
- •1. Определение ср
- •2. Координация смежных служб
- •3. Виды магазинов
- •5. Логистические посредники:
- •6. Построение ср
- •7. Распределение запасов в сети распределения
- •8. Складская система
- •9. Технология Доставки
- •10. Оценка логистической сети
- •11. Управление Заказами
- •11. Логистический Сервис
- •11. Аудит уровня Сервиса
- •11. Управление клиентами
9. Технология Доставки
Разработка технологии доставки включает:
Анализ особенностей клиентской базы
географическое положение по отношению к поставщикам
подъездные пути
наличие погрузо-разгрузочного фронта
имеющиеся технические средства
время работы (число смен, часы работы )
Выбор оптимального товароносителя с учетом
месторасположения клиента
применяемая форма продажи
партии поставки ( по ассортименту, по величине )
частота поставки
потребительская тара и упаковка, транспортная тара и упаковка
условия хранения товара (температурный режим )
Выбор транспортных средств и маршрутов доставки с учетом
выбранный вид товароносителя
размеры партии поставки
дальность расстояния (длина пробега), география потребителей
наличие погрузо-разгрузочной рампы и технических средств у клиентов
условия хранения товара ( температурный режим )
Основные требования к реализации «пакетных» технологий
Организационные
формирование «пакета» в ассортименте
единая техническая политика
организация обмена товароносителем
сквозная идентификация груза
организация документооборота
Технические
унификация товароносителя
упаковка пакета
наличие технических средств для эксплуатации «пакета»
оснащение погузочно-разгрузочного фронта
использование соответствующих транспортных средств
Эффективность модульных технологий
Экономическая
сокращение простоев транспорта
сокращение рабочего персонала
сокращение потерь от рисков
сокращение трудозатрат
максимального использования транспортных средств
сокращение количества операций по грузопереработке
снижение времени полного цикла
Технико – технологическая
повышение уровня механизации грузопереработки
возможность комплексной механизации всего цикла
автоматизированный контроль за потоками
идентификация и укрупнение трудовых единиц
Планирование транспортной системы в сети распределения
Поставщик определяет оптимальные с учетом особенностей клиента:
Транспортные средства
Маршруты доставки
Перевозчика
Способы закрепления груза
Систему возврата тары..
Анализ окружения.
Климатические условия
Установленные правила и ограничения
Транспортные коммуникации
Время рабочего дня
Характеристика клиента
Структура заказа
Возврат тары
Время работы
Расстояние
Ограничения при поставке
Время доставки
Цели планирования
Максимальное использование транспортного средства (заполнение)
Минимизация маршрутов доставки
Минимальное время доставки
Осуществление требований клиента по стоимости, уровню обслуживания, срок
Обеспечение нормативной грузовместимости и времени в пути
10. Оценка логистической сети
Интегральная система оценки логистической цепи может осуществляться по следующим показателям:
Удовлетворение потребителей / качество - оценка исполнения заказов и реакция фирмы на изменение спроса и устранение претензий.
доставка в срок
издержки на базовый уровень сервиса
время реакции на удовлетворение претензий клиента
Показатели времени исполнения - время отклика на спрос клиента.
Общий показатель срока поставки - время полного цикла заказа
Время реакции цепи поставки - время на корректировку планов
Время на выполнение плана
Издержки в логистической цепи - общие затраты в логистической цепи.
Затраты на исполнение заказа
Затраты на закупку
Общие затраты на содержание запасов
Затраты на финансирование логистики и управление информационными системами
Производственные трудозатраты и накладные расходы в управлении запасами на производстве
Оценка использования активов - оценка эффективности использования активов: запасов, сооружений, оборудования, подвижного состава.
