Децентралізований контроль

Децентралізований контроль - формується на засадах організаційної культури організації та її основних цінностях: традиціях, організаційних цілях, довірі, участі працівників у прийнятті управлінських рішень, розвинутій системі самоконтролю, тощо.

В основу децентралізованого контролю покладено принципи, за якими працівники: свідомо бажають виконувати свої обов’язки; користуються довірою менеджерів.

Для впровадження цих принципів:

1) використовують нові технології, за якими для виконання робочих завдань достатньо мінімальної кількості вказівок та стандартів;

2) працівники приймають участь у встановленні нормативних показників і методів контролювання їх діяльності;

3) широкий доступ працівників до інформації;

4) розширення кола повноважень працівників.

Методи децентралізованого контролю використовуються за наступних обставин:

• в умовах невизначеності;

• в творчих колективах: при роботі над проектом; проведенні науково-дослідних розробок;

• впровадженні нового бізнесу;

• на певних життєвих циклах продукту: розробка продукту; вихід продукту на ринок;

• при певних позиціях організації в конкурентному середовищі: лідер ринку; фірма, яка кидає виклик конкурентному середовищу.

Децентралізований контроль реалізується за наступними напрямками:

1. Організаційна культура. Якщо організація має сильну організаційну культуру, то її норми та цінності виступають основними важелями у запровадженні методів децентралізованого контролювання.

2. Групи рівних. Впровадження контролю рівних приводить до зниження необхідності у традиційних методах контролю. Наприклад, впроваджується преміювання за загальними результатами дії підрозділу. В такому випадку кожний буде зацікавлений не тільки в своїй праці, проте й ефективній праці свого колеги.

3. Самоконтроль -метод контролю, за яким кожний працівник бажає внести свій вклад в успіх організації і отримати за це винагороду. Найбільший рівень самоконтролю у висококваліфікованих співробітників. Підвищенню рівня самоконтролю сприяє надання співробітникам: додаткових повноважень, доступу до інформації, додаткових прав щодо прийняття рішення.

4. Соціалізація найманих працівників – на етапі підбору персоналу відбирають тих претендентів, які поділяють корпоративні цінності, культуру організації. Після призначення претендента на посаду він має пройти відповідне навчання (тренінги), метою якого є: ознайомлення з цінностями компанії; традиціями компанії; стандартами та інструкціями.

Децентралізація контролювання – це не послаблення функції контролю, а навпаки складова частина сильної організаційної культури компанії.

При впровадженні децентралізованого контролю винагорода за працю проводиться не за індивідуальними показниками, а за результатами роботи команди. Така система методів спонукає співробітників до взаємодопомоги, а не до суперництва.

Поєднання методів традиційного та децентралізованого контролювання надає можливість сформулювати повноцінний організаційний контроль в організації.