Презентации УП 2013 / Tarasenko
.pdf
Управление проектными рисками: подводные камни при реализации проекта с иностранными партнерами
XII международная конференция управления проектами 2-3 декабря 2013г.
Тарасенко Ольга Руководитель проектного офиса ОАО «НИС»
CPMA, Ведущий аудитор (ISO 9001)
Данный документ является внутренним документом ОАО «НИС». Он содержит конфиденциальную информацию, касающуюся коммерческой деятельности и текущего состояния ОАО «НИС», его дочерних и аффилированных компаний. Вся информация, содержащаяся в настоящем документе, является собственностью ОАО «НИС». Раскрытие информации, содержащейся в настоящем документе, третьим лицам запрещено. Полное или частичное воспроизведение настоящего документа без предварительного разрешения ОАО «НИС» запрещено.
Данный документ используется для проведения устной презентации и не предоставляет полной информации по данной теме.
ОАО «НИС» сегодня
|
Лидер российского навигационно-информационного |
Акционеры ОАО «НИС»: |
|
рынка с долей 40%. |
– ОАО АФК «Система» - 70%. |
|
|
|
|
Входит в Toп-10 крупнейших компаний в мире в сфере |
– ОАО «Российские космические системы» - 30%. |
|
|
|
|
спутникового мониторинга транспорта. |
|
Передовые компетенции в сфере разработки и внедрения систем и сервисов на основе технологий ГЛОНАСС.
создание ОАО «НИС» в формате |
единственный исполнитель работ |
открытие шоурума и центра |
государственно-частного партнерства |
по «ЭРА-ГЛОНАСС» (до 2012 г.) |
компетенций ГЛОНАСС в Индии |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
|
|
|
|
|
федеральный сетевой оператор в |
создание дочерней |
создание региональных |
|
сфере навигационной |
операторов (ОАО) в 20 |
||
компании в Индии |
|||
деятельности (до 2012 г.) |
субъектах РФ |
||
|
2
Крупные проекты ОАО «НИС» по внедрению технологий ГЛОНАСС
ОАО «НИС» - исполнитель наиболее крупных проектов внедрения технологий ГЛОНАСС в РФ
|
«ЭРА-ГЛОНАСС» (в 2010-2012 гг.) |
|
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ |
Система экстренного реагирования при авариях. |
|
|
Весь автотранспорт (45 млн), все дороги страны |
|
|
Логистический транспортный центр Олимпиады-2014 (2010-2013 гг.) |
|
РЕГИОНАЛЬНЫЕ |
6 тыс. автомобилей |
|
Единая система управления наземным городским пассажирским транспортом |
||
|
||
|
в рамках ИТС г. Москвы (2011-2013 гг.) |
|
|
22 тыс. единиц пассажирского транспорта |
|
ВЕДОМСТВЕННЫЕ |
МВД России:. более 10 тыс. автомобилей |
|
МЧС России: более 4 тыс. автомобилей, 83 субъекта РФ |
||
|
ОТРАСЛЕВЫЕ |
ФГУП «Почта России» (2010-2013 гг.): 14,5 тыс. ед. транспорта, вся территория РФ |
|
ОАО «АК «Транснефть» (2011-2013 гг.): 19,5 тыс. машин, вся территория РФ |
||
|
ОАО «НИС» является основным исполнителем наиболее сложных и масштабных проектов внедрения |
|
4 |
|
технологий ГЛОНАСС в Российской Федерации. |
|
ОАО «НИС» в регионах РФ
Дочерние предприятия в субъектах РФ
•В 2013 году ОАО «НИС» было создано 20 совместных предприятия с региональными властями, которые:
–являются операторами региональных навигационно-информационных систем (РНИС).
–оказывают обязательную услугу по передаче данных с определенных категорий транспортных средств в АЦКН Ространснадзора.
–оказывают навигационно-информационные услуги на базе ГЛОНАСС государству и бизнесу.
•Всего ОАО «НИС» создаст дочерние предприятия в 58 регионах.
