Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Тест / Куча / Логистика распределения слайды

.pdf
Скачиваний:
114
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
10.76 Mб
Скачать

Отклик логистики на требования потребителя в сети распределения

Ц(продолжение)

М Л

Действия логистики поставщика

 

через индивидуальный

 

подход к клиенту

Гибкость в обслуживании клиентов

через увеличение реакции на изменение спроса клиента

Отклик логистики на требования потребителя в сети распределения

Ц(продолжение)

М Л

Действия логистики поставщика

 

через поддержание

 

оптимального уровня запасов

классификация запасов

определение величины запасов по товарным группам

выработка политики управления запасами для каждой

Гарантия

товарной группы

поставки

 

через организацию процесса подготовки заказа на складе

Отклик логистики на требования потребителя в сети распределения

Ц(продолжение)

М

Л

Действия логистики поставщика

 

 

 

 

 

 

 

через подготовку и передачу заказа

 

 

сокращение времени передачи заказа

 

 

типизация документооборота

 

 

строгая организация передачи информации

 

Точность

исполнителям заказа

 

поставки

через сокращение цикла подготовки

 

(поставка

 

заказа

 

 

 

 

вовремя)

 

через оптимизацию поставки заказа

Ц

М Л

Ключевые показатели

эффективности обслуживания потребителей

-Время полного цикла заказа: по всему процессу поставки, процессам компонентам, операциям

-Коэффициент выполнения заказов (удовлетворения спроса -

число доставленных заказов к числу заказов потребителей)

-Стабильность времени выполнения заказов (отклонения времени

ввыполнении заказа

-Способность корректировать размер полученного заказа по требованию клиента

-Готовность к изменениям времени выполнения заказов

-Способность к замене ассортимента заказа при возникновении проблем товарных запасов у поставщика

-Готовность учитывать график работы клиентов

-Соблюдение графика возврата тары и товароносителей от клиентов

-Время замены дефектного товара