09.28.12_1 / 4_Пример (детально)
.pdf
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
СОСТАВИТЕЛИ:
Изранцев В.В., доктор техн. наук, профессор Бритов Г.С., канд. техн. наук, профессор Гришин П.В., канд. техн. наук, профессор Карпова Т.С., канд. техн. наук, доцент Лупал А.М., канд. техн. наук, доцент Рыпин Б.И., канд. пед. наук Соколов Н.Е., канд. пед. наук, доцент Тазетдинов А.Д., канд. техн. наук
Фаттахов В.В., канд. техн. наук, доцент Принцев А.С.
Петухов Г.Г. Резвая А.Г. Стригун А.И.
Наукоемкие разработки в системе менеджмента качества вуза / Под ред. проф. В.В. Изранцева, А. С. Принцева.
– СПб.: МБИ, 2007. – 21 с.
В буклете представлены результаты завершенных научных исследований АНОО «Международный банковский институт», направленных на обеспечение высокого качества образовательного и других основных процессов вуза.
Для руководителей вузов, преподавателей и научных работников, аспирантов и студентов, интересующихся вопросами использования информационных технологий в управлении вузом.
©Международный банковский институт, 2007
©Коллектив авторов, 2007
СОДЕРЖАНИЕ |
|
ПРЕДИСЛОВИЕ------------------------------------------------------------------------------------- |
4 |
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА----------------------------- |
6 |
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО |
|
ДОКУМЕНТООБОРОТА DIRECTUM----------------------------------------------------------------- |
8 |
РАСШИРЕНИЕ И МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ |
|
УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА «СПРУТ»------------------------------------------------------------------ |
10 |
ЭЛЕКТРОННЫЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ВУЗА---------------------------------- |
12 |
ИНТЕРАКТИВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА «ВУОКСА»-------------------------------------- |
16 |
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА |
|
«АНКЕТИРОВАНИЕ СТУДЕНТОВ»---------------------------------------------------------------- |
18 |
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА СМОТРА-КОНКУРСА КАФЕДР ВУЗА--------------------------- |
20 |
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
ПРЕДИСЛОВИЕ
Система менеджмента качества (СМК) в традиционной форме основывается на документальной поддержке бизнес-процессов организации. В состав такой системы обычно входят стандарты организации, должностные и иные инструкции, всевозможные положения, планы, отчеты, справки и пр.
СМК вуза имеет специфику, связанную с обеспечением качества его образовательной деятельности. В связи с этим особого внимания заслуживают компоненты системы, которые гарантируют системность при описании основных и вспомогательных бизнес-процессов вуза, поддерживают биз- нес-процессы, связанные с образовательной деятельностью, обеспечивают оценку эффективности образовательного процесса.
Для решения перечисленных задач в АНОО «Международный банковский институт» разработана и внедрена система программных продуктов, которая в совокупности с используемыми для их реализации аппаратными средствами может рассматриваться как полнофункциональный аппаратно-программный комплекс СМК вуза. В состав комплекса входят представленные в настоящем буклете:
•Система функционального моделирования процессов деятельности вуза;
•Модули расширения системы электронного документообо-
рота DIRECTUM;
•Модули расширения системы поддержки учебного процесса «Спрут»;
•Электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК) вуза;
•Интерактивная образовательная среда «ВУОКСА»;
•Автоматизированная информационная система «Анкетирование студентов»;
• Информационная Интернет-система смотра-конкурса кафедр.
Системность при описании основных и вспомогательных биз- нес-процессов вуза достигнута применением функционального моделирования на основе ГОСТ Р50.1.028-2001. Система функционального моделирования, построенная на основе IDEF0-тех- нологии, использована для описания бизнес-процессов с целью их изучения, разработки системы менеджмента качества и внедрения корпоративной информационной системы вуза. Задачами моделирования стали: разработка общей модели деятельности вуза, разработка частных моделей основных бизнес-процессов вуза, оценка качества моделей.
Поддержка основных «околообразовательных» бизнес-про- цессов вуза обеспечивается модулями расширения системы электронного документооборота DIRECTUM (продукт компании STATUS technology) и системы поддержки учебного процесса «Спрут» (продукт компании «Интеллект-XXI век»).
Модули расширения системы электронного документооборота DIRECTUM предназначены для: решения задачи внедрения корпоративной системы электронного документооборота в КИС вуза, повышения эффективности процессов управления, учета результатов работы кафедр при формировании заработной платы ППС, обеспечения работы с документами в подразделениях, организации совещаний и конференций и др.
Модули расширения системы поддержки учебного процесса «Спрут» решают задачи модернизации промышленного программного продукта «Спрут» под структуру конкретного вуза, формирования единого информационного пространства вуза, повышения доступности расписания занятий студентов (через Интернет и с мобильного телефона) и др.
Сопровождение собственно образовательного процесса вуза достигается использованием электронного учебно-методичес- кого комплекса вуза и интерактивной образовательной среды «Виртуальный Университетский Образовательный Комплекс Санкт-Петербурга» (ВУОКСА).
Назначением ЭУМК вуза является повышение качества обучения на основе полной информационной поддержки учебного процесса, применения средств автоматизированного контроля знаний, обучения и управления самостоятельной работой студентов.
Интерактивная образовательная среда ВУОКСА предназначена для обеспечения интернет-интранет доступа к образовательным ресурсам, включающим масштабируемый образовательный контент, контрольные тесты, в т.ч. с элементами искусственного интеллекта, модуль статистической обработки результатов тестирования и другие компоненты.
