6. Характеристика функций арм специалиста (арм-с)

При создании АРМ-С необходимо исходить из того, что специалист - это профессионал в указанной области, поэтому АРМ предстоит таким, лишь бы давать ему возможность проводить аналитическую работу с документами (на это в среднем в специалиста расходуется 54 % рабочего времени), употребляя разнообразную информацию.

Его профессиональная ориентация обуславливает требования к программному и техническому обеспечению АРМ-С. Специалисту предоставляется возможность работать с персональной и центральной базами данных, вести коммуникационные диалоги с вспомогательными источниками информации.

Для компьютерной поддержки творческого процесса система содержит блок моделирования анализируемых процессов с учетом имеющегося опыта. Самое важное требование к АРМ-С - обеспечению высокого уровня многофункциональности и гибкости системы.

Автоматизированное рабочее место специалиста содержит системы обеспечения деловой и профессиональной деятельности, обеспечение рутинных работ и поддержки коммуникаций. Основа АРМ-С - подсистема обеспечения профессиональной деятельности. Она, как правило, содержит развитую базу данных, способы электронной обработки форм и деловой графики, а также набор программных способов для проведения математических расчетов и моделирования.

База данных АРМ-С предназначенная для сохранения текстовой, числовой и фактографической информации. В ее основу, как правило, положены типичные базы данных, которые обеспечивают реализуют близкий к природному язык общения.

Набор пакетов для математических расчетов и моделирования, экспертные системы и базы знаний используются в АРМ-С для поддержки решений формализованных и неформализованных задач. Имитационное моделирование. Пакеты в высшей степени обеспечивают достижение цели повышения эффективности и качества управления, поскольку они являются одним из новых видов программных способов общего назначения.

7. Характеристика функций арм технических работников (арм-т)

Автоматизированные рабочие места технических работников предназначенные для работников, которые выполняют техническую работу, что требует определенных профессиональных навыков. Для такой категории служащих характерная работа с документами (68 % всего рабочего времени) и телефонные переговоры (20 % рабочего времени). Основные их функции - ввод информации, оформление документов (печать, тиражирование, рассылка и т. пр.), ведение картотек и архивов, обработка входной и исходной документации, контроль исполнительской деятельности. Эти работы с высокой степенью эффективности можно автоматизировать, употребляя разнообразные АРМ-Т на базе персональных ПК. Различные АРМы документооборота.

В условиях использования АРМ-Т труд становится менее монотонным, а поэтому работник меньше утомляется, благодаря чему можно расширить функциональный диапазон исполнителей, сделать разнообразный процесс работы, сделать его более интересным и благодаря этому в 2-3 разы повысить производительность труда.

Характер деятельности технических работников зависит от специфики области, учреждения, организации. Поэтому возможный массовый выпуск типичных АРМ-Т:

• АРМ оператора текстовых документов,

• АРМ архивариуса,

• АРМ кладовщика,

• АРМ инспектора,

• АРМ секретаря.

Основные требования к программным и техническим способам АРМ-Т:

• обеспечение максимальной эргономичности и «дружественности» - удобного размещения технических способов,

• высокое качество визуальной информации,

• использование клавиатур, которые дают возможность быстро вводить информацию,

• простой диалог с подсказками в случае ошибочных действий пользователей,

• наличие технических способов для печатания и тиражирования документов,

• возможность ведения архива.