Билет 1.

1. Основные функциональные области логистики. Их взаимосвязь. Особенности функционирования логистики распределения.

2. Как можно выразить понятие "ценность для клиента". Как логистика может на него повлиять. Привести пример.

Билет 2

2 вопрос - какие отделы компании с помощью каких методов способствуют сокращению времени обработки заказа

1 вопрос - Межфукциональнаяя координация. Причины возникновения конфликтов. Способы выхода из конфликтных ситуаций.

Дополнительный вопрос - "моожет лучше поставим тебе незачёт, а на пересдаче сдашь на отлично?"

Билет 4.

1. Направления деятельности логистики при реализации различных маркетинговых стратегий

2. Показатели контроля качества логистического сервиса

доп.:

при стратегии "Охват потребителей" с какой целью логистика производит анализ затрат?

как маркетинг может повлиять на сокращение длительности обработки заказа?

Доп вопрос: привести пример взаимосвязи логистики снабжения, логистики производства и логистики распределения.

Билет 5

1. Структура сети распределения (классификация и функционал)

2. Сбытовые системы (участники, преимущества и недостатки)

Билет 6

1. Этапы управления распределением. Виды сбытовых систем. Правила построения системы распределения (какие относятся к формированию складской сети?) Интегральная оценка системы распределения.

2. Передача и обработка заказов. (как логистика может повлиять на сокращение времени обработки? как маркетинг?)

Билет 7

Вопрос 1. Аутсорсинг и логистические посредники в системе распрделения.

Вопрос 2. Классический и современный подходы к взаимодействию логистики и маркетинга.

Билет №9

1) Взаимодействие смежных служб при формировании системы распределение

2) Категории(элементы) логистического сервиса

Билет 11

1 Полный цикл заказа

2 Выбор поставщика логистических услуг (критерии)

билет 13

Вопрос 1: Место и роль складской сети в системе распределения

Вопрос 2: Отличия 3PL и 4PL

Билет 14.

Вопрос 1. Определение системы товародвижения

Вопрос 2. Пути спасения и сохранения конкурентоспособности оптовых компаний.

Билет 15

1. Алгоритм проектирования действующей сети распределения

2. Какие маркетинговые стратегии требуют исключительного сервиса

Билет 16

Взаимодействие логистики и маркетинга при толи прямом, толи каком-то еще заказе

Плюсы и минусы пакетных технологий

Билет 18

Аудит организации логистического сервиса. Вопросы качества логистического сервиса.

А вот 2ой вопросик интересней:

Формы товароснабжения. Как повлияет появление восточных поставщиков на форму товароснабжения

Билет 20

1) Управление логистическим сервисом (этапы, участники, ...) -

Последний слайд раздатки собственно...

2) не дословно, но смысл такой:

Тактика управления запасами при стратегии "Поставщик управляет запасами клиента"

Билет 24:

2 вопрос - Реакция потребителя на дефицит как способ формирования политики обсуживания компании.

1 вопрос - Реорганизация логистической системы распределения

Билет 25

способы сокращения времени полного цикла заказа

причины реорганизации сети распределения. алгоритм реорганизации

1. проектирование существующей сети распределения

2. при каких маркетинговых стратегиях логистика должна предоставлять высокий сервис

Прошлый год билеты

Билет 21. 1. розничная сеть как конечное звено системы распределения. Современные тенденции развития розничной сети 2. Взаимодействия маркетинга и логистики при прогнозировании объемов продаж при стратегии расширения сети 3. Формирование  системы обслуживания потребителей. Какую роль играет логистика при разработке стандарта услуг.

У меня был вопрос: в чём видет спасение опт при взаимодействии с розницей, современный подход? ( что-то в этом роде).. Я ответила: развитие товарной спецификации, повышение уровня обслуживания, формирование заказов любой комплектации и т.д. Но это не правильно! Правильный ответ: оптовики покупают розничную сеть (так сказала Дыбская)... 

Билет номер 3:

1. логистика распределения как функциональная область логистики на микро-,макро-, уровнях, пример... =)

2. методы реорганизации сети распределения для оптовиков

3. современные технологии товародвижения, как они зависят от клиентской базы и как влияют на их эффективность. (примерно так...)

1.  координация и функции отделов при построении новой сети распределения.

2. Интеграция посредников  в сети распределения. Кооперация логистических посредников в сети распределения.

3. Алгоритм внедрения технологии  доставки. Основные затраты при внедрении

Вот мой билет. №22.

1. Розничная сеть. Ее цели, задачи, место в сети распределения.

Ничего путного я тут не сказал, Дыбская мне 2 за этот вопрос поставила

2. Основные затраты в сети распределения. Пути снижения логистических затрат.

3. Система сбалансированных показателей. Как логистика может повлиять на уровень сервиса.

Вот тут как-то странно получилось. Я нашел ответ в телефоне, выписал все на листок, с него прочитал ей, но она начала говорить типо давай скажи мне какой конкретно показатель на какой конкретно участок и т.д. Вроде списал с лекций, ан нет! Не то!

 

P.S. Вообще в голову пришла такая мысль: не знаю в чем причина, может быть вопросы неправильно понимались, но ответы многих показали, что отвечай ты четко по слайдам, не отвечай, все равно докопаются и скажут как ты, поросенок, не прав! И Дыбской имело бы смысл позадавать вопросы составителю слайдов (то бишь себе самой), вот бы все посмеялись тогда.

Алёшкин билет номер хз 1. Система распределения в производственной компании. Связь коммерческой и логистической службы при построении системы. Примеры. 2. Отличия в управлении системой распределения при различных формах продажи продукции у конечного звена в сети. 3. Цель и задачи идентификации тары и упаковки. современные способы идентификации.

