1.4.3. Ринок як інструмент менеджменту

Ринок - упорядкована система, за якої покупці та продавці підтримують контакт і роблять бізнес.

Вплив ринку заснований на формуванні відносин по горизонталі, заснованих на купівлі-продажу продукції і послуг, на відносинах власності, на рівновазі інтересів продавця і покупця.

На менеджмент організації безпосередній вплив чинять багато ринків. Наприклад, організація мусить звертатись до ринку ресурсів (ринок праці, ринок сировини, валютний ринок). Товар або послуги, які виробляє організація, потрапляють на споживчий ринок. Вимоги споживачів до якості товару будуть обумовлювати стан менеджменту якості в організаціях.

Ринок вимагає від організації проведення постійних організаційних змін: реструктуризації; ліквідації неприбуткового або неперспективного бізнесу. Тільки ті компанії, які змінюються разом з ринком, стійко домагаються високої рентабельності.

Ринки, на відміну від компаній, не мають внутрішньої культури, лідерів і емоцій, тому вони не відчувають сплесків відчаю, депресії, спростувань та надії. У ринків не має багатої пам’яті та покаяння. Немає і ментальних моделей. Ринок не боїться витиснення одних видів продукції іншими, конфлікту із клієнтами та зниження прибутку. Він просто чекає, коли задіяні в грі сили зроблять все самі: будуть створені нові фірми, і в процесі поглинання одних корпорацій іншими ігрове поле стане чистим… Ринок просто видаляє слабких гравців з поля і тим самим підвищує свою рентабельність… Не маючи орієнтованих на виробничі процеси систем контролю, ринки є більш багатим джерелом сюрпризів і інновацій, ніж компанії. Richard Foster, Saran Kaplan Creative Dectruction: Why Companies That Are Built to Last Uderperform the Market – and How to Successfully Transform Them/-New York: Currency/Doubleday/- 2001

1.5. Особливості менеджменту в економічно розвинутих країнах

В умовах ринкової економіки, розподілу секторів впливу, жорсткої конкуренції на внутрішніх та міжнародних ринках, все актуальніше стає питання виживання та підвищення ефективності діяльності українських підприємств. Високий ступінь централізації економіки України, значна ресурсомісткість та низький техніко-технологічний рівень підприємств вимагають докорінної зміни системи управління та структурної перебудови з орієнтацією на раціоналізацію, оптимізацію використання наявних ресурсів. Досить часто регіональні проблеми, вимагають термінового вирішення, а соціальна нестабільність регіону звужує можливості кардинальних перетворень. Вивчаючи досвід управління в інших країнах, цілком ймовірно можна знайти готові успішні управлінські рішення, які з успіхом можуть бути реалізовані в рамках України.

Отже, проблема створення успішних організацій вимагає дослідження провідного досвіду економічно розвинутих країн та визначення факторів їх успішності для застосування в практиці вітчизняних підприємств. В теперішній час неможливо однозначно стверджувати, що копіюючи досвід певної країни, можна стати на шлях формування дійсно успішних підприємств. Водночас національні особливості, менталітет, історичне минуле накладають певні особливості на ведення бізнесу та застосування усталених концепцій та методик менеджменту. В рамках даного підрозділу пропонуємо вивчити особливості національних моделей менеджменту економічно розвинутих країн.