Функции теорий консультирования

Что именно несут в себе теории консультирования? Почему они полезны? Консуль­танты не могут не быть теоретиками консультирования. Каждый консультант делает предположение относительно того, как клиент стал тем, кем он является на данный момент, и думает о том, какой должна быть перемена. Тремя главными функциями тео­рий консультирования являются обеспечение концептуальными структурами, разра­ботка терминологии и проведение исследований.

Теории как концептуальные структуры

Консультанты постоянно принимают решения. Они постоянно решают, как можно интерпретировать поведение клиентов, как следует обращаться с ними и реагировать на их слова в каждый конкретный момент консультационных встреч. Теории дают кон­сультантам концепции, позволяющие им систематично думать о человеческом разви­тии и консультационной практике.

Читая о различных теориях консультирования, вы можете обратить внимание на то, что многие, пожалуй, даже большинство, имеют своего рода провалы в концептуаль­ной структуре, причем весьма заметные. Эти теории являются скорее неполными, чем всеобъемлющими. Отсутствие некоторых концепций в теориях неявное. Теоретики вы­бирают для более полной обработки те элементы теории, которые они считают наибо­лее важными. Например, рационально-эмотивная теория поведения Эллиса включает в себя несколько различных концепций, объясняющих, почему поведение индивидуу­ма на данный момент именно такое, а не то, каким оно было изначально.

Олпорт (Allport, 1962) предположил, что, каким бы превосходным ни было зрение консультантов, они всегда смотрят на своих клиентов через профессиональные очки с тремя видами линз, достойными специального исследования. Эти линзы следующие: а) рассматривание людей в качестве реагирующих существ (как в бихевиоризме); б) рас­сматривание людей в качестве существ, реагирующих глубоко в подсознании (как в психоанализе); в) рассматривание людей в качестве «существ в процессе становления» (как в так называемой гуманистическо-экзистенциальной психологии). Сейчас, спустя более чем 30 лет, набор из трех линз Олпорта следует пополнить «когнитивными» и «когнитивно-поведенческими» линзами. Кроме того, все большее число консультантов находят, что отдельные линзы излишне ограничивают поле зрение, и предпочитают либо интеграцию (объединение различных элементов теории в общее объемное целое), либо эклектичность (извлечение необходимых элементов из различных теорий в соот­ветствии с требованиями практики) (Garfield, 1982; Zook, Walton, 1989).

Главные элементы консультационных теорий следующие: 1) формулировка основ­ных положений, лежащих в основе теории; 2) объяснение сведений о «полезном» и «бесполезном» поведении; 3) объяснение приверженности неадекватному поведению и постоянного совершения полезных или бесполезных поступков; 4) объяснение того, как можно помочь клиентам изменить свое поведение и закрепить достижения после окончания консультирования. На рис. 1.1 показано, как можно рассматривать теории консультирования в качестве структур, содержащих модель человеческого развития и модель практики. " .,

Теории как языки

Другая функция теорий подобна той функции, которую обеспечивают языки. Язы­ки подразумевают наличие словарей и лингвистических символов, с помощью которых можно обмениваться сведениями о различных явлениях. Подобно тому как люди раз­вивают главные разговорные языки (английский, французский, испанский, китайский и т. д.), различные теоретики развивают языки для специального описания явлений, например поведенческий, психоаналитический, личностно-центрированный языки. Язык может как объединять, так и разделять. Он может способствовать формирова­нию связи между людьми, говорящими на одном языке, но может и препятствовать на­лаживанию связи в случае, когда люди говорят на разных языках. Каждая теория вклю­чает в себя концепции, для описания которых используется уникальный язык. Однако уникальность языка может маскировать общие элементы теорий. Например, концеп­ция условий оценки в личностно-центрированном консультировании подобна концеп­ции Супер-эго в психоанализе, хотя вы не поняли бы этого по языку!

Процесс консультирования включает ряд бесед, для ведения которых требуются соответствующие языки. В любом виде контактов при консультировании можно выде­лить, по крайней мере, четыре вида речи: это внутренняя и внешняя речь консультанта и внутренняя и внешняя речь клиента (Nelson-Jones, 1986). Все консультанты, кото­рые работают на базе определенных теоретических структур, по всей вероятности, говорят сами с собой о клиентах на языке, соответствующем используемой структуре. В различных степенях их практика консультирования находится в соответствии с их языком. Консультанты не всегда действуют согласно тому, что они думают. Консуль­танты также в различной мере «разделяют» свой теоретический язык с клиентами. На­пример, в отличие от трансактного анализа, языком, который применяется для описания личностно-центрированной теории, наряду с консультантами пользуются и клиенты. Личностно-центрированные консультанты стремятся отражать внешнюю речь клиентов и отвечать им в соответствии с этой речью.

Клиенты также являются теоретиками, хотя обычно они не так искушены, как кон­сультанты. Консультанты, предпочитающие рационально-эмотивное поведенческое консультирование и консультирование по жизненным умениям, стремятся активно влиять на язык, на котором клиенты разговаривают сами с собой с целью повышения эффективности занятий. В некотором смысле язык консультантов передается клиен­там, в результате чего клиенты могут более действенно помогать самим себе по окон­чании консультирования. Используя указанные подходы, консультанты обучают кли­ентов общаться с самими собой подобно специалистам в области рационально-эмо-тивного поведенческого консультирования или консультирования по жизненным уме­ниям.