К экзамену_1 / Логистика распределения слайды1
.pdf
Ц
М Л
Логистика распределения
Автор курса
Валентина Владимировна Дыбская.
д.э.н., профессор
Москва МЦЛ ГУ-ВШЭ
Содержание курса логистика распределения
Ц
М Л
Разработка целей и задач логистики распределения; Определение рыночных сегментов обслуживания; Создание сети распределения; Распределение и концентрация товарных запасов в сети; Оптимизация сети поставок;
Планирование поставок на уровне локальных сетей; Планирование потребностей в сети распределения; Анализ разработанной (действующей) сети распределения; Анализ выполнения поставок; Разработка стандарта услуг и их тарификация;
Определения уровня обслуживания в сети распределения и каждой локальной сети поставки;
Разработка технологии доставки; Анализ логистической составляющей полного цикла заказа;
логистика распределения
цель изучения
Ц
М Л
1.Определить функции логистики распределения и выявить их роль при обслуживании клиентов
2.Определить взаимосвязь маркетинга и логистики
3.Определить приоритеты логистики при реализации маркетинговых стратегий
4.Определить различия маркетинговых каналов и логистической цепи
5.Изучить роль посредников в сети распределения (логистика с привлечением третьих лиц)
6. Получить навыки в проектирование сетей распределения,
построения логистической цепи поставки 7.Изучить основные подходы к сокращению времени
полного цикла заказа
8.Получить навыки в формирование системы логистического сервиса
иуправлении логистическим сервисом
Ц |
|
Производитель |
Розница |
|
Производитель |
|
|||
М Лог |
Оптовики |
готовой |
Оптовики |
|
|
||||
|
продукции |
|
||
Логистика |
Логистика |
Логистика |
||
снабжения |
производства |
распределения |
||
Управление закупками |
Обеспечение |
Управление распределением |
||
Размещение заказов |
||||
производственного |
Управление заказами |
|||
|
|
процесса |
Обслуживание клиентами |
|
Транспортировка |
|
(обеспечение |
||
Складирование |
логистического сервиса) |
|||
Внешняя |
||||
|
Транспортировка |
|||
грузопереработка |
|
|||
Внутризаводская |
Складирование |
|||
Складирование |
транспортировка |
Внешняя грузопереработка |
||
Управление запасами |
|
Управление запасами |
||
Возврат тары |
Управление |
Внешняя упаковка |
||
|
|
запасами |
Возврат тары |
|
Основной целью логистики распределения
является бесперебойное обеспечение потребителей готовой |
||||
Ц |
продукции при полном удовлетворении их спроса. |
|||
|
|
|
Розница |
|
М Лог |
Производитель |
|
Цепь поставки |
|
|
|
|||
Л |
|
|
|
|
|
|
Собственный |
|
|
|
|
транспорт |
Собственный |
|
|
|
склад |
|
|
|
|
|
|
|
Перевозчик 1
Посредник 1
Перевозчик 2
Посредник 2
По сути сеть распределения
это основа логистической системы, которая проектируются
исходя из стратегических целей логистики компании
Сложность системы распределения товаров
определяется разнообразием задач, решаемых внутри каждой цепи поставок, и требованиями со стороны клиентов.
Создание (проектирование) сети распределения требует
Производитель
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ц |
|
|
|
|
|
|
|
|
Собственный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
транспорт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
М |
Лог |
|
|||||||||
организации систем, |
Перевозчик 1 |
||||||||||
|
|
|
обеспечивающих |
||||||||
|
|
|
|
||||||||
оптимальную деятельность |
|
||||||||||
всей сети и каждой цепи в отдельности.
Розница
Собственный
склад
Посредник 1
Перевозчик 2
Посредник 2
Организация сети распределения включает:
систему складской сети, системы товароснабжения и товародвижения,
системы управления запасами, транспортную систему, систему сбалансированных показателей обслуживания клиентов, систему возврата товара и тары, систему обслуживания клиентов,
и системы контроля за деятельностью сети
Координация смежных служб при
реализации функций логистики распределения
|
Ц |
М |
Л |
|
Л о г и с т и к а |
Маркетинг
Закупки
|
|
1.Управление распределением |
|
|
Продажи |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
2.Управление заказами |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
3.Обслуживание клиентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.Складирование
5.Транспортировка
6.Управление запасами |
|
|
|
Производств |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7.Внешняя упаковка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
8.Возврат тары
Взаимодействие отделов компании при
управлении распределением
|
1. Планирование; |
|
|
2. Проектирование оптимальной |
|
|
( рациональной) сети распределения; |
|
маркетинг |
3. Организация систем: |
закупка |
|
||
|
управления заказами, |
|
|
пополнения запасов, |
|
|
товародвижения, |
|
продажи |
обслуживания, |
|
|
сбалансированных показателей |
Логистика |
|
обслуживания, |
|
|
и контроля выполнения, |
|
|
в рамках спроектированной сети |
|
финансы |
распределения; |
|
|
4.Анализ и контроль действующей |
|
|
системы |
|
Основные проблемы в компании, связанные
Цс логистикой
МЛог
•Увеличение товарных запасов на складе, создание неликвидов
или нехватка товарных запасов
•Неравномерность загрузки складских мощностей
•Увеличение логистических затрат
•Увеличение цикла выполнения заказа
•Снижение уровня обслуживания клиентов
•Некачественное выполнение заказов по срокам, по ассортименту
•Несвоевременность разгрузки или загрузки автотранспорта
•Неоптимальное использование логистической инфраструктуры
график
Ц
М Л
Основные задачи, решение которых вызывает конфликты
маркетинг
продажи
финансы
Стратегический уровень принятия решений
Определение ассортимента реализуемого
товара; Выбор регионов сбыта;
Разработка политики обслуживания; Определение конфигурации сети
распределения (логистической сети); Определение технологий товародвижения
в логистических цепях;
Выбор участников цепи поставок;
Распределение товарных запасов в сети
закупка
Логистика
Склад 
Транспорт 