Презентации УП 2013 / Romanova
.pdf
Особенности функционирования Проектного Офиса в случае централизованной и децентрализованной организаций
Мария Романова
Директор проектного офиса
03 декабря 2013г.
Мария Романова
|
|
|
|
Кандидат экономических наук, доцент |
|
|
|
Сертифицированный менеджер проектов PMP, |
|
|
|
|
CPM, PRINCE2 |
|
|
|
|
|
Преподаватель ГУУ, ВШЭ, МГУ, МЭИ, МИФИ, |
|
|
|
Университета Джорджа Вашингтона (США), Руана |
|
|
|
|
(Франция) |
|
|
|
|
Опыт работы в проектном офисе международных |
|
|
|
|
компаний: Оргкомитет Сочи 2014, IBM, Robertson |
|
|
|
|
and Blums, Baan и др. |
|
|
|
|
|
Консталтинг в областях: реинжиниринг, |
|
|
|
дистрибьюция, строительство и др. |
|
|
Вице-президент |
|
Примеры проектов: |
|
|
|
Построение методологии управления |
||
|
Московского отделения PMI |
|
|
проектами для Оргкомитета Сочи 2014, УПП |
|
|
|
Главмосстроя, ЦБ РФ, Лукойл, Йота и др; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Развитие дилерских сетей для |
|
Директор проектного офиса |
|
|
фармацевтической, пищевой, мебельной, |
|
ОАО «АКМЭ-инжиниринг» |
|
|
автомобильной отраслей и др; |
|
|
|
Внедрение ERP решений для государственных, |
|
коммерческих и благотворительных организаций;
Интеграция портальных решений ОАО «РЖД»;
Разработка концепции архивирования данных для компании «Сургутнефтегаз»;
Аудит портальных решений в информационной системе АО «Транстелеком» и др.
2
Результаты исследований PMI
•Исследование «RESEARCHING THE VALUE OF PROJECT MANAGEMENT»
Основная ценность |
|
Нематериальные |
|
ценности |
|
|
|
|
• Удовлетворение клиентов от работы |
|
• Эффективности принятия решений |
организации |
|
• Совершенствовании коммуникаций |
|
• Эффективной культуре работы |
|
• Создание общих практик |
|
|
|
• Соотношении подходов, |
|
• Совершенствование процессов |
|
|
|
терминологии и ценностей |
|
• Улучшение результатов |
|
|
|
• Общей эффективности организации |
|
|
|
•Отдача от инвестиций (ROI)
•5 российских компаний (более 120 международных компаний)
•Оперативность принятия решений (ЦПМО)
•Исполнения процессов в организации - на 50%
•Исполнения финансовых показателей – на 54%
•Роста удовлетворенности клиентов – на 36%
•Роста удовлетворенности штатных сотрудников – на 30%
Возможна продажа услуг ПМО на аутсорсинг или как бизнеса
3
Координация и отчетности
На уровень детализации и внутреннюю структуру интегрированной отчетности влияют 3
взаимосвязанных фактора, таких как:
1.Группы пользователей отчетности;
2.Организуемые для них отчетные мероприятия;
3.Требования, предъявляемые к отчетности.
II. Типы отчетности
I. Пользователи отчетности
Система Планирования и отчетности
Организация
III.Требования пользователей
4
Пользователи отчетности
Пользователи отчетности подразделяются по следующим основным группам:
Пользователи отчетности
Внутренние |
|
Внешние |
|
пользователи |
|
пользователи |
|
Руководство |
Контрагенты |
Акционеры |
|
Общества |
|||
|
|
5
Роль PMO функций
Базовые функции (Процессы) PMO:
Функция
PMO
•Интегрированное планирование проектов
•Планирование проектов и ресурсов
•Содействие в исполнении проектов
•Подготовка регулярной отчетности по проектам
•Подготовка Управляющих Комитетов
•Управление изменениями проектов
•Управление рисками и проблемами
•Ведение проектной документации (запросы, планы, ход работ, формы, статус отчеты) и отчетов
•Развитие методологии (для своей функции)
•Управление знаниями и анализ извлеченных уроков
•В зависимости от масштаба проектной деятельности функции, PMO может быть один человек занятый на 5% времени, а может быть отдельное подразделение
•PMO может формироваться как сотрудниками функции, так менеджерами
исотрудниками, выделяемыми от функции развития
6
Levels of PMO Functions
Организации рассматривают следующие |
|
|
|||
Level 5 |
|
||||
уровни зрелости ПМО: |
|
|
|
||
|
|
ПМО |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
поддерживает |
|
|
|
|
|
бизнес- |
|
|
|
|
Level 4 |
||
|
|
|
стратегию, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПМО |
решения и |
|
|
|
|
поддерживает |
распределение |
|
|
|
|
организацию, в |
ресурсов на |
|
|
|
Level 3 |
|||
|
|
которой |
уровне |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
ПМО |
проекты (PMO |
организации |
|
|
|
поддерживает |
supports the |
|
|
|
|
подразделе- |
organization in |
|
|
|
Level 2 |
|
|
||
|
ние или блок, |
its projects) |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
ПМО |
в котором |
|
|
|
|
поддерживает |
ведутся |
|
|
|
|
проекты |
проекты |
|
|
|
Level 1 |
|
|
|
||
программы |
|
|
|
|
|
ПМО |
|
|
|
|
|
(Программный |
|
|
|
|
|
поддерживает |
|
|
|
|
|
офис) |
|
|
|
|
|
один проект |
|
|
|
|
|
|
|
|
Adapted from Rad and Levin, 2012 |
||
3-7
Исследования по уровням зрелости
8
Взаимодействие внутри Общества при централизованном подходе
Офис управления проектами (ПМО)
Формирование сводного оперативного плана и КСГ Общества
Формирование сводной отчетности Общества
Анализ запросов на проекты, запросов на изменения и отчетов от ФПО
Планировщики Функциональных Подразделения (ПФП)
Формирование оперативного плана и КСГ Подразделения
Формирование сводной отчетности Подразделения
Контроль тактического плана Подразделения
Формирование запросов на проекты и запросов на изменения от Подразделения
Генеральный Директор
Первый Заместитель по развитию
Офис управления проектами
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рук-ль |
|
Рук-ль |
|
Рук-ль |
|
Рук-ль |
|
Рук-ль |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коммерциализация |
|
Проектирование |
|
Строительство |
|
НИОКР |
|
Оборудование |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПФП |
|
ПФП |
|
ПФП |
|
ПФП |
|
ПФП |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
Зоны ответственности при децентрализованном подходе
ПК. Проектный комитет
Контроль выполнения ключевых точек Оргкомитета
Решения по инициации, изменениям и завершении проектов Оргкомитета
ЦПМО. Центральный проектный офис
Контроль сводного тактического плана Оргкомитета
Контроль сводной отчетности Оргкомитета
ФПМО. Функциональный проектный офис
Формирование тактического плана функции/блока
Формирование сводной отчетности Блока и приемка результатов
Контроль тактического плана Блока
Формирование запросов на проекты и запросов на изменения от Блока
ВП
иПланированиекоординация
ЦПО
Президент
Проектный комитет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ВП |
|
ВП |
|
ВП |
|
ВП |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Маркетинг |
|
Строительство |
|
Технологии |
|
Культура |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ФПО |
|
ФПО |
|
ФПО |
|
ФПО |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10