Раздел 3. Модели управления и принятия решений в организационных системах.

3.1. Система информационного обеспечения как организационная система.Организация и управление в сложных системах. Понятие о задачах целеобразования (целеполагания), организации, планирования, оценки, текущего управления (контроля). Понятие сложной системы. Принятие решений в сложных системах. Критерии принятия решений.

3.2. Задачи целеобразования и анализ многоцелевых систем. Понятие целеустремленной системы. Одноуровневые и многоуровневые системы. Локальная и глобальная задачи. Элементы теории игр. Прямоугольные антагонистические игры двух лиц. Платежная матрица, верхняя и нижняя цена игры. Игры с полной информацией. Решение игр в чистых и смешанных стратегиях. Виды равновесия в одноуровневых системах. Равновесие по Парето и Нэшу. Образование и взаимодействие коалиций. Равновесие по Эджворту. Глобальная коалиция. Двухуровневая иерархическая система. Координирующий сигнал. Методы и принципы координации. Динамические свойства одноуровневых и двухуровневых систем. Достижение равновесия в многоотраслевой экономической модели.

3.3. Принятие коллективных решений в организационных системах. Основные понятия о принятии коллективных решений. Этапы и результат голосования (экспертизы). Ординальные и кардинальные представления индивидуальных и групповых мнений. Сбор данных для методов ранжирования и нормирования. Анализ матрицы парных сравнений. Учет косвенных предпочтений и сверхтранзитивная аппроксимация матрицы парных сравнений. Построение групповых предпочтений с учетом и без учета весов экспертов. Меры согласованности индивидуальных оценок. Статистический аналих коэффициэнта конкордации.

3.4. Задачи организации и структурообразования. Типология структур организационных систем. Графовые модели структур: дерево организации, дерево целей, дерево ресурсов. Функциональный и целевой типы оргструктур. Задачи оптимизации структуры. Структура информационных ресурсов организации. Неформальные структуры и "незримые колективы" . Меры формального и неформального статуса. Рассмотрение модели эволюционного структурообразования в большой информационной системе.

3.5. Задачи планирования в организационных системах. Определения плана (программы). Методы сетевого планирования и управления (СПУ). Детерминированная сетевая модель. События и работы. Временные характеристики работ и событий. Операции над сетевыми графиками. Расчет сетевого графика. Сетевая модель с ресурсами. Оптимизация по ресурсам. Вероятностная модель СПУ. БЕТА-распределение. Расчет вероятностных сетей методами: усреднения, аналитическим, Монте-Карло. Применение линейного программирования для оптимизации на моделях СПУ.

Литература

Основная

1. Васина Е.Н., Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И., Информационные ресурсы и документальные базы данных. Создание, использование, анализ. Лабораторный практикум. М., РГГУ, 1997. 178 с.

2. Попов И.И. Информационные ресурсы и системы: реализация, моделирование, оптимизация, М:, ТПК "Альянс", 1996, 408с.

3. Попов И.И. Моделирование и оптимизация документальных информационных систем, М:, РГГУ, 1996, 113с.

4. Попов И.И., Храмцов П.Б., Мировые информационные ресурсы и сети. Методы доступа к ним. М.: РЭА им Г.В. Плеханова, 1999. - 150с.

Дополнительная

1. Попов И.И., Сборник задач по курсу "Теория иерархических систем" М., МИФИ, 1980.

2. Попов И.И., Автоматизированные информационные системы и сети М., МИФИ, 1985.

3. Попов И.И., Методы и средства программирования информационных систем М., МИФИ, 1987.

4. Носов Н.П. Математики и информатика. Ч.2. Основы математической логики и теории графов. Вычислительные системы и сети. Учебное пособие. М. МГИУ. 1997 г.

5. Бугров Я.С. Никольский С.Н. Высшая математика. Элементы линейной алгебры и аналитической геометрии. М. Наука 1980 г.

6. Вентцель Е.С., Овчаров Е.А. Теория вероятностей и её инженерные приложения. М. Наука 1988 г.

7. Горбатов В.А. Основы дискретной математики. Учебное пособие. М. Высшая школа 1986 г.

Источники информации

Базы данных: ЮРИУС (полнотекстовая юридическая информация по РФ), КОНСУЛЬТАНТ (библиографическая законодательная информация), ИНИОН (библиография по истории, философии, юриспруденции), INIS - реферативная БД с тезаурусом.

Тематический план

Номер и название темы	Общее	Всего	Лекции	Сем	Самост.
1. Технологические и экономические характеристики информационных процессов, систем, ресурсов	63	3	2	1	60
1.1.Технологический процесс производства, распространения, использования информационных ресурсов и продуктов
1.2. Службы и системы-провайдеры информационных продуктов и услуг
1.3. Основные статистические характеристики информационных продуктов
2. Оценка эффективности и модели оптимизации и управления информационными процессами и системами	63	3	2	1	60
2.1. Экономические и технологические критерии оценки эффективности информационных процессов и систем
2.2. Вероятностные модели информационного поиска
2.3. Линейные модели оценки и оптимизации информационного поиска
3. Модели управления и принятия решений в организационных системах	64	6	4	2	58
3.1. Система информационного обеспечения как организационная система
3.2. Задачи целеобразования и анализ многоцелевых систем
3.3. Принятие коллективных решений в организационных системах
3.4. Задачи организации и структурообразования
3.5. Задачи планирования в организационных системах
Итого:	190	12	8	4	178

Тематика контрольных работ

1. Исследование линейной модели индексирования и поиска в АИПС.

2. Исследование теоретико-множественной модели АИПС

3. Обработка и анализ результатов коллективных решений.

4. Анализ временных параметров сложной работы посредством сетевых методов.

5. Исследование критериев оценки АИПС в документальной БД (на примере БД INIS, ЮРИУС, Информатика).

Задания на экзамен