Тест / Куча / Logistika_raspredeleniq(Ekzamen)

1. Компания выходит на новый высоко конкурентный рынок. Какую систему распределения ей необходимо выбрать?

Собственную систему распределения, так как это позволит ей:

Установить контроль над качеством лог сервиса

Управлять потоками товаров от производителя до конечного пользователя

Возможность перераспределения затрат в цепи поставки с целью сокращения совокупных затрат

2. Как изменится конфигурация системы распределения при выборе данной сбытовой системы?

Система складирования

Система товародвижения

3. При реализации, какой маркетинговой стратегии компания уделяет повышенное внимание к качеству лог сервиса?

Эксклюзивное распределение, стратегия высоких цен

4. При каких торговых системах заключительной операцией логистической цепи является доставка продукции на дом?

По каталогам

По образцам

5. При оптимизации системы распределения, что может быть изменено в логистике?

Политика обслуживания клиентов

Складская мощность

Переход на частичный аутсорсинг

Увеличение числа покупателей снабжающихся с одного склада

Увеличение радиуса обслуживания клиентской базы

Использование новых технологий доставки

6. Какие правила построение сети распределения напрямую влияют на величину логистических издержек?

Самые высокие транспортные издержки возникают на последних км доставки

Укрупнение грузовой ед. доставки снижает затраты на поставку

Поставщик формирует складскую сеть, приближаясь к потребителю

Выбор сделать самому или отдать посреднику

Чем меньше число посредников в цепи поставки тем ниже добавленная стоимость к конечной цене товара

7. Современный подход к обслуживанию клиентов? стремление к абсолютному качеству через индивидуальный подход к клиенту.

8. Каким образом логистика контролирует аудит логистического сервиса?

Проведение оценки обслуживания уровня клиентской базы (внешний).

Определение уровня обслуживания, с точки зрения клиентов (внешний).

Определения качества обслуживания клиентов, с точки зрения компании (внутренний).

Определения отклонения от заявленного уровня обслуживания (внутренний).

9. Что помогает сократить время передачи заказа?

Единое информационное пространство и Управление запасами потребителя поставщиком – возможно только при стратегическом партнерстве (т.е. поставщик единственный по всему или по части ассортимента)!!!

Здесь спорная херня получается, так как на слайде 115 во время выполнения заказа входит :

1. время приема заказа

2. время обработки заказа

3. время комплектации заказа и партии отправки

4. время отгрузки и доставки…

И здесь под временем передачи заказа может подразумеваться или пункт 4 (отгрузка и доставка) или время, которое тратиться на передачу заказа на складе клиента…

10. Что позволяет сократить время цикла приёмки товара у клиента поставщиком?

+Создание специальной зоны: экспедиции приемки. Например, изначально идет приемка по количеству, затем уже в экспедиции приемки идет проверка (уже без участия поставщика) по качеству.

Использование штрих кодирования или хотя бы единой системы маркировки и одинакового обозначения товара.

Разработка схем возвратных потоков

Быстрота реагирования на жалобы и возвраты

11. Клиент пришёл в магазин, но нужного товара не было. В каком случае производитель потеряет прибыль?

Покупка другого товара

12. Логистический подход к формированию заказа подразумевает

Снижение лог издержек на 1 ед. продукции

Использование модульных технологий

13. Укажите лог показатели, которые можно рассчитать по формулам

Уровень логистического сервиса

M – количественная оценка планового (возможного) объема логистического сервиса

m – количественная оценка фактически оказываемого объема логистического сервиса

Понятие «Совершенного заказа»

Совершенный заказ – это точно и в срок выполненный заказ клиента

Требования:

• П – ассортиментное соответствие – полнота заказа (перечень и количество товарных позиций)

• К – своевременность выполнения заказа (время подготовки заказа)

• Д – точность поставки заказа (время поставки, место и отсутствие повреждений)

14. В результате чего может измениться система распределения?

Изменение спроса на рынке

Появление новых клиентов

Требования клиентов к повышению уровня обслуживания

Изменение товарной специализации

Снижение затрат в сети распределения

Увеличение рынков сбыта, выход на новые рынки

Изменение сбытовой политики

Изменение политики ценообразования

Переход на аутсорсинг

Изменение вида деятельности

Слияние компаний

Финансовые изменения

Увеличение радиуса обслуживания с одного склада

Низкая эффективность использования ресурсов

15. Какие показатели изменятся при внедрении системы быстрого реагирования?

Выручка, прибыль, рентабельность, количество заказов –возрастут

товарные запасы – уменьшаться

16. Укажите Методы разработки рентабельной стратегии обслуживания

Политика гибкого обслуживания с учетом реакции клиента на дефицит

Анализ соотношения логистических затрат на обслуживание клиентов и доходности компании

Приоритетная политика: более высокий УОК рентабельным потребителям и товарам (наилучший вариант - сочетание)

Определение уровня обслуживания на основе аудита

17. Какие факторы в системе быстрого реагирования ускоряют обслуживание клиентов?

Перечень фиксированных ассортиментных позиции

Ориентированная частота поставок

Товарный ассортимент позиций заменяемый в случае пересорта или отсутствия товара.

Сокращение времени на комплектацию заказа.

18. При зависимой системе распределения (Независимой, собственной) участниками цепи распределения являются?

Производитель

Поставщик

Дилер

Дистрибьютор

Розница

Собственная: производитель-розница

Зависимая: производитель-дилер-розница

Независимая: производитель-дистрибьютор-розница

19. Задачи логистики при управлении логистическим сервисом до сделки?

Разработка л.политики обслуживания для всех и индивидуальной; разработка стандартов на отдельные услуги; регламентирование частоты изменений стандартов, разработка системы показателей для оценки; назначение и распределение ответственности за мониторинг.

20. Какие межфункциональные конфликты на стратегическом уровне могут возникать между логистикой и маркетингом?

Определение ассортимента реализованного товара

Выбор регионов сбыта

Разработка политики обслуживания клиентов

Определение конфигурации лог сети

Выбор участников цепи поставки

21. На каких этапах построение сети распределения происходит анализ лог затрат.

До начала реорганизации сети распределения и непосредственно после

22. какие условия должны быть реализованы для успешного функционирования системы быстрого реагирования

Единственный поставщик

Единое информационное пространство

Управление запасами клиента поставщиком

Все это возможно только при стратегическом партнерстве

23. Что позволяет сократить время приёмки заказа от поставщика к клиенту

Разработка графика приёмки товара

Выделение разгрузочных мест

Механизация разгрузки

Стандартизация тары

Идентификация товара

Разработка совместных правил к укладке грузов с учётом упаковки и маркировки

Налаживание обмена тарой и возврата товара

24. Что можно указывать в приложение к договору

• Частоту поставок

• Усредненный набор товарных позиций

• Перечень ассортиментных позиций для замены

25. Эффективность пакетных технологий

Экономическая:

Сокращение простоев транспорта

Сокращение рабочего персонала

Сокращение потерь от рисков

Сокращение трудозатрат

Максимальное использование транспортных средств

Сокращение количества операций по грузопереработке

Снижение времени полного цикла

Технико-технологическая:

Повышение уровня механизации грузопереработки

Возможность комплексной механизации всего цикла

Автоматизированный контроль за потоками

Идентификация и укрупнение трудовых единиц