Региональные партнеры Региональные диспетчерские центры
20 ДОЧЕРНИХ РЕГИОНАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ-ОПЕРАТОРОВ
БОЛЕЕ 50 РЕГИОНАЛЬНЫХ ПАРТНЕРОВ
БОЛЕЕ 80 СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ
БОЛЕЕ 80 РЕГИОНАЛЬНЫХ ДИСПЕТЧЕРСКИХ ЦЕНТРОВ 
5
Предпосылки внедрения проектного управления
СТРАТЕГИЯ
КОМПАНИИ
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
Цель |
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ НИС-ГЛОНАСС – ВЗАИМОСВЯЗАННАЯ СОВОКУПНОСТЬ БИЗНЕССПРЦЕССОВ И ПРОЕКТОВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Бизнес- |
Бизнес- |
процесс 1 |
процесс 2 |
Проект … ПроектПроект
Бизнес- |
Бизнес- |
процесс |
процесс |
Бизнеспроцесс 3
Бизнеспроцесс
Деятельность по управлению и развитию
… Проект ПроектПроект
Основная деятельность
Бизнес-процессы операторской деятельности
Обеспечивающая деятельность
…
Проект ПроектПроект
6
Структура Системы управления проектами ОАО «НИС»
Органы
управления |
Проектный офис |
Руководитель проекта |
Рабочая группа
Области управления проектом
ПРОЕКТ
Цели / Результаты / KPI
|
|
|
|
|
|
|
Качество |
|
|
Сроки |
|
Бюджет |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
Управление |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
|
|||||||||||||||
|
временем |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стоимостью |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
|
Управление |
|
|
Управление |
|
|
Управление |
|
Управление |
|
Управление |
|||||||||||||
|
предметной |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
|
персоналом |
|
|
коммуникациями |
|
изменениями |
|
контрактами |
|
|
рисками |
||||||||||||||
|
областью |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Методология |
|
|
Стандарт управления проектами (Регламенты, Инструкции, Шаблоны) |
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Система мотивация по проектной деятельности |
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Инструмент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Информационная система управления проектами (ИСУП) |
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
7
Система управления рисками
Идентификация риска
Выявление существенных рисков по крупнейшим проектам и бизнес-процессам ОАО «НИС», определение Владельцев рисков и заполнение форм идентификации рисков с предложением плана мероприятий по управлению рисками
Анализ и оценка риска
Проведение качественной и количественной оценки риска. Определение вероятности реализации риска и ущерба от такой реализации
Выбор стратегии управления риском, составление плана реагирования
Определение стратегии реагирования и составление плана мероприятий по управлению рисками, план реагирования на реализовавшийся риск
Реализация мероприятий по управлению рисками
Реализация плана реагирования на реализовавшийся риск
Контроль и мониторинг рисков
Контроль выполнения планов мероприятий по управлению рисками, постоянный мониторинг рисков и Системы управления рисками в целом. Составление статусных отчетов о состоянии системы управления рисками в ОАО «НИС»
Идентификация
риска
Осуществление контроля за рисками
-Мониторинг рисков
-Реагирование на риски
-Оценка
эффективности управления рисками
Реализация мероприятий по управлению рисками
-Планирование мероприятий по управлению рисками
-Выявление рисков
-Назначение Владельцев рисков
Анализ и оценка риска
- Ущерб от реализации риска
- Вероятность
реализации риска
Обмен
информац ией о
рисках |
Выбор стратегии |
|
упр. риском, |
|
составление плана |
реагирования
- Минимизация риска - Принятие риска - Передача риска - Отказ от риска
•Управление рисками непрерывный процесс
•Создание атмосферы «озабоченности рисками» - задача менеджмента компании
8
Вероятность реализации риска (ВРР) и Степень воздействия риска (СВР)*
Вероятность реализации риска (ВРР)
ВРР – это экспертная оценка вероятности наступления рискового события. Производится экспертная оценка, путем выбора из таблицы 1 наиболее подходящего для данного риска балла.
Например, вероятность реализации того или иного риска очень высока, т.е. это означает, что событие почти точно произойдет с вероятностью 90%, значит мы ставим Балл «5».
Таблица 1. Вероятность реализации риска
Балл |
ВРР |
Что это значит? |
% |
5 |
Очень высокая |
Событие почти точно произойдет |
От 80 до 100 % |
4 |
Высокая |
Событие скорее произойдет, чем не произойдет |
От 60 до 80 % |
3 |
Средняя |
Событие произойдет с вероятностью около 50% |
От 40 до 60 % |
2 |
Низкая |
Событие скорее не произойдет, чем произойдет |
От 20 до 40 % |
1 |
Очень низкая |
Событие почти точно не произойдет |
От 0 до 20 % |
|
|
|
|
Степень воздействия риска (СВР)
СВР – это экспертная оценка ущерба от наступления рискового события.
Производится экспертная оценка, путем выбора из таблицы 2 наиболее подходящего для данного риска балла.
Например, риск способен нанести значительный ущерб проекту, таким образом, степень воздействия такого риска очень высокая, значит, мы ставим Балл «5».
Таблица 2. Степень воздействия риска
Балл |
СВР |
Что это значит? |
5 |
Очень высокая |
Рисковое событие способно нанести очень существенный ущерб проекту |
4 |
Высокая |
Рисковое событие способно оказать существенный ущерб проекту |
3 |
Средняя |
Рисковое событие способно нанести ущерб средней тяжести проекту |
2 |
Низкая |
Рисковое событие способно нанести незначительный ущерб проекту |
1 |
Очень низкая |
Рисковое событие способно нанести очень незначительный ущерб проекту |
* Схема идентификации и экспертной оценки рисков в ОАО «НИС» подробно описана в Инструкции по |
|
заполнению Паспорта риска ОАО «НИС» |
9 |
|
Основные участники Системы управления рисками
Генеральный
директор
Куратор |
Комитет по |
проекта |
рискам |
РИСКИ
Руководител |
Владелец |
ь проекта |
риска |
Инициатор
риска
10
Внедрение Системы интегрированного управления рисками
|
|
|
|
Анализ |
Внедрение системы |
||
Принято решение о |
Разработка |
Внедрение |
результатов |
контроля за |
|
||
внедрение системы |
элементов |
внедрения и |
исполнением |
||||
системы ИУР |
|||||||
ИУР |
|
системы ИУР |
доработка |
мероприятий по |
|||
|
|
||||||
|
|
|
|
системы ИУР |
управлению рисками |
||
4 кв.2012 |
1 кв. 2013 |
|
3 кв. 2013 |
2014 |
1 кв.2014 |
||
Приказ о внедрение |
Нормативная база |
|
Доработки в |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
Системы ИУР и создании |
Комитет по рискам |
Нормативную базу |
|
рабочей группы по |
|||
|
|||
|
Расширение |
||
разработке |
|
||
|
|
Вся Основные Все проекты деятельность проекты
Идентификация и классификация
Количественная Качественная оценка
оценка
Зона охвата |
Методы |
11 |
|
||
|
|
|