Базовые модели

Статистические

прогнозы

Оперативное планирование

По системы dss

Управление базой данных DSS

Управление базовыми моделями

Управление интерфейсом

конечного пользователя

Пользователь

Рисунок 6 - Структура DSS

Как DSS, так и MIS предназначены для профессионального анализа и проектирования, однако в MIS обычно используется традиционная методология развития систем с предъявлением информационных требований перед проектированием и работой, а вот системы DSS - итерационные, их решения никогда не замораживаются.

DSS поддерживают слабоструктурированный и неструктурированный прикладной анализ, осуществляют помощь в проектировании и оценке альтернатив, а также контроль за реализацией. И все это в процессе принятия решений, который состоит из четырех стадий:

• распознавание;

• проектирование;

• выбор;

• реализация.

Универсальные DSS могут использоваться на многих уровнях организации: топ-менеджеры пользуются финансовыми DSS для прогнозирования пригодности общих фондов для инвестирования. Средние менеджеры в отделах, используя оценки и ту же самую систему и данные, примут решения относительно распределения фондов по проектам. Руководители проекта в отделах, по очереди применяя все ту же систему, запустят проект в реализацию и станут регулярно «сообщать» системе (и в конечном счете старшим менеджерам), сколько денег было потрачено.

Три основные компоненты:

• база данных;

• модель;

• программное обеспечение.

База данных DSS есть массив текущих или архивных данных из ряда приложений или групп, организованных для простоты доступа к областям применения. Система управления базы данных защищает целостность данных при управлении, а также архивные данные. Система DSS анализирует различные данные организации (например, система производства и продажи) для того, чтобы индивидуумы и группы принимали решения, основываясь на фактических данных.

Модель в DSS – это набор математических и аналитических моделей, которые вполне доступны пользователю.

Анализ моделей часто используется для прогнозирования продаж. Пользователю необходимы только предшествующие текущему моменту данные, чтобы получить информацию на ближайшее будущее, затем надо изменить будущие условия, чтобы определить, как они повлияют на продажи. Компании часто используют такого рода программное обеспечение, чтобы предсказать действия конкурентов.

Третий компонент DSS – система программного обеспечения (ПО), которая осуществляет взаимодействие между пользователями и базой данных DSS, а также эталонной базой. Система программного обеспечения управляет созданием, хранением и восстановлением моделей в эталонной базе и интегрирует их с информацией базы данных DSS, а также обеспечивает графический, удобный в использовании, гибкий дружественный интерфейс.

Исполнительные системы поддержки принятия решений ess

Исполнительные системы поддержки принятия решений ESS используются старшими менеджерами и обслуживают стратегиче­ский уровень организации. Они предназначены для решения неструк­турированных проблем и проводят системный анализ окружающей среды лучше, чем любые прикладные и специфические системы. ESS основывают решения на внешних данных, а также на внутренней информации MIS и DSS.

Исполнительные системы произво­дят фильтрацию, компрессию и выявление критических данных, со­кращая время и усилия руководителей для получения полезной ин­формации. При этом используется наиболее продвинутое графическое программное обеспечение, позволяющее мультиплексировать графи­ки и данные из нескольких источников и доставлять при необходимо­сти в зал заседаний.

В отличие от других информационных систем ESS разрабатыва­лись не под конкретные проблемы; они просто обеспечивают обоб­щенные вычисления и передачу данных в применении к изменяюще­муся набору задач. Тем не менее ESS использует меньшее количество аналитических моделей, чем DSS.

С помощью ESS управленцы отвечают на следующие вопросы:

1. Какой бизнесе следует развивать?

2. Что делают конкуренты?

3. Какие новые приобретения защитят нас от циклических коле­баний в бизнесе?

4. Какие подразделения необходимо продать, чтобы повысить на­личность для приобретений?

Рис. 7 поясняет принцип функционирования ESS. Система со­стоит из рабочих станций с меню, интерактивной графикой и ком­муникациями, посредством которых осуществляется доступ архивных и текущих данных из внутренних систем и внешних баз данных, и характеризуется наличием дружественного интерфейса.