Правила речевого и кинетического поведения в ситуации публичного выступления
Бывает и так: речь построена правильно и грамотно, изобилует интересными фактами, яркими сравнениями, а слушатель равнодушен, безучастен.
Что докладчик сделал не верно?
Неписаное правило риторики гласит: «Мы слушаем не речь, а человека, который говорит».
Успех выступления определяют следующие качества докладчика: артистизм, обаяние, уверенность в себе, дружелюбие, искренность, объективность, заинтересованность в результатах выступления. Немаловажное значение имеет внешний вид докладчика, а также виртуозное владение речевым аппаратом.
Человек, стоящий перед аудиторией, должен выглядеть безукоризненно. Поэтому рекомендуется при выборе одежды предпочесть деловой костюм традиционного покроя; внешний вид докладчика призван подчеркивать его профессионализм, деловые качества, не должен отвлекать слушателей.
В момент выступления оратору необходимо следить за мимикой и жестами, его лицо должно быть серьезным, приветливым, дружелюбным.
Жесты подчеркивают речь, оживляют ее, уточняют и расшифровывают. Есть жесты помогающие, а есть отвлекающие. Раздражают суетливые, повторяющиеся жесты. Нельзя крутить пуговицу, украшение, дергать себя за нос или за волосы, перебирать бумаги на столе и т.п.
Также важно уметь владеть голосом. Если докладчик говорит невнятно, монотонно, тихо или слишком громко, шепелявит, то можно заранее сказать, что выступление слушателям не запомнится.
|
Характеристика голоса | |
|
Хороший голос |
Плохой голос |
|
приятный, спокойный, доверительный, теплый, уверенный, дружеский, звучный, окрашенный интонацией |
резкий, хриплый, дрожащий, робкий, отрывистый, крикливый, тихий, бесцветный, монотонный, скучный. |
Каждый звук имеет четыре характеристики: высоту (высокий/низкий), силу (от шепота до крика), длительность (скорость произнесения), тембр (окрашенность).
Высота и сила голоса будут меняться в зависимости от условий выступления, вида речи, состояния выступающего. Высокий тон быстро утомляет, низкий – заставляет слушать с напряжением.
Нормальный темп речи (когда речь легко воспринимается) - около 120 слов в минуту. За чересчур быстрой речью трудно уследить, замедленная речь вынуждает слушателей заняться чем-то другим.
Докладчик не должен забывать и о чистоте произношения, о дикции.
Идеальная речь складывается из умения точно, четко и лаконично сформулировать свою мысль, из представления о том, кому она предназначена, какова цель выступления, знания языка, его норм и правил, умения безошибочно выбрать стиль и языковые средства в соответствии с целью высказывания, умения преодолеть барьеры, встающие на пути оратора, виртуозного владения речевым аппаратом.
Вот некоторые рекомендации начинающему оратору:
- выступайте только тогда, когда есть что сказать;
- не начинайте речь сразу, сначала посмотрите на аудиторию, улыбнитесь и скажите : «Здравствуйте»;
- читая речь по бумажке, делайте это так, будто говорите с собеседником;
- не останавливайте взгляд на отдельных лицах: долгий, пристальный взгляд вызывает неприятное чувство;
- говорите выразительно;
- используйте весь словарный запас, исключив канцеляризмы, жаргонизмы, вульгаризмы;
- активизируйте внимание слушателей;
- держите паузу;
- дополняйте слова мимикой и жестами (жесты должны быть строго дозированы, точны, а мимика доброжелательна);
- меняйте темп речи и тон голоса – это выделяет отдельные слова, повышает уровень восприимчивости;
- избегайте менторского тона;
- старайтесь, чтобы начало выступления было необычным, а его конец запоминающимся; при необходимости концовка выступления может представлять собой резюме;
- создавайте индивидуальный стиль, делайте свое выступление непохожим на другие.
При подготовке доклада достаточно часто используется метод коллективного творчества: одну и ту же тему могут готовить несколько студентов. Стратегия сотрудничества может быть разной. Достаточно часто используется метод докладчика и оппонента. В этом случае по одной и той же теме назначается основной докладчик и содокладчик, играющий роль оппонента. Основной докладчик выступает первым, содокладчик – вслед за ним с критическими замечаниями, дополнениями и оценкой его выступления. Можно подготовить два доклада на одну тему с учетом противоположных точек зрения и устроить дискуссию (например, по вопросу о роли заимствований в русском языке).
