для государственных нужд.

49. Поставщики - это:

1. предприятия и частные лица, которые обеспечивают производителя материальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг;

2. предприятия, которые обеспечивают производителя информацией, необходимыми для рекламы;

3. частные лица, которые оказывают производителю услуги в закупочной и сбытовой деятельности.

50. Посредники - это:

1. предприятия, которые производят аналогичную продукцию;

2. предприятия или частные лица, которые оказывают производителю услуги в закупочной и сбытовой деятельности;

3. Частные лица, которые оказывают производителю услуги в закупочной и сбытовой деятельности

51. Конкуренты - это:

1. продавцы, продающих однородные товары на рынке;

2. совокупность предприятий, работающих рядом;

3. совокупность предприятий, поставляющих однородные товары на рынок.

52. Контактные аудитории - это:

1. группа людей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к предприятию и от которой зависит деятельность предприятия;

2. группа людей, которая не проявляет потенциальный интерес к предприятию и от которой зависит деятельность предприятия;

3. потребители, которые проявляет реальный интерес к товару предприятия и от которых зависит деятельность предприятия.

53. С точки зрения соотношения спроса и предложения в маркетинге выделяют:

1. рынок продавца и рынок покупателя;

2. местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой;

3. рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов;

4. открытый и закрытый рынки.

54. С точки зрения пространственных характеристик в маркетинге выделяют:

1. рынок продавца и рынок покупателя;

2. местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой;

3. рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов;

4. открытый и закрытый рынки.

55. С точки зрения характера использования товара в маркетинге выделяют:

1. рынок продавца и рынок покупателя;

2. местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой;

3. рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов;

4. открытый и закрытый рынки.

56. Изучение потребителей включает:

1. исследование факторов спроса, изучение ценовой эластичности, оценку емкости товарного рынка, динамики рынка;

2. изучение поведения покупателей и процессов принятия решения о покупке, оценку степени удовлетворенности потребителей;

3. изучение уровня и динамики цен, факторов чувствительности потребителей к цене, оценку эффективности применяемых ценовых стратегий и методов ценообразования.

57. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

1. большое количество потребителей;

2. превышение предложения над спросом;

3. превышение спроса над предложением.

58. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, - это:

1. рынок продавца;

2. рынок покупателя;

3. положение рыночного равновесия.

59. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?

1. рынок – это население данного региона;

2. рынок - это совокупность существующих и потенциальных потребителей со сходными потребностями;

3. рынок – это механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг.

60. Поведение потребителей - это:

1. совокупность действий людей в процессе выбора, покупки и использования продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;

2. совокупность действий людей в процессе покупки и использования продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний;

3. совокупность действий людей в процессе использования продуктов и услуг для удовлетворения собственных потребностей и желаний.

61. Что относится к товарам повседневного спроса? (выбрать два правильных ответа)

1. молочные продукты; б)чистящие средства; в)энциклопедии; г)зонты.

62. К товарам пассивного спроса относятся:

1. алкогольные напитки; б)телевизор; в)страхование жизни;

63. К товарам производственного назначения однозначно относятся (выбрать три правильных ответа):

1. капитальное оборудование; б)полуфабрикаты; в)сырье;

г)чистящие средства; д)соль; е)сахар;

64. Какие не существуют виды сервиса?

1. предпродажный; б)послепродажный; в)предгарантийный.

65. Затраты на стимулирование являются максимальными на этапе ЖЦТ:

1. на этапе внедрения; б)на этапе роста; в)на этапе упадка.

66. Этап упадка ЖЦТ предполагает (выбрать два правильных ответа):

1. низкая прибыль; б)возрастающее число конкурентов;

в)падающий сбыт; дрост цен.

67. Первая стадия в процессе создания нового продукта – это:

1. экономический анализ;

2. конструирование товара;

3. создание идеи.

68. К жизненному циклу товара не относится этап:

рост; спад; старость; внедрение; зрелость.

69. Число конкурентов на этапе внедрения товаров:

небольшое; постоянно растущее; максимальное; убывающее.

70. Товары пассивного спроса - это:

1. покупаются без раздумий, сравниваются между собой, покупаются очень часто;

2. товары, которые потребитель сравнивает между собой по различным характеристикам;

3. потребитель о товарах не знает и, если знает, то не спешит купить.

71. К товарам повседневного спроса не относится: (выбрать два правильных ответа)

хлеб; телевизор; носки; радиоприемник; чай.

72. Определите правильную последовательность этапов разработки нового товара:

1. формирование идеи, отбор идеи, разработка замысла, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства, разработка товара, пробный маркетинг, коммерческая реализация;

2. генерация идей, проверка концепции, экономический анализ, оценка продукции, пробный маркетинг, коммерческая реализация;

3. генерация идей, оценка продукции, проверка концепции, разработка продукции, экономический анализ, пробный маркетинг, коммерческая реализация.

73. На основе покупательских привычек потребительские товары подразделяются на:

1. товары повседневного спроса; товары особого спроса; товары особого спроса, товары пассивного спроса;

2. товары повседневного спроса; товары особого спроса; товары краткосрочного спроса;

3. товары повседневного спроса; товары импульсивного спроса; товары пассивного спроса.

74. Стадия жизненного цикла товара, которая характеризуется следующими показателями: высокие затраты на рекламу, оборудование, низкий уровень продаж – это этап ______________________________ на рынок.

75. Стадия жизненного цикла товара, которая характеризуется следующими показателями: низкие эксплуатационные расходы, низкие затраты на рекламу, высокий уровень продаж:

этап роста; этап зрелости; этап упадка.

