- •2. Современные пути взаимодействия оптовых компаний и розницы.
- •3. Тара и упаковка. Задачи, цели, классификации.
- •1. Распределение и сбыт в разных видах компаний. Взаимодействие логистики и коммерции (продажи, маркетинг) в разных видах компании.
- •2. Зависимость системы распределения от формы продажи
- •3. Штрих кодирование, маркировка. Цели и задачи.
- •1. Логистика распределения, функциональные области на микро и макро уровне. Функции лр на микро и макро уровне.
- •2. Алгоритм проектирования или реорганизации для оптовой компании. Методика реорганизации сети для оптовой компании.
- •3. Технологии товародвижения, их эффективность и зависимость от клиентской базы. Современные технологии товародвижения. Требования и эффективность.
- •2. Задачи лр, система сбыта промышленной компании.
- •3. Современный рынок оптовых услуг.
- •1. Управление логистикой распределения как стратегическая функция оптовой компании. Пример.
- •2. Логистические посредники, их роль при повышении конкуренции. Функции логистических посредников.
- •3. Интегрированный подход к функции управления заказами и межфункциональная координация при реализации данной функции.
- •1. Взаимодействие смежных отделов компании при решении задач при проектировании сети распределения
- •2. Организация интегрированного взаимодействия посредников лр
- •3. Процедура разработки технологии доставки. Основные затраты при внедрении технологии товародвижения.
- •2. Алгоритм проектирования сетевой розницы при расширении рынка сбыта
- •3. Области взаимодействия смежных отделов при осуществлении лр производственной компании
- •2. Методы выбора и оценки лог посредников, особенности их функционирования
- •3. Конкуренция основанная на управлении временем.
- •1. Взаимодействие логистики и маркетинга в задаче системы распределения оптовой компании.
- •2. Особенности формирования сети распределения для различных компаний.
- •3. Возвратные потоки как механизм увеличения прибыли. Политика возвратных потоков.
- •2. Области взаимодействия логистики и маркетинга
- •3. Элементы логистического сервиса. Внутренний и внешний аудит.
- •1. Взаимодействие логистики и маркетинга при переходе на стратегию увеличения обслуживания потребителей Логистика складирования
- •2. Факторы влияющие на реализацию лр. Основные затраты лр и оценка эффективности системы распределения
- •3. Различные методологии при разработке уровня обслуживания с. 360 (про реакцию на дефицит и т.Д.)
- •1. Основные конфликты, возникающие на промышленных предприятиях.
- •2. Стратегии охвата рынка, основные направления логистической деятельности
- •3. Время выполнения полного цикла заказа и факторы, которые на него влияют, способы сокращения времени передачи заказа
- •14 Билет
- •2. Пути сокращения времени цикла выполнения заказа, какова логист составляющая в этом цикле
- •3. Какие посредники могут быть у производственной компании
- •2. Современные тенденции сбытовых систем. Действия логистики при каждой из них для производственного предприятия.
- •3. Задачи логистики смежных служб сетевой розницы при переходе на аутсорсинг
- •1) Взаимосвязь маркетинга и логистики при реализации бизнес-стратегии. Привести пример.
- •2. Анализ и интегральная оценка логистики распределения
- •19 Билет
- •2. Современный подход к управлению запасами
- •3. Уровень сервиса
- •1. Логистический сервис, разработка и управление
- •2. Разработка рациональной лог инфр-ры для сетевой розницы
- •3. Участники в лц, их роли, цели, задачи и взаимодействие
- •2. Затраты сети распределения и пути их сокращения
- •3. Роль, залачи и цели логистики распределения
- •2. Ценность для клиента, как политика влияет?
- •3. Формат магазинов розничной сети
- •2. Современные традиционные подходы к управлению запасами
- •3. Актуальность реверсивной политики
- •2. Управление распределением как функция стратегического планирования для собственной сбытовой сети оптовой компании.
- •3 Организация возвратной, дефектной продукции в производственных и оптовых компаниях
3. Различные методологии при разработке уровня обслуживания с. 360 (про реакцию на дефицит и т.Д.)
Традиционный подход основан на концепции компромиссов для достижения оптимальных показателей уровня обслуживания. Стандартизация сервиса. В качестве показателей использовались: наличие товаров на складе по ассориментным позициям, полнота запасов, процент партий товаров, доступных для отправки, все издержки на предоставление услуг сравнивались с упущенными продажами.
Современный (индивидуальный) подход – абсолютное качество через индивидуальный подход к клиенту, гибкая организация обслуживания, дифференцирование услуг для более полного удовлетворения индивидуальных потребностей. Все определения качества сервиса должны исходить от клиентов.
Определяющую роль при обслуживании будет играть реакция на дефицит.
Для реализации стратегии обслуживания, гарантирующей рентабельность и адаптацию к условиям изменения спроса клиентов, необходимо:
разработать политику предоставления услуг, предусматривающую : гибкое обслуживание клиентов, с учетом их реакции на дефицит, приоритеты в обслуживании клиентов, гибкую систему скидок с учетом тарифной сетки на услуги
провести анализ
провести анализ соотношения логистических затрат на обслуживание клиентов ( и на конкретную услугу) и доходности компании на предоставление сервиса ( и от конкретной услуги)
определить оптимальную систему обслуживания потребителей и уровень сервиса каждому клиенту на основе аудита
Билет № 13
1. Основные конфликты, возникающие на промышленных предприятиях.
Конфликты могут возникать между службами логистики, маркетинга, продаж,и производства.
Ассортимент, запасы (объем производства), упаковка.
Определение ассортимента. Маркетинг – расширенный ассортимент, производство более однородный.
Запасы – логистика – мнимизировать, маркетинг – максимизировать.
Основные задачи, решение которых вызывает конфликты
определение ассортимента реализуемого товара (М, Л)
выбор регионов сбыта (П, Л, З))
разработка политики обслуживания (М, П)
определение конфигурации сети распределения (лог сети) (Л, М, П, Ф)
определение технологии товародвижения в логист цепях (Л, П)
выбор участников цп (Л,М)
распределение товарных запасов в сети (Л, М, З, Ф)
2. Стратегии охвата рынка, основные направления логистической деятельности
|
Стратегия |
Виды |
Основные характеристки |
Основные задачи маркетинга |
Основные направления деятельности логистики |
|
Стратегия охвата рынка |
|
|
Определение торговых точек и их географическое расположение |
|
|
|
Интенсивное распределение |
Максимальный охват рынка, реалзиация через максимальное количество торговыех точек |
Оптимизация складской сети распределения Поддержание необходимого уровня запасов Рационализация системы товароснабжения Оптимизация маршрутов поставки Налаживание логистического сервиса Организация возврата дефектной продукции Поддержание минимальных логистических издержек | |
|
|
Выборочное |
Ограниченный ряд торговых точек на определенном географическом сегменте |
| |
|
|
Эксклюзивное |
Размещение одной (или нескольких) торговых точек определенной географии |
Повышение требований к логистическому сервису Налаживание системы поставки по принципу JIT Отслеживание товарных запасов у потребителя Поддержание рекламных акций |