Представленные в буклете системы анализа и оценки эффективности образовательного процесса предназначены для анонимного компьютерного анкетирования студентов с целью получения в различных срезах оценок качества работы преподавателей и вуза в целом, а также для авторизованного доступа через Интернет к ресурсам, обеспечивающим компьютерную поддержку смотра-конкурса кафедр вуза на лучшую организацию и результативность научно-исследовательской работы студентов (НИРС).
Аппаратно-программный комплекс СМК вуза основан на инновационных наукоемких разработках преподавателей, сотрудников и аспирантов АНОО «Международный банковский институт». Элементы комплекса прошли апробацию в ряде вузов Российской Федерации, имеют многочисленные положительные отзывы.
В январе Международный банковский институт сертифицировал систему менеджмента качества вуза. Институтом получены два сертификата:
•Сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 90012001 (ИСО 9001:2000) № 07334 от 30.01.2007 г.;
•Международный сертификат соответствия стандарту ISO 9001:2000, регистрационный номер RU - 00486 от 30.01.2007 г.
Сертификаты подтверждают, что Система менеджмента качества института применительно к ведению образовательной деятельности по программам высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования, среднего общего
ипрофессионального образования, переподготовки и повышению квалификации, проведению фундаментальных и прикладных научных исследований, а также консалтинговой деятельности соответствует требованиям вышеуказанных стандартов.
Ю.Д. Деревянко, ректор МБИ к. э. н., член-корреспондент МАН ВШ
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА
Назначение: описание бизнес-процессов с целью их изучения, разработки системы менеджмента качества и внедрения корпоративной информационной системы вуза.
2. Методика оценки качества моделей.
3. Программа оценки качества моделей.
4. CASE-средство моделирования BPWin.
Результаты моделирования:
Задачи моделирования:
1.Разработать общую модель деятельности
вуза.
2.Разработать частные модели основных процессов вуза.
3.Оценить качество моделей.
Средства моделирования:
1. IDEF0-технология построения функциональных моделей бизнес-процессов.
1.4-уровневая функциональная модель обобщенных процессов деятельности вуза.
2.6-уровневая функциональная модель процесса набора в институт:
a) описаны все действия, выполняемые при организации набора указанными исполнителями, ресурсами по определенным правилам;
b) дана характеристика каждого действия как с точки зрения представления действия, так и указания ответственных лиц, сроков исполнения и требуемых направлений принимаемых решений.
3.5-уровневая функциональная модель организации научной деятельности показывает:
a)процессы планирования действий;
b)выполнение запланированных действий;
c)контроль результатов.
4. Оценка качества моделей, полученная с помощью разработанной программы оценки качества моделей, показывает, что все они близки или превосходят регулярную модель с бинарным деревом декомпозиции.
Авторский коллектив:
•Принцев А.С., директор центра управления качеством
– координатор проекта;
•Бритов Г.С., к.т.н., профессор – руководитель НИР;
•Лупал А.М., к.т.н., доцент;
•Петухов Г.Г., начальник отдела внутреннего аудита, аспирант МБИ.
Цена: договорная
Контактная информация:
Тел: +7(812)570-5506 E-mail: bgs@ibi.metrocom.ru
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ
СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА DIRECTUM
Назначение: |
Функциональные возможности: |
– решение задачи внедрения корпоративной |
|
системы электронного документооборота в КИС |
|
вуза; |
|
– повышение эффективности процессов уп- |
|
равления; |
|
– учет работы кафедр при формировании за- |
|
работной платы ППС; |
|
– обеспечение работы с документами в под- |
|
разделениях; |
|
– организация совещаний и конференций; |
|
а также: |
|
• ускорение документооборота; |
|
• повышение исполнительской дисциплины и |
|
ответственности персонала; |
|
• анализ и контроль загруженности персона- |
|
ла; |
|
• сокращение времени на создание и поиск |
|
документов; |
|
• повышение взаимозаменяемости сотрудни- |
|
ков; |
|
• исключение потерь документов; |
|
• сокращение объемов бумажного документо- |
|
оборота; |
|
• интеграция электронного документооборота |
|
в единое информационное пространство. |
|
Технические характеристики:
•Архитектура – Интернет-интранет;
•СУБД – MS SQL;
•Реализация разработки с помощью встроенного инструмен-
тария IS-Builder.
Авторский коллектив:
•Принцев А.С., директор центра управления качеством
– координатор проекта;
•Тазетдинов А.Д., к.т.н., директор центра информационных технологий – руководитель НИР;
•Резвая А.Г. – инженер-программист.
Цена: договорная
Контактная информация:
Тел: +7(812)570-5552 E-mail: adt@ibi.metrocom.ru
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
Международный банковский институт Санкт-Петербург, Невский пр., д. 58
НАУКОЕМКИЕ РАЗРАБОТКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА
РАСШИРЕНИЕ И МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА «СПРУТ»
Назначение: увеличение эффективности использования |
|
Функциональные возможности: |
||||
программного обеспечения; повышение мобильности доступа |
|
|
|
|
|
|
к расписанию; модернизация под задачи негосударственных |
|
|
|
|
|
|
и коммерческих вузов, использующих разнообразные формы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
обучения; интеграция системы поддержки учебного процесса |
|
|
|
|
|
|
в корпоративную информационную систему для формирования |
|
|
|
|
|
|
единого информационного пространства вуза. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В отличие от используемой в стандартной поставке системы «СПРУТ» двухуровневой архитектуры, позволяющей работать только в рамках локальной сети или с помощью «толстого» клиента, в системе web и wap доступа к расписанию используется трехуровневая архитектура.
Достоинства используемой трехуровневой архитектуры:
• распределение нагрузки между серверами;
• одновременный доступ множества пользователей без снижения эффективности работы;
10