Лекции по ИТЗИ / 14. Основные напрвления действий коммерческих структур

14. Основные направления действий разведок коммерческих структур.

Разведка коммерческих структур (коммерческая разведка) добывает информацию в интересах их успешной деятельности на рынке в условиях острой конкурентной борьбы. Задачи органов коммерческой разведки, их состав и возможности зависят от назначения и капитала фирмы, но принципы добывания информации существенно не отличаются. Основными предметными областями, представляющими интерес для коммерческой разведки, являются:

• коммерческая философия и деловая стратегия руководителей фирм-конкурентов, их личные и деловые качества;

• научно-исследовательские и конструкторские работы;

• финансовые операции фирм;

• организация производства, в том числе данные о вводе в строй новых, расширении и модернизации существующих производственных мощностей, объединение с другими фирмами;

• технологические процессы при производстве новой продукции, результаты ее испытаний;

• маркетинг фирмы, в том числе режимы поставок, сведения о заказчиках и заключаемых сделках, показатели реализации продукции.

Кроме того, коммерческая разведка занимается:

• изучением и выявлением организаций, потенциально являющихся союзниками или конкурентами;

• добыванием, сбором и обработкой сведений о деятельности потенциальных и реальных конкурентов;

• учетом и анализом попыток несанкционированного получения коммерческих секретов конкурентами;

• оценкой реальных отношений между сотрудничающими и конкурирую щими организациями;

• анализом возможных каналов утечки конфиденциальной информации.

Сбор и анализ данных производится также по множеству других вопросов, в том числе изучаются с целью последующей вербовки сотрудники фирм-конкурентов, их потребности и финансовое положение, склонности и слабости.

Организация органов коммерческой разведки различных фирм может отличаться по форме. Она зависит от задач, возлагаемых на коммерческую разведку, дохода, ценности информации, расположения территории, зданий и помещений фирмы и других факторов. Однако независимо от количественного состава органы коммерческой разведки объективно должны решать задачи по информационному обеспечению руководства организации информацией, необходимой для успешной ее деятельности в условиях конкуренции. Конечно, этими вопросами занимаются руководители организации, но постоянный «информационный голод» вынуждает их привлекать к сбору и анализу информации профессионалов.

Органы коммерческой разведки входят в состав в службы безопасности (СБ).