
- •Законодательные регулирование управления документацией в организации.
- •Нормативно-методическая база, регулирующая порядок документирования информации и работу с документами.
- •Гост р исо 15489-1-2007. Сибид. Управление документацией. Его структура и основные положения.
- •Понятия «информация» «документ», «электронный документ», их развитие. Связь информации и документа.
- •Общие и частные функции документа. Свойства документной информации.
- •Текстовое документирование и этапы его развития.
- •Материал для документирования. Его развитие.
- •Классификации документов. Виды и методы.
- •Требования к конструированию бланков документов. Виды бланков.
- •Формуляр документа. Порядок оформления реквизитов организационно-распорядительных документов.
- •Понятия “унификация” и “стандартизация” документов. Развитие унификации и стандартизации документов во второй половине хх в.
- •Порядок согласования и утверждения документов, варианты и порядок оформления.
- •Алгоритм подготовки документа.
- •Лингвистические особенности текста служебных документов. Стандартизация лексики, словосочетаний, построения предложений, текста. Дизайн документа.
- •Характеристика состава и область применения организационных документов; требования к их составлению и оформлению.
- •Характеристика состава и область применения распорядительных документов; требования к их составлению и оформлению.
- •Характеристика состава и область применения информационных документов (объяснительных и докладных записок (внешних и внутренних), справок, акта); требования к их составлению и оформлению.
- •Требования к составлению и оформлению служебного письма. Разновидности писем, телеграмм, телефонограмм.
- •Документирование коллегиальной деятельности. “Сценарий” подготовки и проведения совещания. Документы, создаваемые в процессе подготовки совещания. Требования к составлению и оформлению протокола.
- •Задачи и функции службы доу, ее структура, права и обязанности, виды работы.
- •Формы организации делопроизводства (документационного обеспечения управления). Структура и функции подразделений по документационному обслуживанию учреждений.
- •Регламентация должностных обязанностей работников службы доу. Требования к структуре и составу информации должностной инструкции.
- •Инструкция по делопроизводству как основной нормативный документ, регламентирующий организацию делопроизводства: структура, порядок составления и оформления.
- •Характеристика основных документопотоков. Правила учета документооборота.
- •Технология обработки входящих документов.
- •Этапы прохождения и исполнения внутренних документов.
- •Порядок подготовки и обработки исходящих документов.
- •Организация контроля исполнения документов и поручений.
- •Организация текущего хранения дел. Номенклатуры дел: виды, порядок составления, особенности оформления.
- •Понятия «документальный фонд» и «архивный фонд». Первичные и сложные комплексы документов, виды сложных комплексов.
- •Понятия «ценность документа», «экспертиза ценности». Возникновение, развитие экспертизы. Принципы, критерии экспертизы ценности документа.
- •Порядок документирования и организация работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию.
- •Определение понятий “объект” и “субъект” оргпроектирования. Теоретические основы организации, планирования и проектирования систем управления
- •Основные стадии (этапы) оргпроектирования, особенности каждого из этапа.
- •Виды норм труда и нормативов. Методы их обоснования и разработки.
- •Понятие цели. Процесс установления целей организации. Система целей организации.
- •Проектирование организационной структуры. Разделение и кооперация управленческого труда. Методика разработки положений о структурных подразделениях и должностных инструкций.
- •Организация рабочих мест персонала управления в системе доу. Диагностика и проектирование условий труда работников в системе доу.
- •Основные направления и функции подсистемы управления персоналом. Разработка системы найма и отбора персонала.
- •Система обучения и продвижения персонала. Система оплаты и мотивации персонала.
- •Кадровая информационно-документационная система.
- •Документационное обеспечение приема работника на работу.
- •Документационное обеспечение движения персонала.
- •Документационное обеспечение увольнения работника.
- •Порядок ведения и хранения трудовых книжек.
- •Понятие информационного обеспечения управления, его структура.
- •Назначение и структура унифицированных систем документации (усд).
- •Цели и методы унификации управленческих документов.
- •Информационный менеджмент как методология информационного обеспечения управления
- •Значение международных стандартов и нормативных документов в области работы с электронными документами и асдоу
- •Российская законодательная и нормативная правовая база в области работы с электронными документами и ас доу
- •Электронный документооборот: возможности, достоинства, недостатки.
- •Формирование электронного архива: правовая основа, процедура, перспективы.
- •Анализ рынка ас доу в России: классификации, основные игроки, тенденции развития.
- •Предпроектное обследование организации для внедрения ас доу.
- •Документационное сопровождение процедуры внедрения ас доу.
- •Экономическая эффективность электронного документооборота и метода ее расчета.
- •Правовой статус и возможности электронной почты в ас доу.
- •Концепция «электронного правительства»: теория, российская практика, законодательное обеспечение реализации в России.
