Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

К экзамену / склады бебешка / Глава 7 Основные подходы к выбору логистического посредника

.pdf
Скачиваний:
98
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
418.57 Кб
Скачать

Глава 7 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ВЫБОРУ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПОСРЕДНИКОВ

■7.1.РЫНОКСКЛАДСКИХУСЛУГВРОССИИИТЕНДЕНЦИИЕГОРАЗВИТИЯ

«Логистический аутсорсинг» ассоциируется лишь с отдельно предоставляемыми услугами по транспортировке, таможенному оформлению груза и складированию.

Проблемырынкаскладских услуг:

значительныесрокиокупаемости;

высокие кредитныеставки,выделяемыенастроительствоиоснащениескладов;

отсутствие опытавегоорганизациииуправлении;

нехватка квалифицированногоскладскогоперсонала илогистов;

финансоваязакрытостьмногих компаний;

неурегулированность земельного законодательства и отсутствие «прозрачности»нарынкеземли;

отсутствие нормативных актов, систематизирующих виды складов сучетомтехническойоснащенностииприменяемых технологическихрешений;

экономиянаразработкекачественныхлогистическихпроектовиособеннотехнологическойчастипроектов складов;

дефицит квалифицированных подрядчиков истроительных организаций,имеющих опытстроительства складовмеждународного класса;

значительнаязагруженностьосновныхтоваропроводящих магистралейинизкое качествоавтодорог;

бюрократическиебарьерыит.д.

Перспективыразвитиярынка логистических услугвРоссии:

рост инвестицийвстроительствоскладов международногоуровня;

расширение масштабов деятельности логистических посредников икомплекса услуг;

использованиесовременных технологийи техническогооснащения:в строительстве, процессах грузопереработки, в информационных системах с целью повышения качества обслуживания;

в качестветехническогооснащенияскладовставка делаетсянамеханизациюскладов;

внедрениескладских технологий с любымуровнемкомплектации;

ориентацияна созданиекачественных складов;

использованиепередовогозападногои отечественногоопыта;

повышениеквалификации логистов и складскогоперсонала;

создание(укрепление, расширение) логистическиесоюзов;

созданиекрупномасштабных логистических центров, индустриально-логистических парков (рис. 7.1);

выход логистических посредников в регионы исозданиерегиональной складской сети.

Логистическийцентр—этопространственно-функциональный объектвместес инфраструктурой и организацией, в котором реализуются логистическиеуслуги, связанныес приемкой, хранением, распределением ивыдачейтоваров, а также сопутствующие услуги, предоставляемые независимыми по отношению к отправителю или получателю хозяйственнымисубъектами.

Состав организационной структуры типовогологистическогоцентра(рис.7.2)можетохватывать:

офисныеплощади;

склады логистических посредников, оказывающиена них услуги погрузопереработкевкомплексес другимиуслугами;

складскиеплощади арендуемыекомпаниями, обеспечивающимиобработкусобственныхгрузов;

площади логистических посредников для выполнения сопутствующихуслуг;

контейнерные площадки для организации контейнерных терминалов;

административные здания компании, осуществляющей организацию логистического центра («фокусная компания»), и платформа под обеспечение информационного обслуживания.

Логистических центров имеет их физическое расположение: МТК с большим объемом перевозок.

Характеристикилогистического центра:

 

 

1)

мулътимодалъность (соединение видов

4)

обработка информационных потоков;

транспорта);

5)

тесное сотрудничество;

2)

открытость;

6)

совместное использование.

3)

обработка материальных потоков;

 

 

Специальнойкомпаниипо управлению центром(фокуснойкомпании):

Рынокпотенциальныхклиентовлогистическихпосредников.

1

Транснациональные компании: логистические операторы с собственными складами или управляющие складскими комплексами

Западные сети розничной торговли продуктами питания: потребность в аутсорсинге хранения и распределения возникаетпомерерасширениярынка сбыта иоперацийпогрузопереработке.

Российскиесетирозничнойторговлипродуктамипитания:собственныераспределительныецентры.

Российские производители и крупные торговые компании: развитие строительства собственных складов, или арендусуществующих складских помещений, однаконачинается использованиесторонних логистов.

Российские сетирозничнойторговлибытовойтехникой:аутсорсинг. Компаниис высокойрентабельностью продукции:аутсорсинг.

Небольшие и средние региональные и российские компании: малые объемы запасов и нестабильность грузооборота:аренденебольших площадей.

Такимобразом,возможныеклиенты ЛП:

транснациональныекомпаниии компании, спродукцией с высокой добавленной стоимостью, обслуживанием которых будут заниматьсяЛП(комплексуслуг:западным 3PL-компаниям). Требования - высокие;

российскиепроизводители и дистрибьюторы, а такжеторговыесетив зависимости от масштабов и ценовой ниши своей деятельности по-разному решают вопросы использования логистической инфраструктуры:

собственные склады: надежное обслуживаниеигораздодешевле.

компании с сезонным товаром, комбинируют несколько вариантов в зависимости от регионов сбыта иобъемов продаж, включая в свою системураспределения и логистических операторов.

