- •1. Понятие и сущность маркетинга.
- •2. Цели и задачи маркетинга.
- •3. Система маркетинговых исследований.
- •4. Маркетинговое исследование: первичная и вторничная инф-я.
- •5. Методы сбора первичных данных.
- •6. Классификация анкетных опросов.
- •7. Метод сбора социологической инф-и – анкетные опросы.
- •8. Прогнозирование рынка и классификация прогнозов спроса.
- •13. Прогнозирование рынка методом экономико-математического моделирования.
- •14. Два способа опроса экспертов: индивидуальный и метод Дельфи.
- •15. Сегментация рынка.
- •16. Варианты охвата рынка.
- •17. Товар, три уровня товара.
- •18. Классификация товаров и услуг.
- •17. Этапы разработки товара-новинки.
- •Процесс разработки нового продукта состоит из восьми этапов:
- •19. Фирменный стиль товара.
- •20. Матрица товарного ассортимента.
- •21. Жизненный цикл товара.
- •22. Варианты кривой жцт.
- •23. Различные типы рынков и ценообразование на них
- •24. Ценообразование и ценовая политика.
- •25. Стратегия цен.
- •26. Виды скидок с цены.
- •27. Демпинговые цены.
- •28. Каналы распределения товаров.
- •29. Функции канала распределения.
- •30. Уровни канала распределения товаров.
- •31. Общая характеристика розничной и оптовой торговли.
- •32. Оптовая торговля.
- •33. Товарная биржа – организованный оптовый рынок.
- •34. Коммуникации в маркетинге.
- •35. Реклама – как элемент комплекса коммуникаций в маркетинге.
- •36. Задачи рекламы.
- •37. Достоинства и недостатки рекламы.
- •38. Личная продажа – как элемент комплекса коммуникаций в маркетинге.
- •39. Достоинства и недостатки личной продажи.
- •40. Стимулирование сбыта – как элемент комплекса коммуникаций а маркетинге.
- •41. Достоинства и недостатки стимулирования сбыта.
- •42. Пропаганда – как элемент комплекса коммуникаций в маркетинге.
- •43. Достоинства и недостатки пропаганды.
- •44. Уровни качества товаров в маркетинге.
- •45. Показатели качества товаров.
- •46. Метод определения качества товаров.
- •47. Стандартизация: сущность, цели, задачи, нормативные документы.
- •48. Сертификация соответствия, сертификат соответствия, правила сертификации.
- •49. Порядок проведения сертификации продукции.
- •50. Контракты: сущность, виды, достоинства и недостатки.
- •51. Фьючерсные контракты.
- •52. Управление маркетингом.
- •53. Организационные структуры маркетинговых служб.
- •54. Планирование маркетинга.
- •55. Контроль маркетинговой деятельности.
- •57.Среда международного маркетинга
- •58. Международные маркетинговые стратегии
- •59.Международные арендные отношения.
- •60. Виды маркетинга.
22. Варианты кривой жцт.
Бум, увлечение, ностальгия, мода или сезонность, провал. К ним графики!!!(они есть в лекциях)
23. Различные типы рынков и ценообразование на них
1.Рынок чистой (соверш) конкуренции – состоит из мн-ва малых продавцов и покупат.какого-либо схожего продукта. Продавец не в состоянии запросить цену выше рыночн.поскольку могут спокойно преобр.люб.кол-во тов-в по сложив.рыночн.цене.Продавцы на этих рынках не тратят много вр. На раз-ки стратегий маркетинга.
2.Рынок несоверш.конкуренции – а)рынки монополистической конкуренции котор.сост.из мн-ва малых пок-лей и продавцов,соверш-их сделке не поед.раноч.цене,а в опред.диапазоне цен.- б) алигополистич.рынок сост из небольш.числа достаточно круп.произ-ей весьма чувствит.к политике ценообраз. И М.исследов друг друга. – в) рынок чмст.монополии на котор.всего один произ-ль.Если это гос.регул-ие монополия, то предпр.может с помощью политики цен для достиж.разл.целей.
24. Ценообразование и ценовая политика.
Цена – денежное выражение стоимости товара.
3 рыночных закона влияющих на цену:
1. закон о стоимости, 2. з-н спроса, 3. з-н предложения.
Виды цен – базисная, валовая, контрактная, номинальная, оптовая, розничная, престижная, проникновения.
Система ценообразования:
1. опр-е цели м-й ценовой политики, 2. опр-е спроса, 3. опр-е показа-й эластичности спроса по цене, 4. опр-е эк. и псих. Возмож-й покупателя, 5. отчет полных издержек, 6. опр-е верхнего и нижнего порогов цены, 7. опр-е динамики цен, 8. корректировка цены, 9. опр-е цены до доп-е и вспомог-е товары, 10. исчисление возмож-х скидок, 11. опр-е контрактной цены.
25. Стратегия цен.
Ценовая стратегия разраб-я на относ-но длит-й период и служит основой принятия фирмой решений в отношении цены.
Выдел-т 5 базовых ценовых стратегий:
1. Стр. высоких цен – предусматр-т продажу товаров первонача-но по высоким ценам, знач-но выше цены произв-ва, а заием их постепенное снижение и она хар-на для товаров-новинок на стадии внедрения. 2. стр. низких цен – предусматр-т первонач-ю продажу товаров по низким ценам с целью стимулир-ть спрос и завоевать массовый рынок. Применяется для рынка с низкой эластичностью спроса. 3. стр. дифференц-х цен – активно применяется в торговой практике фирм, кот. устанавл-т шкалу возмож-х скидок. Позволяет стимулир-ть или сдерживать продажи различ-х товаров на различ-х рынках. 4. стр. ценового лидера – предусматр-т либо соотнесение фирмы своего уровня цен с движением и хар-м цен фирмы-лидера, либо заключ-е негласного соглаш-я с лидером на данном рынке. 5. стр. неокругл-х цен – установление цен ниже круглых цифр. Такие цены покупали воспринимают как сниженные, а так же как свидетельство тщательного анализа фирмой своих цен.
26. Виды скидок с цены.
Скидки использ-т для быстрого реагирования на более низкие цены конкур-ов, сокращения слишком больших запасов товара, освобождения от дефектной продукции и т.д.
Основные виды:
1. скидка сконто – покупатель получает при расчете за покупку наличными. 2. бонусная скидка – предоставл-я постоянным покупат-м в зависим-ти от достигнутого объема продаж. 3. сезонная скидка – предоставл-я за преобретение товара неактивного сезона. 4. функциональные – предоставл-я в сфере торговли или службам товародвиения за выпол-е опр-х функ-й по продаже товара. 5. спец. Скидки – предоставл-я тем покуп-м в кот. продавец в наибольшей степени заинтересован. 6. сложные скидки – одновремен-е сочетание различ-х видов скидок.