- •Типология электронных систем управления документами.
- •Обеспечение юридической силы электронных документов. Правовой статус электронного документа.
- •Обеспечение сохранности и достоверности документной информации.
- •Автоматизированное рабочее место (арм): понятие, принципы построения.
- •Понятие и типология информационных технологий доу.
- •Справочные системы правовой информации.
- •Информационные технологии защиты документной информации.
- •Прикладные программы автоматизации управления кадрами.
- •Применение баз данных в организации документооборота.
- •Информационные технологии хранения документов.
Предпроектное обследование организации для внедрения ас доу.
При автоматизации бизнес-процессов заказчика перед ИТ-компанией очень часто возникает необходимость проведения предпроектного обследования.
Предпроектное обследование предваряет создание проекта системы электронного документооборота и необходимо для согласования представлений заказчика и исполнителя о будущем проекте.
Главная задача любой автоматизации - сохранить уникальные конкурентные преимущества автоматизируемой компании.
Проектирование АС ДОУ включает решение теоретических и прикладных проблем использования ЭД в управлении.
Основным принципом создания АС ДОУ должно стать стремление к созданию единого документооборота, не делимого на традиционный и электронный, то есть принцип единого взаимопроникающего и взаимно обуславливающего сосуществования традиционной и электронной систем ДОУ. Электронный документ как объект управленческой деятельности должен восприниматься в качестве равноправного с традиционным документом участника управленческого процесса.
Организация проектирования АС ДОУ включает:
1. Принятие решения об автоматизации системы ДОУ в организации.
Оформляется приказом руководителя организации, в котором указывается структурное подразделение (должностное лицо), ответственное за автоматизацию системы ДОУ, сроки проведения работ, определяются даты промежуточного контроля и пр.
2. Проведение открытого конкурса среди разработчиков АС ДОУ (или проведение исследования рынка разработчиков АС ДОУ) с целью определения организации - разработчика системы.
3. Разработка технического задания на проектирование АС ДОУ (осуществляется организацией-разработчиком при участии организации - заказчика АС ДОУ). При проведении открытого конкурса проекты технических заданий представляются организациями-конкурсантами при заявлении на участие в конкурсе.
4. Согласование технического задания на проектирование АС ДОУ. При необходимости - согласование технического задания с органами государственного надзора и другими заинтересованными организациями. Срок согласования технического задания в каждой организации не должен превышать 15 дней.
5. Заключение договора между заказчиком и разработчиком на проектирование АС ДОУ.
6. Проектирование АС ДОУ.
7. Экспериментальное внедрение АС ДОУ в организации.
8. Усовершенствование АС ДОУ при наличии замечаний и пожеланий со стороны заказчика (осуществляется разработчиком).
9. Прием АС ДОУ в эксплуатацию.
10. Ввод АС ДОУ в действие.
11. Проведение мероприятий по обучению сотрудников организации работе с вводимой АС ДОУ. Списки сотрудников, которым необходимо пройти обучение, представляются руководителями структурных подразделений (в соответствии с должностными инструкциями) и утверждаются руководителем организации.
Документационное сопровождение процедуры внедрения ас доу.
Документация на АС - комплекс взаимоувязанных документов, полностью определяющих технические требования к АС, проектные и организационные решения по созданию и функционированию АС.
Рабочая документация на АС - комплект проектных документов на АС, разрабатываемый на стадии "Рабочая документация», содержащий взаимоувязанные решения по системе в целом, ее функциям, всем видам обеспечения АС, достаточные для комплектации, монтажа, наладки и функционирования АС, ее проверки и обеспечения работоспособности.
Технорабочий проект АС - комплекс проектных документов АС, утвержденный в установленном порядке и содержащий решения в объеме технического проекта и рабочей документации на АС.
Эксплуатационная документация на АС - часть рабочей документации на АС, предназначенная для использования при эксплуатации системы, определяющая правила действия персонала и пользователей системы при ее функционировании, проверке и обеспечении ее работоспособности.
Техническое задание на АС (ТЗ на АС) - документ, оформленный в установленном порядке и определяющий цели создания АС, требования к АС и основные исходные данные, необходимые для ее разработки, а также план-график создания АС.
Техническое задание на проектирование АС ДОУ является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации - далее создания) автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка АС ДОУ и ее приемка при вводе в действие.
В состав приемочной документации АС ДОУ входят:
Акт завершения работ.
Акт приемки АС ДОУ в опытную эксплуатацию.
Акт приемки АС ДОУ в промышленную эксплуатацию.
Документ «Приказ о начале опытной эксплуатации АС ДОУ».
Документ «Приказ о вводе в промышленную эксплуатацию АС ДОУ»
Приказ о составе приемочной комиссии.
Протокол испытаний АС ДОУ.
Протокол согласования.