Российские компании в ближайшей перспективе будут ориентироваться на строительство/аренду собственных складов с постепеннымпереходом нааутсорсинг комплексныхлогистическихуслуг;

в среднесрочной перспективепотребности западныхрозничных сетей ваутсорсингехраненияи дистрибуции будут растипомереадаптациимодели 3PLв российском бизнесе.

Промышленные компании - собственная складская сеть и лишь при необходимости (для консолидации крупных партий, в регионах сбыта, при нехватке складских мощностей) обращаются к услугам логистических посредников.

Небольшие региональные компании, а также торговые компании будут снимать в аренду складскиепомещения.

В таблице 7.1 приведены данные по некоторым зарубежным и отечественным компаниям, пользующихся складскими услугамилогистических посредников.

Таблица 7.1 Основные потребители рынка логистических услуг из числа потенциальных клиентов

 

Характеристикитоваров

Привлечениелогистических

Основныетребованияклогистическим

Собственныеили

Потребителиуслуг

 

посредников

посредникам

арендованные

 

 

 

 

 

Транснациональные

Товары повседневного

Логистические операторы

Высокие требования к уровню

 

компании: Nestle, Danon,

спроса, продукты пита-

с собственными складами,

складов, качеству и быстроте

 

Procter&Gambel, Henkel,

ния, бытовая техника,

предоставляющие

обслуживания

 

Gillette, Unilever

косметика

комплекс услуг

 

 

 

 

 

 

 

Западные розничные сети:

Продукты питания

Аутсорсинг логистических

Менее чувствительны к цене и

 

Auchan, Ramstor и оптовик-

 

услуг 3PL

предпочитают качество услуг.

 

Metro

 

 

Предпочитают западных игроков

 

Российские розничные

Продукты питания

 

Стремление к

Строительство

сети: «Пятерочка»,

Бытовая техника

 

конфиденциальности, недоверие к

собственных

«Копейка», «Лента», «Пере-

 

 

надежности логистических

складов

кресток» и др.

 

 

операторов и качеству

 

«Эльдорадо», «М-Видео»

 

 

Комплектация на третьем уровне

 

Российские производители:

Продукты питания,

Аутсорсинг 3PL

Качество грузопе-реработки и

Строительство

«Вимм Билль Данн»,

косметика, одежда

 

снабжения потребителей

собственных

«Калина», «Балтика»,

 

 

 

складов и

«Спортмастер»

 

 

 

аренда

Средние региональные

Малый объем запасов

Иногда привлекают

Стремление снизить логистические

Аренда

компании

 

логистических операторов

затраты

 

7.2.АНАЛИЗОБЩИХКРИТЕРИЕВПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯОВЫБОРЕПОСТАВЩИКАУСЛУГ

7.2.1. Особенности критериеввыборалогистическогопосредника

При выборе логистического оператора фармкомпании хотели бы видеть у своих партнеров:

1) возможность разработать услугу специально под

3)

разумные расценки на услуги;

заказчика;

4)

скорость выполнения заказов;

2) гибкость по отношению к заказчику, готовность

5)

квалифицированный персонал;

идти на встречу;

6)

рекомендации уже обслуживаемых компаний;

2

7)

информирование о ходе выполнения услуг;

12)инвестиции в развитие качества и набора услуг;

8)

возможность предоставить широкий набор услуг;

13)использование современной информационной

9)

возможность предоставить сразу большие объемы

системы;

услуг;

14)известность на рынке;

10)использование современного оборудования;

15)схожая корпоративная культура.

11)документальное подтверждение качества услуг;

 

Как показывает практика, при выборе логистического посредника самой сложной задачей является выбор посредников, оказывающих услуги по складированию и складской грузопереработке.

Укрупненно все показатели или факторы, влияющие на выбор исполнителя, можно свести к трем основным позициям: цена, качество и сервис (надежность).

■ 7.2.2. Методы выбора логистических операторов

Многокритериальные задачи выбора. 3 основных типа задач по принятию решений.

1.Упорядочение альтернатив: определение относительной ценности каждой из альтернатив.

2.Распределение альтернатив по классам решений.

3.Выделение лучшей альтернативы

Выбор ЛП, 2 основных подхода:

Аналитический (формулы);

экспертный.

1.Метод рейтинговой оценкифакторов.

Рис. 7.3. Алгоритм выбора логистических операторов (ЛО) на основе рейтинговых оценок

2.Метод оценкизатрат. ( затратно-коэффициентным методом): для каждого ЛП рассчитываются все возможные издержки и доходы (при этом учитываются логистические риски). Далее из набора конкурентоспособных вариантов выбирается наиболее эффективный вариант по критерию общих издержек. По существу, этот метод является разновидностью метода ранжирования по стоимости.

3.Метод доминирующих характеристик. Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном показателе

(критерии)..

4.Метод категорий предпочтения. (оценка ЛП зависит от информации, поступающей из разных подразделений отдела логистики, компании, а иногда и от ее клиентов).

5.Метод аналитической иерархической процедуры.

3