Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Презентации УП 2013 / Sabirov - Психология коммуникаций в проектной команде
.pdf
Вербальная и невербальная
коммуникация
Что сильнее?
лишь 7% - на сам смысл слов.*
55% - мимика, жесты.
38% - голос (интонация, тембр, громкость).
*1987 год, исследование Берта Рассела (Университет Пенсильвании)
Великие дебаты: "Kennedy vs. Nixon"
хочет от команды
энтузиазма
ПРОБЛЕМА
сам излучает скуку
3й ключ к эффективной
коммуникации
Невербальная
коммуникация превалирует над вербальной
Наблюдайте за своей невербаликой
Будьте конгруэнтны (т.е. невербально соответствуйте сказанным словам)
http://www.linkedin.com/pub/umid-sabirov/5b/4a6/33b
sabirov20@gmail.com
Соседние файлы в папке Презентации УП 2013