Планирование работы и распределение

Оценка результативности труда

53. Не устраивайте сотрудникам сюрпризы во время ежегодной аттестации

«Лучший сюрприз - отсутствие сюрприза».

Не держите при себе свое мнение в течение года, чтобы потом выплеснуть во время аттестации. Эффективная аттестация – когда сотрудник считает данную ему оценку объективной, своего руководите откровенным и честным. Сотрудник должен получить направления, в которых он должен совершенствоваться и устранять недостатки в работе.

54. Оценивайте людей с позиции атрибутивной теории

Обычно люди приписывают свой успех внутренним фактора, неудачи списывают на внешние факторы.

55. Чем больше источников для оценки, тем лучше

360 факторов важны, но 10-12 отзывовСлайдпомогут№ получить точную22

картину сильных и слабых сторон работника.

Как преодолевать трудности, связанные

спеременами

56.Люди против перемен, если только они не сулят им прибыли

Противодействие переменами сдерживает развитие и прогресс (ортодоксальное мышление, установившиеся привычки, стремление к стабильности, экономические факторы, страх перед неизвестностью). Необходимо планировать перемены. Ожидайте противодействия. Подготовьтесь к будущему противодействию (система вознаграждения, прозрачность, принятие противодействующих людей в команду, которых эти изменения коснуться непосредственно).

57. Старого пса можно обучить новым трюкам

Сотрудники старшего возраста хотят учиться и обучаются столь же легко, как представителиСлайддругих№ возрастных групп23 ..

58. Привлечение сотрудников к процессу планирования нововведений снижает их противодействие к переменам

Человеку трудно противостоять осуществлению инноваций, если он сам принимал в процессе их планирования.

59. Оставшиеся на работе сотрудники также тяжело переживают увольнение как и уволенный

Не забывайте о потрясении, которые испытали вследствие массового увольнения оставшиеся в коллективе люди (планирование увольнения, обучение новым профессиям, сохранение на определенный период социальных льгот компании и др.).

Управление поведением людей в коллективе

60.Отношение вызывает поведение

61.Первое впечатление самое сильное

Первое впечатление не всегда верное, любое первоначально впечатление мы должны рассматривать, как рабочую гипотезу, которая нуждается в постоянной проверке.

62. Люди часто действуют под влиянием эмоций

Любые проявления чувств на работе носят разрушительный характер. Как узнать, что чувствует другой человек? Спросите его об этом.

63. Помните о том, что быстро достичь результаты невозможно

Ни какая свежая идея не сделает из заурядного руководителя гения в области менеджмента и не приведут к успеху плохо управляемую компанию.

«Прибыль важнее дохода, качество важнее прибыли, сотрудники важнее стремления обеспечить качество, клиенты важнее сотрудников, крупные клиенты важнее мелких клиентов, а развитие – ключ к успеху».