3 Эргономические требования к оборудованию и организации рабочих мест

3.1 Классификация эргономических требований

Эргономика — это наука, изучающая проблемы, возникающие в системе «человек – техника - среда», с целью оптимизации трудовой дея­тельности оператора, создания для него комфортных и безопасных условий, повышения за счет этого его производительности, сохранения здоровья и работоспособности. Предметом эргономики является трудовая деятельность человека, а объектом исследования — система «человек – техника - среда» [5, 50, 54] .

Основные понятия эргономики сосредоточены в ГОСТ 26387—84 «Система «человек - машина». Термины и определе­ния». Система «человек - машина» (СЧМ) — это система, состоящая из человека-оператора (группы операторов) и машины, посредством которой осуществляется трудовая деятельность. Человек-оператор (оператор) — человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с предметом труда, машиной и внешней средой через посредство информационной модели и органов управления. Машиной называют совокупность технических средств, используемых человеком-оператором в процессе деятельности.

Цель эргономики – создание таких условий, которые делают деятельность эффективной и обеспечивают комфорт для человека. Другими словами, речь идет об определенных совместимостях характеристик человека, техники и производственной среды. Выделяют 5 видов совместимостей, обеспечение которых гарантирует успешное функционирование системы: информационная, энергетическая, биофизическая, пространственно-антропометрическая, технико-эстетическая.

Эффективность функционирования системы «человек – машина - среда» определяется эргономическими требованиями (ЭТ) к тем элементам системы, которые связаны с человеком при выполнении им трудовых действий. Существует несколько классификаций эргономических требований [5, 9, 53]. ЭТ делят на общие (характерны для группы систем) и частные. Выделяют следующие группы требований:

• ЭТ к оборудованию и параметрам его отдельных элементов;

• ЭТ к величинам рабочей (трудовой) нагрузки;

• ЭТ к организации рабочего места;

• ЭТ к факторам производственной среды.

Наиболее удобна для использования классификация ЭТ по иерархическому предметно-функциональному принципу (ГОСТ 20.39.108-85). Последовательность проектных процедур и состав компонентов (элементов) СЧМ, к которым предъявляются ЭТ, представлена в табл. 16 [9].

Эргономические требования, как видно из данных табл. 16, имеют широкую и разветвленную номенклатуру. Часть ЭТ поддается строгому количественному описанию и их характеристики установлены в ГОСТ, остальные, в силу своей специфичности, могут быть представлены описательно, на качественном уровне. Это, в первую очередь, относится к ЭТ, подлежащим учету при распределении функций, разработке алгоритмов деятельности и информационных моделей.

Таблица 16 – Номенклатура основных эргономических требований

Группа	Подгруппа	Характеристика элементов
Организация СЧМ	Распределение функций между человеком и машиной	Согласование функций
	Распределение функций между операторами	Распределение функций внутри коллектива
		Численность и классификация персонала

Продолжение таблицы 16

Группа	Подгруппа	Характеристика элементов
Организация деятельности оператора	Структура и алгоритм деятельности	Состав, последовательность и время выполнения операций и действий
		Используемые элементы рабочего места (РМ)
		Стереотипность и логическая сложность
		Пространственно-временные связи
	Информационная модель	Состав, объем и форма отображения информации
		Категория и алфавит кодирования
Технические средства деятельности оператора	Конструкция и компоновка рабочего места (РМ)	Организация и конструирование РМ
		Форма и размеры РМ
		Рабочее положение и позы
		Техническое обслуживание и ремонт
	Элементы РМ	Средства отображения информации (индикаторы, табло, сигнализаторы, мнемосхемы, графические средства предъявления информации)
		Органы управления (кнопки, клавиши, тумблеры, переключатели, регуляторы, рычаги, штурвалы и т.д.)
		Вспомогательные технические средства (оргтехоснастка, рабочий инструмент, рабочая одежда)
		Рабочее сидение, кресло человека-оператора