После выступления докладчик и содокладчик (если он имеется) должны ответить на вопросы слушателей. На вопросы можно отвечать сразу, по мере поступления. Но для того чтобы ответы получились четкими и продуманными, лучше сначала записать вопросы в том порядке, в котором их задают, а затем, немного подумав, ответить сразу на все.
Возможно, кому-то придется вести студенческую конференцию. Это очень не просто. Ведущий - организатор обсуждения - должен уметь представить план мероприятия, владеть языковыми средствами, используемыми для начала обсуждения, перехода к обсуждению следующей проблемы. Он должен уметь выяснить точку зрения на обсуждаемую проблему всех участников, стимулировать их к выражению своей позиции, уметь организовывать речевое дискуссионное общение (при этом цель ведущего – создать и поддерживать доброжелательную, конструктивную атмосферу, помочь спорящим избежать конфронтации, противостояния в их поисках истины; помочь прийти к согласию; найти компромиссное решение). Очень важно также правильно подвести итоги обсуждения.
Подготовиться к этому могут помочь следующие речевые стандарты:
Представление программы:
- Дорогие друзья! Позвольте мне открыть …
- Сегодня нам предстоит обсудить весьма актуальную и серьезную проблему, имеющую как теоретическое, так и практическое значение.
- Позвольте мне наметить основные аспекты нашего сегодняшнего обсуждения …
- В начале обсуждения (конференции) стоит сказать … (о чем) …
- Тема достаточно традиционная, однако сегодня она вновь актуальна (вызывает постоянный интерес).
- Если не возражаете, начну я.
Запрос информации о мнении участников, стимулирование участников к выражению своей позиции.
- А у Вас, я думаю (полагаю), другая точка зрения?
- Кто хотел бы что-нибудь добавить?
- Могу я попросить Вас прояснить свою позицию, развить этот тезис?
- А есть ли другие мнения?
- Полагаю, Вы сейчас затронули очень важный вопрос.
- Есть основания затронуть и ещё один вопрос.
- А как бы Вы прокомментировали следующее высказывание?
- А Вы не могли бы подробнее остановиться на проблеме (вопросе) …
Ограничение активности участников дискуссии:
- Мне кажется, мы несколько уклоняемся от темы.
- Простите, что перебиваю Вас, но …
- Хочу лишь отметить, что нам не следует упускать из виду …
- Простите, но мы несколько отошли от заявленных вопросов обсуждения. Давайте вернемся к проблеме …
- Однако помните о регламенте, у нас, к сожалению, мало времени.
- Извините, что перебиваю, но наше время ограничено, поэтому прошу всех не отклоняться от темы и соблюдать регламент. Спасибо.
Подведение частных и общих итогов:
- Ваш доклад (сообщение) – интересный материал для размышлений.
- Подводя итоги нашей конференции (обсуждения), хочу (можно) сказать следующее …
- К сожалению, высказались не все.
- В ряде докладов (выступлений, сообщений) говорилось…(о чем) …
- Разногласия состоят в следующем …
- Эти высказывания (точки зрения, концепции), как нам кажется, не противоречат друг другу.
- К сожалению, иногда выступающим не хватало аргументов (ярких примеров, фактов, доказательств)…
- Итак, суммируя все вышесказанное, можно заключить (сделать вывод), что …
- Попробуем обобщить все, что было сказано …
- Думаю, что мы еще (не) раз вернемся к обсуждению этого вопроса (этой проблемы).)
- Мы обсудили вопрос о том, что такое …
- Все участники высказали разные, но очень интересные мнения.
- Подводя черту (итог), можно сказать следующее …
- Благодарю всех присутствующих за участие в конференции (дискуссии, обсуждении).
Итак, при подготовке доклада следует учитывать, что этот научно-информативный жанр теснейшим образом связан с устной формой речи. Поэтому доклад, как и любое публичное выступление, должен иметь четкую композиционную структуру, что позволяет эффективно воздействовать на восприятие слушателей. Выступление должно тщательно готовиться: необходимо определить его тему, цель с учетом состава слушателей и обстановки. Затем следует составить предварительный план, подобрать теоретический и фактический материал. Необходимой частью подготовки является репетиция. При этом особое внимание следует обратить на технику произношения.