76. Стадия жизненного цикла товара, которая характеризуется следующими показателями: низкие эксплуатационные расходы, низкие затраты на рекламу, низкий уровень продаж

этап выведения товара на рынок; этап зрелости; этап упадка.

77. На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:

внедрения; спада; зрелости.

78. На каком этапе жизненного цикла цена товара максимально низкая:

выведение на рынок; зрелость; упадок.

79. Жизненный цикл товара - это:

1. время производства и продвижения товара на рынке;

2. время от начала работы над товаром производства до прекращения производства товара;

3. время, нахождения товара на рынке, включающий этап выведения на рынок, этап роста, этап зрелости, этап упадка;

4. время годности товара.

80. С точки зрения маркетинга под "новинками" следует понимать

1. оригинальные изделия, улучшенные варианты или модификация существующих товаров, а также новые марки;

2. товар, уже обращавшийся на рынке, но с некоторыми усовершенствованиями, не изменяющими коренным образом его характеристик;

3. товар, который является старым для прежних рынков, но новым для данного товара.

81. Возможны следующие варианты получения нового товара:

1. путем приобретения предприятием патента или лицензии на производство нового товара; создание и производство нового товара конкурентом;

2. путем приобретения предприятием патента или лицензии на производство нового товара; создание и производство нового товара непосредственно самим предприятием;

3. путем создания и производства нового товара непосредственно самим предприятием.

82. Услуга – это:

1. действие, приносящее человеку полезный результат;

2. действие, приносящее человеку доход, выгоды или удовлетворение;

3. действие, приносящее человеку полезный результат, выгоды или удовлетворение.

83. Розничная цена – это:

1. цена, принимаемая при реализации продукции внутри компании;

2. цена, отражающая действительный уровень цены на товар определенного качества при соответствующих условиях поставки и платежа;

3. денежная сумма, которую конечный потребитель платит продавцу при покупке товара.

84. Оптовая цена предприятия – это:

1. максимальная цена, которую покупатели готовы уплатить за различные объемы предлагаемого товара;

2. цена, которая представляет собой сумму средних издержек и среднюю норму прибыли отрасли на весь авансированный капитал;

3. цена, по которой производитель реализует товар сбытовым органам или другим предприятиям.

85. Цена производства – это:

1. максимальная цена, которую покупатели готовы уплатить за различные объемы предлагаемого товара;

2. цена, по которой производитель реализует товар сбытовым органам или другим предприятиям;

3. цена, которая представляет собой сумму средних издержек и среднюю норму прибыли отрасли на весь авансированный капитал.

86. Цена спроса – это:

1. цена, которая представляет собой сумму средних издержек и среднюю норму прибыли отрасли на весь авансированный капитал;

2. цена, по которой производитель реализует товар сбытовым органам или другим предприятиям;

3. максимальная цена, которую покупатели готовы уплатить за различные объемы предлагаемого товара.

87. Мировые цены – это:

1. цена, которая состоит из расходов, связанных с использованием изделия, и является инструментом оценки уровня конкурентоспособности товара;

2. минимальные цены, по которым на рынке могут быть предложены различные объемы товара;

3. цены, складывающиеся на мировом рынке, основа, на которой проводятся экспортные и импортные операции.

88. Твердая цена – это:

1. действующая в данный момент цена, то есть тот ее уровень, по которому производится оплата каждой партии товара или единицы товара на момент поставки или продажи;

2. цена товара на некоторый первоначальный период;

3. цена, неизменная на весь срок действия договора.

89. Текущая цена – это:

1. цена товара на некоторый первоначальный период;

2. цена, неизменная на весь срок действия договора;

3. действующая в данный момент цена, то есть тот ее уровень, по которому производится оплата каждой партии товара или единицы товара на момент поставки или продажи.

90. Сколько этапов при разработке нового товара __________________

91. Предприятие может получить max прибыль на этапе ЖЦТ (выбрать два правильных ответа):

1. внедрение; б)упадок; в)рост; д)зрелость.

92. Реклама:

1. любая, оплаченная конкретным спонсором, форма неличного представления товаров или услуг с помощью средств массовой информации – газет, журналов, телевидения, радио;

2. любая, оплаченная конкретным спонсором, форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг с помощью средств массовой информации – газет, журналов, телевидения, радио;

3. любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг с помощью средств массовой информации – газет, журналов, телевидения, радио.

93. Стратегия маркетинговой деятельности - это:

1. генеральная линия достижения целей предприятия;

2. генеральная линия укрепления финансового положения предприятия;

3. генеральная линия достижения маркетинговых целей для отдельных продуктов.

94. Классификация маркетинговой информации по источникам возникновения подразделяется на:

1. историческую, текущую, прогнозную;

2. констатирующую, поясняющую, плановую, контрольную;

3. количественную и качественную;

4. постоянную, переменную и эпизодическую;

5. первичную и вторичную.

95. Маркетинговая информационная система – это:

1. совокупность процедур и методов, предназначенная для создания и распространения информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений на постоянной основе;

2. информация, которая покупается в магазине;

3. база данных для анкет.

96. Продажа товаров со скидкой относится к такому виду продвижения как …

1. пропаганда; б)личная продажа; в)стимулирование; г)реклама.

97. С какой целью проводятся маркетинговые исследования:

1. решение экологических проблем; б)принятие верного управленческого решения;

в)изменение политической ситуации; г)повышение общего уровня культуры в обществе.

98. Каковы причины рекламных неудач?

1. ограниченность в средствах заказчика; б)низкая квалификация исполнителей рекламы;

в) товар не отвечает нуждам потребителей; г)все перечисленное.

99. ____________________ - это устройство, подключаемое к телевизору в домах, опрашиваемых для фиксаций сведений обо всех его включениях?

100. Маркетинговые исследования проводятся в__________________ этапов:

8