
- •Vas, которые работают на благо бизнеса и доступны сегодня и сейчас
- •Социальные геолокационные сервисы как инструмент продвижения товаров и услуг
- •1) Геолокационный сервис расширяет границы «социальности»
- •2) Хорошо продуманная социальная механика, обеспечивающая высокую вовлеченность пользователей в процесс рекомендаций, оценок, ранжирования
- •3) Коммерческая выгода
1) Геолокационный сервис расширяет границы «социальности»
Раньше индивид мог демонстрировать окружающих свою identity через страницу в социальной сети, где значились его: интересы, любимая музыка, места, которые ему нравятся, фотографии. Это была «статичная» информация, как слепок с портрета пользователя. Застывшие факты, запечатленные моменты прошлого.
Эту картинку разработчики «оживили» сервисом микроблогов и живой лентой новостей. Пользователь стал «актуальнее».
Внедрение сервиса геолокаций стало логичным продолжением этой «актуализации» — пользователь обрел «динамичность». Теперь он может рассказать больше о своем образе жизни, распорядке дня, социальном уровне. Как любой потребитель бренда, он перенимает часть декларируемого брендами успеха. В данном случае – брендов заведений, сферы услуг.
В этом смысле успех геолокационных сервисов можно объяснить тем, что они фактически восполнили незанятую нишу «потребления брендов»: если раньше все демонстрировали свой статус брендами-продуктами, то теперь появилась возможность добавить к этому подчас более показательные бренды сферы обслуживания.
2) Хорошо продуманная социальная механика, обеспечивающая высокую вовлеченность пользователей в процесс рекомендаций, оценок, ранжирования
Практически все успешные социальные геолокационные сервисы в той или иной мере используют игровую форму взаимодействия с пользователем, чтобы сохранить его мотивацию для самостоятельной генерации контента. В этом большое достижение сервисов геолокации — они не завязаны на модерации контента администраторами и не обременены необходимостью наполнения объемного массива данных по локациям.
Пользователи отмечаются и создают новые метки, чтобы получить эксклюзивный статус, набрать больше баллов, чем другие; чтобы находить и иметь возможность быть найденными своими друзьями в определенном месте. Это механизм с очень мощным виральным потенциалом, который сейчас далеко не полностью раскрыт.
Правда,
этот же механизм имеет обратную
сторону. Делая информацию о себе
публичной, пользователь рискует стать
объектом неправомерных действий,
затрагивающих его privacy. Так, в марте
этого года Apple заблокировал мобильное
приложение с говорящим названием Girls
Around Me, которое показывало мужчинам, где
поблизости находятся женщины. При этом
сами женщины не догадывались, что
информация о их местоположении,
которой они делились со своими друзьями,
используется кем-то еще. Чтобы избежать
так называемого «сталкинга» (нежелательного
внимания к другой персоне и ее навязчивого
преследования), LBS-сервисы, скорее всего,
будут эволюционировать в сторону строго
закрытых групп друзей, которым вы
персонально можете предоставить доступ
к информации о вашем местонахождении
(пример — приложение «Найти моих
друзей» от Apple).
Последствия от необдуманного предоставления информации о своем местонахождении могут быть и куда более серьезными — американским военным в Ираке рекомендовано отключать геолокационные опции в смартфонах во избежание целевых минометных атак противника.