Вопросы и задания к главе III.
1. Переработайте данный ниже фрагмент статьи «Роль языка в развитии мыслительных навыков» в текст доклада. Запишите этот текст.
Прочитайте доклад в аудитории, при этом не забудьте:
- обратиться к аудитории и контактировать с ней во время выступления;
- назвать тему доклада, сформулировать его основную задачу;
- использовать вводные слова (на наш взгляд; во-первых, во-вторых; следовательно и т.д.);
- использовать все средства (словесные и несловесные), чтобы выделить главное, важное, информативно значимое;
- прорепетировать свое чтение доклада.
Важнейшей функцией речи как вида деятельности в процессе коммуникации является функция выражения мысли.
Мыслить – значит оперировать понятиями, которые материализуются в словах. Следовательно, необходимым условием развития мышления и постепенного усложнения познавательной деятельности является овладение языковыми средствами: большим лексическим запасом, грамматическими формами и синтаксическими конструкциями, т.к. мыслительные операции обретают материальную оболочку в единицах языка – морфемах, словах, словосочетаниях, предложениях.
Овладевая речью, усваивая значимые элементы языка и приучаясь пользоваться ими для общения, человек одновременно учится мыслить, развивается его память, воображение, эмоциональная сфера.
Психологами выявлена связь между развитием у человека навыка понимания грамматических значений слов и развитием интеллекта. Установлено, что задержка в развитии этого навыка чрезвычайно тормозит развитие всех интеллектуальных и связанных с ними речевых навыков. Дети, у которых плохо развиты грамматические навыки, не успевают не только по русскому языку, но и по всем остальным предметам. Это свидетельствует о том, что русский язык как предмет отличается от других гуманитарных дисциплин тем, что изучение языка не самоцель. Изучать и хорошо знать язык необходимо потому, что он является средством усвоения других предметов, а вот без хорошего знания языка человек становится «необучаемым».
Между тем интеллектуальные навыки (навыки понимания грамматических и лексических значений), навыки оценки, выражения своих эмоций в речи, как и память на речевые явления, чувство языка совершенствуются всю жизнь, особенно в той сфере деятельности человека, которая становится его профессией. И развитию этих навыков в значительной степени способствует изучение русского языка, хорошее знание которого, как и уровень развития связной речи, владение культурой речевого общения являются неотъемлемой частью личностной характеристики специалиста, показателем развития его интеллекта, эмоциональной сферы.
2. Проанализируйте свое выступление по следующему плану:
- дата и место выступления;
- тема;
- состав аудитории;
- проходило ли выступление по намеченному плану; если нет, то почему;
- доходчиво ли я говорил(а), учитывал(а) ли уровень знаний слушателей;
- был ли контакт с аудиторией и мог ли он быть лучше; что этому мешало; что можно было для этого сделать;
- было ли убедительным то, что я говорил(а); какие доводы я бы предложил(а) сейчас этой аудитории;
- как я чувствовал(а) себя во время выступления;
- какой была манера держаться, какие жесты у меня преобладали;
- что было удачным в выступлении и почему я считаю это удачным;
- недостатки в выступлении и почему они возникли;
- выводы (соотношение удач и недостатков);
- реакция аудитории; реплики слушателей;
- вопросы по теме выступления;
- мои ответы;
- как бы я сейчас ответил(а) на вопрос, на который не смог(ла) ответить в аудитории;
- был ли соблюден регламент выступления;
- оценка выступления в целом;
- мое настроение сразу после выступления и сейчас;
- что мне следует сделать, чтобы следующее выступление было лучше.
Как по-вашему, что дает самоанализ выступления?
3. Прослушайте и оцените доклад вашего товарища:
- была ли раскрыта тема, не было ли лишнего;
- что вы записали для себя из услышанного;
- легко ли было уяснить главное; что помогало и что мешало этому;
- как бы вы оценили контакт докладчика с аудиторией.
4. Прослушав доклад, оцените себя как слушателя. Вспомните, насколько вы были настроены на восприятие информации; что помогало и что мешало вашему восприятию.