ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный гуманитарный университет

Филиал РГГУ в г. Электросталь.

Кафедра экономико-управленческих и правовых дисциплин

Разработка управленческих решений

Программа курса для специальности:

№ 080502 – «Экономика и управление на предприятии»

Электросталь 2009

Программа составлена на кафедре управления

Составитель: канд. техн. наук, доцент Шишкова Г.А.

Научный редактор: канд. истор. наук, доцент О.Ю.Артемов

Программа адаптирована преподавателем Чернявским Л.В.

Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры экономико-управленческих и правовых дисциплин филиала РГГУ в г. Электросталь 10.09.2009 протокол № 3.

(С) Филиал РГГУ в г. Электросталь,2009

Пояснительная записка

1. Назначение программы. Программа курса "Разработка управленческих решений" предназначена для студентов специальностей 061000 – «Государственное и муниципальное управление», 060800 – «Экономика и управление на предприятии»

Общий объём курса 44 часа, в том числе лекций 30 часов, практических занятий 14 часов. Практические занятия проводятся по основным разделам курса в соответствии с тематическим планом.

2. Предмет, цели и образовательные задачи курса. Предметом курса является освещение элементов теории принятия решений, как в условиях полной информации, так и в условиях неопределенности и риска. Программа дает целостное представление о функции решения в методологии и организации процесса управления, типологии и моделях разработки управленческих решений, анализе альтернативных действий, приемах разработки и выбора решений в условиях неопределенности и риска.

Цель курса состоит в том, чтобы подготовить специалиста, умеющего разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать выбор оптимального, исходя из критериев социально-экономической эффективности и экологической безопасности.

Образовательные задачи курса: формирование у студентов гуманитарного подхода к разработке и реализации управленческих решений, заключающегося в направлении решений на человека, на его личность, права, установки, ценности, интересы, мотивы и стимулы, на понимание роли и значения действий профессиональных управляющих в процессах социального развития общества, а также уровня их моральной, этической и профессиональной ответственности.

В связи с этим в учебную программу включены вопросы, посвященные исследованию условий и факторов качества управленческих решений, контролю реализации решений, ответственности руководителей.

3. Особенности программы. Программа курса "Разработка управленческих решений» представлено во второй редакции, и включает две основные части: методологическую, отражающую технологию процесса подготовки и принятия решений; научно-практическую, посвященную вопросам принятия решений в условиях риска и использованию основных положений теории риска в деятельности современных организаций. Учебная программа курса охватывает не только теоретические основы подготовки и принятия решений, но и нацелена на практическую реализацию всей суммы знаний, полученных студентами в процессе обучения.

4. Формы контроля и что должен уметь студент в результате освоения курса. По курсу «Разработка управленческих решений» предусматриваются различные формы контроля знаний студентов, определяемые рабочими учебными планами специальности. Система оценки знаний студентов включает:

 в течение семестра - ответы на контрольные вопросы, выполнение заданий и решение комплекса задач, включенных в РТС;

 тестирование;

 написание рефератов по предлагаемым темам;

 написание итоговой письменной работы;

 экзамен по теоретической и практической части курса.

В результате освоения курса «Разработка управленческих решений» студент должен знать:

 взаимосвязи процесса управления и управленческих решений;

 классификацию и типологию управленческих решений;

 условия и факторы обеспечения качества управленческих решений;

 технологию разработки и ресурсное обеспечение управленческих решений;

 методологию процесса разработки решений;

 основные модели и методы моделирования, используемые в процессе разработки управленческих решений;

 информационные условия разработки и реализации управленческих решений;

 приложение системы мотивации персонала в подготовке и реализации управленческих решений;

 систему управления риском и методы управления риском;

 методы анализа альтернативных вариантов решений;

 способы и приемы повышения эффективности управленческих решений, контроля их реализации.

Студент должен уметь:

 применять на практике основы теории разработки управленческих решений;

 отслеживать тенденции и прогнозировать изменения управленческих и хозяйственных ситуаций с целью оптимизации принимаемых управленческих решений;

 использовать организационные методы снижения неопределенности и риска;

 определять источники актуальной, полной и достоверной управленческой информации для подготовки решений;

 организовывать работу коллектива по реализации управленческих решений, как в условиях стабильности, так и в экстремальных ситуациях;

 рассчитывать эффективность принимаемых управленческих решений;

 осуществлять прогнозирование возникновения конфликтов и разрабатывать меры по их предупреждению в процессе подготовки управленческих решений;

 использовать приемы обеспечения социальной и нравственно-этической ответственности при исполнении решений.

5. Особенности программы. Содержание разделов курса «Разработка управленческих решений» предполагает наличие у студентов базовых знаний по блоку естественнонаучных и общепрофессиональных дисциплин, а также самостоятельное изучение рекомендуемой литературы, поскольку преподавание данного курса основывается на использовании междисциплинарных связей различных научных дисциплин, входящих в образовательную программу «Менеджмент организации».

Проведение практических занятий предусматривает использование новых образовательных технологий (занятие-презентация), в частности по темам курса «Стратегия формирования решений» и «Технология разработки управленческих решений».

6. Связь курса с другими дисциплинами. Учебный курс «Разработка управленческих решений» имеет междисциплинарный характер и тесно связан с такими дисциплинами как «Психология управления», «Математические методы управления», «Этика и культура управления», «Теория управления», «Управление персоналом», и ряд других.

7. Степень апробации. Курс «Разработка управленческих решений» преподается в ИЭУиП РГГУ с 1996/97 учебного года. В предлагаемом варианте учебной программы нашли свое отражение требования Государственного стандарта высшего профессионального образования и накопленный опыт преподавания данной дисциплины.