Точность прогнозов по объему продаж
Издержки на списание запасов (% от средней величины валовой стоимости запасов)
Доля загруженности мощностей в общем объеме наличных мощностей
Общие логистические издержки в цепи распределения = Расходы на:
грузопереработку у производителя
доставку на склад
хранение и грузопереработку
поддержание запасов
поставку потребителям
Пути сокращения издержек
Распределение и транспортировка
Издержки на распределение и транспортировку, $ |
|
Затраты на распределение и транспортировку должны включать в себя все затраты, относящиеся к распределению и транспортировке товаров включая арендную плату, амортизацию, ГСМ, зарплаты, эксплуатационные расходы и т.д. Показатель рассчитывается за определенный период времени |
|
Издержки на распределение и транспортировку / усл. Поддон, |
Определить все затраты на распределение и транспортировку на 1 условный поддон проданного товара. |
Определение отношения общих затрат на распределение и транспортировку к усл. поддонам. Затраты на распределение и транспортировку должны включать в себя все затраты, относящиеся к распределению и транспортировке товаров, включая арендную плату, амортизацию, ГСМ, зарплаты, эксплуатационные расходы и т.д. Показатель может быть рассчитан: - за месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета) - как общий показатель работы компании Показатель рассчитывается за определенный период времени |
Затраты на распределение и транспортировку = Затраты на распределение и транспортировку // кол-во проданных усл. поддонов |
% прямых доставок
|
Определить отношение количества прямых доставок к общим затратам на распределение и транспортировку |
Показатель может быть рассчитан: - за неделю, месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета)
Показатель рассчитывается за определенный период времени |
% прямых доставок = общая стоимость прямых доставок // общие затраты на распределение и транспортировку * 100 (%) |
% собственных доставок |
Определить отношение количества доставок собственным ПС к общим затратам на распределение и транспортировку |
|
% собственных доставок = стоимость собственных доставок // общие затраты на распределение и транспортировку * 100 (%) |
Доступность собственного ПС
|
Определить необходимое кол-во собственного ПС. Помогает определить, размер основных средств, вложенных в распределение и транспортировку |
Определение нехватки или отсутствия собственного ПС Показатель может быть рассчитан: - за день, неделю, месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета)
Показатель рассчитывается за определенный период времени |
Доступность собственного ПС = кол-во доступного ПС // кол-во требуемого ПС * 100 (%) |
Эффективность загрузки, %
|
Определить насколько эффективно используется объем ПС по критерию максимальной загрузки |
Определение показателя эффективности загрузки. Показатель может быть рассчитан по объему или по весу. Показатель может быть рассчитан: - за день, неделю, месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета)
Показатель рассчитывается за определенный период времени |
Эффективность загрузки = средний вес загрузки // максимальный вес загрузки * 100 (%) |
Время работы собственного ПС, %
|
Определить эффективность работы собственного ПС по времени. Показатель рассчитывается только для собственного ПС или для стороннего ПС при его работе 24 часа в сутки |
Определение времени работы собственного ПС Показатель может быть рассчитан: - за день, неделю, месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета)
Показатель рассчитывается за определенный период времени |
Использование времени собственным ПС = время работы ПС // максимальное время возможное для использования ПС |
Километры
|
|
Общее кол-во км, пройденных ПС на склад и со склада за определенный период времени |
|
Доступность собственного ПС, % |
Определить необходимое кол-во собственного ПС. Помогает определить размер основных средств, вложенных в ДиТ |
Определение нехватки или отсутствия собственного ПС Показатель может быть рассчитан: - за день, неделю, месяц, квартал, год или за совокупный год (год на дату расчета)
Показатель рассчитывается за определенный период времени |
Доступность собственного ПС = кол-во доступного ПС // кол-во требуемого ПС * 100 (%) |
Повышение уровня обслуживания - за счет сокращения цикла заказа
Снижение логистических затрат- за счет оптимизации складской сети, транспортных средств и маршрутов доставки, технологий доставки, перераспределение запасов в сети и т.д.
Причины реорганизации системы распределения
Проблемы вызывающие изменения эффективности логистической системы распределения:
Изменения стратегии компании
Проблемы с обслуживанием клиентов
Нехватка складских мощностей
Переход на частичный аутсорсинг
Увеличение числа покупателей, снабжающихся с одного склада
Увеличение радиуса обслуживания клиентской базы
Использование новых технологий доставки