8 .Понятие управление и менеджмент.

Управление – это осознанное целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды. Общества. Живой и неживой природы, техники.

С точки зрения процесса управления – это взаимодействие 2х субъектов. Один из которых является собственно субъектом – то есть тот, кто управляет, а др – объектом, то есть кем управляют.

Менеджмент – умение достигать поставленной цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;

- это совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления производством и сбытом с целью повышения эффективности и увеличения прибыльности;

- это самостоятельный вид деятельности, направлен на любую хозяйственную деятельность организации, действующей в рыночных условиях, определяющей намеченные цели путем рационального использования всех видов ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

- Это часть управления экономикой, распространяющей своё воздействие на управление организациями, структурами, их персоналом, производственными процессами в масштабах предпринимательской деятельности, отдельного вида бизнеса или экономического проекта.

9 .Понятие организации. Признаки организации.

Организация – это такой вид кооперации людей, которая отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью.

Признаки организации:

1. наличие цели;

2. обособленность: выражается в замкнутых внутренних процессах, которые обеспечивают наличие границ, отделяющих организацию от внешнего мира.

3. саморегулирование: это возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы организации. Вопросы жизни и по-своему с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды.

4. наличие связей между элементами организации.

5.наличие внутриорганизационного центра. Координирующего деятельность членов организации и обеспечивающего их единство.

6. наличие организационной культуры: это совокупность установленных традиций, символов, ценностей и верований.

Состоит из элементов:

-субъективных: ритуалы, мифы, принятые нормы общения.

-объективных: оформление физической среды, символика, цвет.

10 .Среды организации: внутренняя (концепция 5м), внешняя (элементы).

1. внутренняя среда: рассматривается по ресурсному подходу или концепция 5-М. согласно этого подхода, главная задача руководства – привлечение, распределение ресурсов и контроль за ними.

5 элементов: люди, деньги, сырье, материалы, оборудование, и прочие средства производства, информация и технологии.

2. внешняя среда: это многоплановый аспект бизнеса, прямо или косвенно оказывающий на него влияние.

Элементы: локальная среда (среда прямого действия = микросреда = деловое окружение). Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние этих операций(поставщики, потребители, конкуренты, государственные органы, рынок труда).

Глобальная среда: наибольшие общественные силы и тенденции, не связанные с определением деятельности организации, но формируют контекст бизнеса в целом( социокультурные, технологические, силы торговые, экономические, экологические, правовые).

Международная среда: факторы международного бизнеса.