Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тест / Куча / Bilety_itog.doc
Скачиваний:
42
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
2.05 Mб
Скачать

2. Управление распределением как функция стратегического планирования для собственной сбытовой сети оптовой компании.

УР – стратегических функций Логистики распределения. В рамках ее реализации Л взаимодействует с М и П

определение ассортимента реализуемого товара (М, Л)

выбор регионов сбыта (П, Л, З))

разработка политики обслуживания (М, П)

определение конфигурации сети распределения (лог сети) (Л, М, П, Ф)

определение технологии товародвижения в логист цепях (Л, П)

выбор участников цп (Л,М)

распределение товарных запасов в сети (Л, М, З, Ф)

3 Организация возвратной, дефектной продукции в производственных и оптовых компаниях

Логистика возвратных потоков:

возврат брака

возврат оборотной тары

утилизация отходов

При возможности возвраты должны быть подвергнуты:

контролю

доработке/обновлению

упаковке заново

отправке на склад ГП

Риверсивная логистика – сбор и возврат товара, не удовлетворяющего спросу покупателей и не прошедший срок гарантийного обслуживания. Это часть послепродажного сервиса – управление вторичными потоками материальных ресурсов.

Реверсивная логистика связана с возвратом бракованной продукции поставщикам, с управлением возвратом оборотной тары, утилизацией отходов производства или упаковки.

Бракованная продукция

Для оптовика- можем вернуть+ получить деньги или товарозаменитель. Потери будут не значительные.

Для производства- потери огромные, так как производство может встать. Поэтому производство старается сделать большой страховой запас.

Политика возврата дефектной продукции – часть Политики обслуживания. Возврат тары и возврат товара из-за потери товарного вида и просроченного на складе – логистика. Резерв получения прибыли за счет возврата тары – составление договора по возврату на взаимовыгодных условиях между, например, розницей и поставщиком. Чем дольше тара находится у клиента – тем ниже уровень обслуживания. Для поставщика задержка также невыгодна, т.к. требует большего объема тары. Д.б. отдельный исполнитель данного процесса

Политика возврата – это составляющая политики обслуживания (маркетинг). Возвратом тары занимается логистика. Возвратные потоки необходимо отделять (вывозить отдельным ТС). Возврат товара может быть по 2 причинам: коммерческий (брак) и логистический (потеря товарного вида). Но так как это прямая функция логистики, то она ее не признает. Тара (также как и товароносители) поставляются клиентам с заказом и хранятся у них, пока поставщик ее не заберет. Период хранения тары и товароносителей у клиентов должен быть минимальным, так как она занимает место (что говорит о низком уровне обслуживания клиентов) и поставщику может не хватать тары, пока она пролеживает у клиента (покупает новую). Для увеличения прибыли необходимо эффективно организовывать политику возвратных потоков.

Маршруты – кольцевые, либо в обратном направлении.

Соседние файлы в папке Куча