Определение круга пользователей и их информационных потребностей

Отличительной особенностью применения автоматизированных рабочих мест является возможность получения требуемой ин­формации непосредственно ее пользователем, т.е. управленческим работником. Объем информации, необходимый пользователю для реализации основных функций управления и принятия решений, определяется как его информационная потребность.

В зависимости от информационных потребностей формируется структура и состав технических средств сети, пакетов прикладных программ, проектируется математическое и программное обеспечение, разрабатываются методы представления выходной информации. Поскольку производственная структура предпри­ятия - это система его основных, вспомогательных и обслужи­вающих подразделений производственного назначения, форм их производственных связей, то основное назначение проектиро­вания сети автоматизированных рабочих мест состоит в адек­ватном отображении функционирования конкретных объектов управления.

Состав и структура АРМ, их размещение зависят от существующей на предприятии системы управления, структуры аппарата управления. Последняя и определяет состав пользова­телей, их участие в принятии управленческих решений и ответ­ственность за их реализацию.

Информационная потребность пользования в условиях фун­кционирования АРМ должна обеспечиваться:

1) необходимым объемом информации соответствующей структуры и состава;

2) достаточной совокупностью данных для учета и анализа хода производственного процесса;

3) минимально необходимым объемом информации для ре­гулирования производственного процесса при его отклонениях от запланированного режима;

4) информацией для подготовки и принятия управленчес­ких решений.

Определение решаемых на арм задач

Важным этапом проектирования автоматизированных рабочих мест является определение задач, реализация которых предполагается непосредственно пользователем. Сложность этого этапа в условиях функционирования на предприятии автоматизи­рованной информационной системы управления заключается в необходимости обоснованного и целесообразного распределе­ния задач между центральным вычислительным комплексом и АРМ.

Критерием их распределения следует считать степень учас­тия обобщенного пользователя (службы и отделы предприятия, управленческие работники) в принятии управленческих реше­ний. Общая цель функционирования информационной систе­мы, в том числе и автоматизированных рабочих мест как важнейшего информационно-технического элемента, состоит в обеспечении реализации всех функциональных задач на соответствующих временных интервалах и выдаче пользователям Необходимой информации в нужное время и в достаточном объе­ме для подготовки управленческих решений.

К функциональным задачам относятся

задачи текущего и оперативного управления,

задачи материально-технического снабжения с последующей концентрацией по функциям планирования, учета, анализа и регулирования.

Исходя из этих предпосылок, распределяются задачи между центральным вычислительным комплексом и автоматизированными рабочими местами.

Как реализовать методический подход к определению состава задач, реализуемых на АРМ, рассмотрим на примере оперативного управления процессом производства.

Первоначально определяется полный комплекс функциональ­ных задач, реализация которых проектируется в информацион­ной системе управления. Выделяются задачи оперативного пла­нирования, оперативного учета и анализа.

Задачи в области оперативного планирования:

1) формирование производственной программы выпуска из­делий по каждому подразделению;

2) расчет загрузки оборудования и его пропускной способ­ности;

3) расчет обеспеченности оперативного плана материальны­ми ресурсами и рабочими соответствующих профессий;

4) расчет графика запуска изделий в производство по каждо­му виду и технико-экономических показателей работы подраз­деления и его участков;

5) расчет графика технической и технологической подготов­ки производства (готовность конструкторской и технологичес­кой документации, подготовка инструмента и оснастки и т.д.).

Задачи в области оперативного учета:

1) выполнение позиций оперативного плана в заданные сроки (деталеоперации, детали, узлы и изделия);

2) установление причин простоев оборудования и брака в производстве;

3) определение расхода материальных ресурсов в производ­стве.

Задачи в области оперативного анализа:

• использование производственных ресурсов;

• выполнение оперативного плана;

• формирование технико-экономических показателей.

Перечень вопросов, на которые следует ответить при создании конкретного АРМ.

Какие принципы положены в основу проектирования АРМ экономиста?

Что включает понятие жизненного цикла АРМ?

Каковы основные аспекты автоматизированного рабочего места экономиста?

В чем сущность содержания методов ведения проектиро­вочных работ?

Как определяется круг пользователей АРМ?

По какому принципу определяются информационные по­требности пользователей АРМ?

В чем сущность функциональных задач?

Каков основной состав задач в области оперативного управ­ления?

Каков основной состав задач в области оперативного учета?

Каков основной состав задач в области оперативного анализа?