
- •1. Теория ф.Тейлора.
- •2. Административная школа управления (Анри Файоль)
- •3. Теории м.П.Фоллет, э.Мейо.
- •4. Теория Маслоу.
- •5. Процессный подход.
- •6. Системный подход. Теория 7-s
- •7. Ситуационный подход.
- •8 .Понятие управление и менеджмент.
- •9 .Понятие организации. Признаки организации.
- •10 .Среды организации: внутренняя (концепция 5м), внешняя (элементы).
- •11. Процессы функционирования и развития. Блоки управления.
- •14. Стратегия: определение, выполнение, изменения.
- •16. Общие функции управления – планирование: определение, цели, методы.
- •17. Общие функции управления – организация: аспекты и процессы.
- •18. Централизация – децентрализация: типы организаций, преимущества, недостатки.
- •19. Общие функции управления – регулирование: определение, координация, руководство и принципы.
- •20. Общие функции управления – мотивация: определение, способы улучшения мотивации труда.
- •21. Общие функции управления – контроль: определение, виды, организационные формы.
- •22. Специфические функции управления
- •23. Организационная структура управления
- •24. Организационные структуры управления: классификация, требования.
- •26. Организационные структуры управления: функциональная структура управления.
- •27.Организационные структуры управления: линейно-штабная, линейно-функциональная.
- •28. Организационные структуры управления: дивизионнальная структура управление.
- •29. Организационная структура управления: проектная структура управления;
- •32. Экономические методы управления:
1. Теория ф.Тейлора.
Школа научного управления определяет менеджмент как «организация производства».
Принципы организации физического труда:
1. Установление рабочему научно обоснованного дневного задания и контроль его выполнения;
2. оптимизация приемов и методов выполнения работ на основе анализа и последующего упрощения и исключения лишних движений;
3. хронометражные и установленные научно обоснованные нормы времени на выполнение работ;
4. отбор рабочих на основе научных критериев, их обучение и расстановка на те рабочие места, на которых они могут принести наибольшую пользу;
5. Разработка точных инструкций каждому рабочему, в которой дается описание оптимизации методов выполнения работ;
6. организация обслуживания рабочих мест;
7. введение строго регламента на применение и использование материалов, инструмента и оборудования.
8. Установление индивидуальной системы оплаты труда в дифференциальной зависимости от выполнения установленных норм.
Принципы организации административной деятельности:
1. Выделение собственной управленческой деятельности в особый объект исследования;
2. Отделение административной работы от исполнительной производственной;
3. Функциональное разделение труда в управлении;
4. Установление целей деятельности предприятия в целом и каждого рабочего в отдельности;
5. Организация отчета и отчетности на предприятии;
2. Административная школа управления (Анри Файоль)
Принципы управления:
1.Разделение труда (необходимо применять ко всем видам труда, как к управленческому, так и исполнительному;
2. Власть и ответственность (Ответственность всегда является следствием власти);
3. Дисциплина: это улаженное соглашение, рассчитанное на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения.
4. Единоначалие: обеспечение единства точек зрения, действ и распоряжений, то есть имеет место тенденция к преобладанию.
5.Единство целей и руководства. Определяет ответственность руководителя за результаты деятельности конкретного подразделения или результаты реализации определенной функции управления.
6. Подчинение частных интересов общим.
7. вознаграждение
8.Централизация: определяет степень концентрации власти или право принимать решение на определенном уровне управления.
9. принцип «скалярная цепь»: цепь начальников от самого высшего до самого низшего уровня, от которых не следует отказываться, но которых необходимо сократить, если её содержание наносит вред.
10. Порядок: Всему или каждому свое место, и все или каждые на своём месте.
11. Справедливость: уважительное и добропорядочное отношение к подчиненным.
12. Стабильность рабочего места для персонала, так как излишняя текучесть является и причиной и следствием плохого управления.
13.Инициатива: это обдумывание и выполнение плана;
14. Корпоративный дух «в единстве сила».
3. Теории м.П.Фоллет, э.Мейо.
Неоклассические школы управления
1. Школа человеческих отношений
«Социальная философия» Элтон Мейом. Основные принципы:
1.Признание решающего влияние на рост производительности труда не материальных, а социальных и психологических факторов.
2. Демократизация управления;
3. Признание важности неформальных межличностных отношений;
4. признание важности взаимоотношений между руководителем и подчиненным, особую роль в формировании морального климата в коллективе отводят руководителю.
5. Создание на предприятии подлинной общности интересов;
6. Присутствие не только индивидуальной, но и совместной ответственности;
7. делегирование управления, то есть передача подчиненному задач и деятельности из сферы действий руководителя.
8. вовлечение работников в процесс принятия решений и их участия в управлении организацией.
9. Разрешение конфликтов путем компромиссов;
10. Обеспечение горизонтального взаимодействия работников;
11. Обеспечение действующих системных взаимоотношений связей и информирования работников о деятельности и планах руководителя, а с другой стороны – предоставление руководству информации о требованиях рабочих.
12. использование наряду с формальными и неформальные каналы коммуникации.