У меня был билет №4 со следующими вопросами:

1. Задачи логистики распределения промышленного мероприятия.

Задач как таковых я не вспомнила, вспомнила функции, и раз промышленное предприятие, скорее всего собственная сбытовая сеть, следовательно, задача – формирование сети распределения. И дальше уже плясала от алгоритма построения сети, но все равно задач как таковых я особо не вспомнила :-(

2. Современные оптовые предприятия: рынок услуг, перспективы развития.

Здесь я снова вспомнила функции, но это не то. И если я правильно поняла, в этом вопросе она хотела услышать то, что оптовые предприятия вытесняются (по двум причинам – укрупнение сетевой розницы и развитие логистических провайдеров) и ищут свое спасение в диверсификации услуг – открывают розничную сеть и расширяют портфель логистических услуг.

3. Сквозная грузовая единица как что-то там, требования, принципы формирования

Здесь вопросы какие требования (есть в учебнике), на основе чего формируются (контейнеры и поддоны), до какого звена могут дойти без переформирования. Ответ – до склада сетевой розницы, или даже до магазина, если он крупный с широким ассортиментом (то бишь супермаркет, как я понимаю).

У меня был билет 19.

 

1. Структура сети распределения оптовой компании. Зависимость структуры от стратегии и специализации фирмы. Примеры.

 

Тут нужно нарисовать все звенья которые идут после оптовика. Рассказать как структура будет меняться от стратегии компаниии в зависимости от того какой продукцией она торгует.

 

2. Современная модель управления запасами. Требования к внедрению.

 

Тут про управление запасами у клиента, VMI. требования - нужно чтобы поставщик был единственным у клиента, и еще какие то требования - кот. я не назвала ей.

 

3. Уровень обслуживания. Сервис с доб стоимостью и базовый уровень сервиса. Совершенный заказ

 

тут все ясно.

Билет №25 (вроде) 1) Маркетинговые стратегии ценообразования. Деятельность логистики при каждой из этих стратегий.Приведите пример. Ей главное было услышать где упор на затраты, а где - на сервис. 2) Современные тенденции развития сбытовых сетей.Типы сбытовых систем.Деятельность логистики при каждой из этих систем в промышленном предприятии. Ничего здесь особенного не спрашивала, я криво ответил про зависимую сбытовую систему. При собственной логистика проектирует сеть распределения, при независимой - занимается операционной деятельностью (доставка товара оптовику) 3) Задачи логистики и смежных служб в розничной сети при выборе стратегии аутсорсинга. Здесь ничего не спрашивала и вроде всё понятно как отвечать

Билет №10. Может, не все в курсе, но по нему 100% незачетов во всех трех группах.

1. Взаимодействие маркетинга и логистики при осуществлении задач логистики распределения в оптовой компании. (ВВ хочет услышать от вас, каким образом взаимодействуют службы. Просто перечислить и описать конфликты - ответ не по теме. Вопрос предполагает идеальное знание задач распределения в оптовой компании и глубокое понимание межфункциональной координации)

2. Особенности построения сети распределения для разных типов компаний. ( Написать алгоритм построения - незачет, мало. Нужно выдать, какие части алгоритма присутствуют, а какие отсутствуют в разных типах (производство, опт, розница). Возможно также попросят рассказать то же самое про комивояжеров, агентов и т.д.)

3. Возврат тары как резерв получения прибыли. Политика возврата тары. (Нарисовал ВВ схему, что тара может быть возвратной, невозвратной, что может возвращаться клиентом, либо поставщиком при следующей поставке. Привел пример Кузнецова о заборе тары-оборудования при следующей поставке. Ответ ВВ: тара-оборудование - это не тара! Объяснил, что необходимо ускорять возврат тары, т.к. это замороженные средства. Ответ: это тебе не запасы, говори политику возврата тары и объясняй, откуда берется дополнительная прибыль. Ответил, что прибыль повышается за счет сокращения издержек на изготовление или закупку новой тары. Говори политику возврата: ответил, что необходимо максимально ускорить возврат. Ответ: расскажешь как надо на пересдаче...

Билеты по распределению(ВСЕ ПОДРЯД):

1.       Логистика распределения на макро и микро уровне

2.       Реорганизация сети распределения оптовиком

3.       Современная технология  товародвижения, ориентированная на клиента

4.       Уровни системы дифференциации грузов

5.       Формы продаж в производственной компании

6.       Распределение и сбыт в компаниях различной спецификации

7.       Взаимодействие отделов в проектировании сети распределения

8.       Проектирование ЛР при выходе компании на новый рынок

9.       Цели и задачи логистики при обработки заказов на различных уровнях(стратегич, тактич, операц)

10.   Взаимодействие логистических посредников в проектировании распределения, интеграция.

11.   Алгоритмы разработки функции доставки и издержки при внедрении технологий товародвижения.

12.   Области взаимодействия смежных служб в функциональных областях ЛР, примеры.

13.   Розничная сеть, современная тенденция развития.

14.   Взаимодействие маркетинга и логистики при прогнозировании рынка сбыта.

15.   Формирование системы обслуживания

16.   Унификация тары и упаковки, цели изадачи.

17.   Цель, роль ЛР.

18.   Роль, задачи оптовиков при выходе на новые рынки.

19.   Логистический аутсорсинг.

20.   Полный цикл закупок, стадии.

21.   Конфликты в системе распределения при выходе розницы на новые рынки.

22.   Взаимодействие маркетинга и логистики при решении логистич задач оптовиков.

23.   Особенности формирования сети распределения для различных типов компаний.

24.   Возврат тары как способ экономии, политика возврата тары.

25.   Чем занимается Логистика при разных маркетинговых стратегий.