Учебная дисциплина «основы обеспечения качества»

1.

ИСО 9000:2000. Системы менеджмента качества (СМК). Основные положения и словарь.

2.

ИСО 9001:2000. СМК. Требования.

3.

ИСО 9004:2000. СМК. Руководящие указания по улучшению деятельности.

4.

ИСО 10005:1995. Менеджмент качества (МК). Руководящие указания по программе качества.

5.

ИСО 10006:1997. МК. Руководящие указания по качеству при менеджменте проекта.

6.

ИСО 10007:1995. МК. Руководящие указания по менеджменту конфигурации.

7.

ИСО 10011-1:1990. Руководящие указания по проверке систем качества (РУ ПСК). Часть 1. Проверка.

8.

ИСО 10011-2:1991. РУ ПСК. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.

9.

ИСО 10011-3:1991. РУ ПСК. Часть 3. Менеджмент программы проверок.

10.

М.Г.Круглов, С.К.Сергеев и др. Менеджмент систем качества, Издательство стандартов, 1997. – 368 с.

11.

О.П.Глудкин, Н.М.Горбунов, А.И.Гуров, Ю.В.Зорин Всеобщее управление качеством Радио и связь 1999.

№

Содержание

10. 1

Введение. Стандарты серии ИСО 9000:2000. История возникновения и структура.

11. 2

Стратегические цели и задачи деятельности предприятия в области качества. Политика в области качества.

12. 6

Ответственность руководства в СМК.

13. 7

Управление ресурсами в СМК.

14. 8

Производство продукции в СМК.

15. 9

Измерение качества.

16. 10

Анализ качества.

17. 11

Улучшение качества.

18. 12

1. Процессный подход обеспечения качеством. Управление процессами в СМК.

19. 13

Планирование качества. Обеспечение качества. Контроль качества. Улучшение качества.

20. 14

Анализ и документирование СМК.

21. 15

2. Развитие СМК. Руководство по качеству.

22. 16

3. Процедуры СМК.

23. 17

4. Применение методологии функционального моделирования SADT/IDEF0.

24. 18

5. Применение методологии информационного моделирования IDEF1X.

25. 19

6. Применение методологии описания процессов IDEF3.

26. 20

7. Применение методологии управления проектами.

27. 21

Применение методологии управления конфигурацией.

28. 22

8. Интеграция информационных технологий в процессе развития СМК.

29. 23

Внутренний аудит продукции, процессов (производства) и СМК.

30. 24

Подготовка к сертификации и сертификация СМК предприятия.

31. 25

9. Анализ эффективности СМК.

№

Содержание

1. 1

1. Оценка производственных ситуаций на не соответствие требованиям ИСО 9001:2000.

2. 2

Приобретение навыка IDEF0-моделирования процедур СМК на основе требований ИСО 9001:2000.

3. 3

Приобретение навыка оформления раздела руководства по качеству предприятия на основе требований ИСО 9001:2000.

Контрольная работа №1.

4. 4

Освоение методологии документирования технологических процессов на основе IDEF0/IDEF3-моделирования.

5. 5

Освоение методологии разработки прикладных функциональных моделей (ФМ) производственных операций на основе базовых ФМ технологических, измерительных и испытательных операций.

6. 6

Приобретение навыка формулирования вопросов аудита на основе требований ИСО 9001:2000 и других действующих нормативных документов.

Контрольная работа №2.

7. 7

Приобретение навыка проведения экспертизы нормативных и рабочих документов СМК.

8. 8

Приобретение навыка проведения аудита элементов СМК, процессов и продукций и/или услуг предприятия.

Контрольная работа №3.