Учебная дисциплина «проектирование систем менеджмента качества»

ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Госстандарт России, Москва,20001

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. Госстандарт России, Москва,20001

ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Госстандарт России, Москва,20001

В.А.Никитин, Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000, - СПб.: Питер, 2002.

В.А.Никитин, В.В. Филончева, Управление качеством на базе стандартов ИСО9000:2000, 2-е издание, Политика, оценка, формирование. - СПб.: Питер, 2004.

С.В.Шарипов, Ю.В.Толстова, Разработка и внедрение системы менеджмента ка­ чества (На основе международного стандарта ISO 9001:2001), АВРО-БУС, 2003.

Никифорова-Денисова С.Н. «Всеобщее управление качеством»: Уч. пособие. - М.: МИЭТ, 2007. -156 с.: ил.

Мазур И.И. Управление качеством. Омега, -М.: 2009

1.

Никифорова-Денисова С.Н. Учебно-методическая разработка для самостоятельной работы студентов по курсу «Всеобщее управление качеством». - М.: МИЭТ, 2007. -191 с.: ил. http://www.mocnit.miet.ru/oroks-miet/srs.shtm

№

Содержание

94. 1

Понятийная сеть ГОСТ Р ИСО9001-2001 Потребители и другие заинте­ресованные стороны. Результативность и эффективность процессов. Условия руководства деятельностью предприятия и роль его высшего руководства. Виды документов, приме­няемых в СМК. Нормативные и технические документы.

95. 2

Сравнительный анализ стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (далее по тексту "Требования ИСО"и ГОСТ Р 9004-2001 (далее по тексту "Рекомендации ИСО". Ре­комендации ИСО как контекст нормативной среды требований.

96. 3

Два базовых типа процессов СМК: базовые процессы управления СМК и базовые процессы на жизненном цикле продукции (ЖЦП). Архитектура документации СМК в соответствии с требованиями ИСО.

97. 4

Проектный подход к разработке СМК, цели и задачи. Директивно-распорядительная документация на аванпроект. Программные среды.

98. 5

Состав работ аванпроекта, их типовые перечни. Роль перечня требова­ний к политике и целям в области качества

99. 6

Проектная фаза разработки. Определение задач последовательных эта­пов проектирования СМК и составление расписания проекта.

100. 7

Проектирование мисси, политики и целей в области качества. Принятие обязательств руководства, как необходимое предусловие разработки СМК и его ресурс­ного обеспечения. Типовая форма обязательств.

101. 8

Составление матрицы ответственности. Структурно-процессный под­ход представления деятельности предприятия в терминах процессов ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

102. 9

Стандарты организации (СТО). Нормативные требования к документам двух типов: на структуру, порядок изложения СТО и на процедурные требования к их разработке, принятию/обращению.

103. 10

Нормативная реализация процессного подхода. Проектирование пер­вого СТО из связной пары требований: управление процессом.

104. 11

Проектирование второго СТО из связной пары требований: "Управле­ние процессом. Общие требования к планированию, реализации, актуализации, улучше­нию процесса". Разработка диаграмм процессов.

105. 12

Проектирование документов обязательных процедур. Управление документацией.

106. 13

Проектирование документов обязательных процедур. Управление записями.

107. 14

Проектирование документов обязательных процедур. Управление не­соответствующей продукцией. Корректирующие действия. Управляющие действия. Внутренний аудит.

108. 15

Проектирование Руководства по качеству (РК). Типовая структура РК и методика его составления.

109. 16

Проецирование обязательных процедур управления СМК и процесс­ного подхода на процессы ЖЦП.

110. 17

Особенности встречного (восходяще-нисходящего) и параллельного проектирования СМК.