Системный подход в менеджменте

1. Системный подход. Основные системные понятия

2.Системная пентада

3.Система управления

4.Жесткий и гибкий системный подход

5.Основные типы схем

1. Основные системные

понятия методологическое

Системный подход -

направление, которое в целостном процессе выделяет по определённому принципу некоторую группировку элементов (систему) и рассматривает их взаимодействие внутри неё и с внешними объектам

Система — множество составляющих единство элементов, их связей и взаимодействий между собой и внешней средой, образующих присущую данному объекту целостность, качественную определенность и целенаправленность.

Признаки системы:

1. Система является совокупностью элементов, связанных между собой определенным образом. Например, вуз как образовательная система включает в себя следующие компоненты: специальности, студенты, преподаватели, материально-техническую базу и т.д.

2. Принадлежность к системе влияет на ее элементы и наоборот, поведение системы изменяется, если какой-либо элемент исключается из нее.

3. Упорядоченная совокупность элементов выполняет некую функцию. Например, основные функции вуза – образовательная, научная, методическая и т.д.

4. Совокупность элементов определяется с позиций заинтересованного субъекта, то есть целями анализа.

Элемент системы – это компонент, который в контексте проводимого анализа нецелесообразно разбивать на более мелкие составляющие.

Пример иерархии элементов системы

Стол письменный однотумбовый

Подсистема – крупная функциональная составляющая сложной системы.

Граница системы позволяет определить те компоненты, которые входят в систему, их взаимосвязь внутри системы

и связь с другими системами.

Высшее руководство Менеджер среднего звена

Линейный менеджер

Кафедра

Деканат

Вуз

Связь — совокупность зависимостей свойств одного элемента от свойств других элементов системы. Установить связь между двумя элементами — это значит выявить наличие зависимостей их свойств.

Взаимодействие — совокупность взаимосвязей и взаимоотношений между свойствами элементов, когда они приобретают характер взаимосодействия друг другу.

Функционирование системы –

взаимодействие системы с внешней средой, взаимодействия внутри системы и результат этих взаимодействий.

Иерархические системы подразделяются:

естественные (А,Б) – физико- биологические (атом, молекула, клетка, особь, стадо. популяция, биосфера и т.д.);

социальные (В)– человек, коллектив, общество, человечество;

искусственные (Г) – машины, приборы, ЭВМ, комплексы с искусственным интеллектом.

Цель – это совокупное представление о некоторой модели будущего результата, к достижению которого стремится система.