Федеральное агентство по образованию
Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского
Выполнила:
студентка 5 курса 511 группы
факультета филологии и журналистики
Шарохина Екатерина.
2005 Г. Содержание.
стр.
Описание ситуации. Выделение PR-проблемы. 3
Цели и задачи PR-проекта. 6
Целевая аудитория PR-проекта. 8
Ключевое сообщение. 9
Стратегия PR-проекта. 10
Оценка результатов PR-проекта. 15
Описание ситуации. Выделение pr-проблемы.
Краткие сведения о фирме ООО «ВИА-С».
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ВИА-С». Сокращенное наименование: ООО «ВИА-С».
Сфера деятельности: оптово-розничная торговля строительными материалами (стекло, фанера).
Предлагаемая продукция: строительное стекло, фанера. Фирма ООО «ВИА-С» не осуществляет выпуска данной продукции. Функция фирмы ООО «ВИА-С»: продажа готовой продукции, закупаемой у заводов-производителей (посредническая деятельность).
История организации.
История обществаначалась в конце 2001 года, когда произошли изменения на рынке сбыта стекла и стекольной продукции в целом. А именно, наметилась тенденция к росту цен после введения в эксплуатацию на саратовском стекольном заводе ОАО «Саратовстройстекло» новой голландскойлинийпо производству стекла, увеличилось качество и количество выпускаемой продукции. В связи с этим, было принято решение руководством завода о создании дилерской сети в регионах России, а так же дополнительнопривлечьк реализации посреднические фирмы в целях увеличения рынка сбыта, ведь постоянными и потенциальными потребителями являются производственные предприятия (производители стеклопакетов, пластиковых окон и т.д.), и посреднические фирмы занимающиеся оптовой продажей стекла во всех городах России.Именно в этот период времени и было принято решение создать ООО «ВИА-С», как посредническую фирму междузаводом производителемлистового стекла и прямым потребителем в Саратовской области.
В конце 2004 года руководством ООО «ВИА-С» было принято решение о расширении сферы деятельности фирмы: ООО «ВИА-С» заключила договор о сотрудничестве с ООО ПФ «Инзенский ДОЗ» и занялась реализацией фанеры прежде всего на Саратовском рынке стройматериалов.
Персонал. Количество работников фирмы ООО «ВИА-С» — 8 человек.
Генеральным директором ООО «ВИА-С» является Сапрыкин В.С.
Заместитель генерального директора по продажам — Сапрыкина И.С.
Главный бухгалтер — Винокурова И.В.
Бухгалтер — Ливанова Е.П.
Начальник отдела маркетинга и сбыта — Шашин А.И.
Менеджеры по продажам — Гаврилова А.Е., Пилипенко Н.Ю.
Секретарь — Черкашина О.Н.
Организационная структура ООО «ВИА-С».
Административно управленческийаппарат.
Генеральный директор ООО «ВИА-С» — Сапрыкин В.С.
Заместитель генерального директора по продажам — Сапрыкина И.С.
Бухгалтерия.
Главный бухгалтер — Винокурова И.В.
Бухгалтер — Ливанова Е.П.
Отдел маркетинга и сбыта.
Начальник отдела маркетинга и сбыта — Шашин А.И.
Менеджеры по продажам — Гаврилова А.Е., Пилипенко Н.Ю.
Месторасположение.
Юридический адрес организации: 410090, РФ, Саратовская область, г.Саратов, пр-т Строителей, 84.
Ценовая политика. Цены на продукцию, предлагаемую фирмой ООО «ВИА-С», (фанера, стекло) определяются, прежде всего, исходя из тех цен, которые установлены на Саратовском рынке стройматериалов. Однако внутри фирмы существует «своя» ценовая политика, например, система скидок для постоянных клиентов, система скидок для оптовых закупщиков продукции, система скидок на определенные виды продукции (на определенные марки стекла и сорта фанеры).
Целевая аудитория и рекламная политика фирмы ООО «ВИА-С».
Целевую аудиторию фирмы ООО «ВИА-С» можно разделить на две группы:
Фирмы, занимающиеся оптовыми закупками продукции (стекла, фанеры).
Фирмы и частные лица, занимающиеся розничными закупками продукции (стекла, фанеры).
Рекламная политика фирмы ООО «ВИА-С».
Одна из проблем фирмы ООО «ВИА-С» — это недостаточная разработка данного аспекта. Реклама фирмы ООО «ВИА-С» периодически появляется в СМИ, однако, это происходит спонтанно и необдуманно. Одно из последствий: неэффективность рекламы, размещенной в СМИ, а, следовательно, фирма нерационально расходует финансовые средства.
Стратегические цели фирмы ООО «ВИА-С» и ее текущие задачи.
Стратегическая цель фирмы ООО «ВИА-С»: к 2007 году занять лидирующую позицию на рынке продажи фанеры, стать единственным крупнооптовым поставщиком фанеры (производимой ООО ПФ «Инзенский ДОЗ») на Саратовском рынке стройматериалов.
Текущие задачи фирмы ООО «ВИА-С».
Увеличение объема продаж продукции (фанеры и стекла), а, следовательно, поиск новых клиентов.
Расширение «пространства»: предполагается охватить зону Южного региона, а также Среднего Поволжья для делового сотрудничества с фирмой ООО «ВИА-С».
Однако существуют определенные маркетинговые проблемы, которые затрудняют решение текущих задач, поставленных руководством фирмы ООО «ВИА-С».
Недостаточная известность фирмы ООО «ВИА-С» на торговом рынке стройматериалов.
Обилие конкурентов на данном торговом рынке.
Конкурентными фирмами ООО «ВИА-С» на рынке стекольной продукции являются:
ОАО «Поволжская компания», ООО «СаратовПромСтекло», ЧП Холодов, ООО «Центрстекло», ООО ТД «Саратовстройстекло».
Конкурентными фирмами ООО «ВИА-С» по продаже фанеры являются: ООО «ВариантСтрой» («Строймаркет»), ООО «Стройпласт», ООО «Солфит», ЗАО «Фирма Ж.А.К.».