Тема 5. Система маркетинговой информации. Маркетинговые исследования.

Понятие «маркетинговая информационная система», ее содержание и основные элементы. Вспомогательные информационные системы: система внутренней отчетности организации, система сбора внешней текущей информации, система маркетинговых исследований и система анализа маркетинговых данных.

Система маркетинговых исследований и ее основные задачи. Виды и назначение маркетинговых исследований. Этапы процесса маркетингового исследования и их содержание.

Система анализа маркетинговой информации и методы обработки полученных данных: регрессивные, вариационные, дискриминантные, факторные, параметрические, графоаналитические, математико-статистические методы и др.

Тема 6. Товарная политика организации. Жизненный цикл товара. Товарный знак и марочные стратегии. Управление ассортиментов.

Товар в маркетинговой деятельности. Уровни создания и предложения товара. Классификация товаров: по назначению, в зависимости от времени использования, по характеру потребления и степени обработки. Товар, его коммерческие характеристики и их значение при совершении покупок на рынке.

Конкурентоспособность товара: понятие, оценка и основные этапы проведения.

Жизненный цикл товара (ЖТЦ) и его основные стадии. Цель, задачи, соотношение элементов маркетинга и особенности работы на каждой из стадий. Особенности оценки жизненного цикла продукции.

Формирование товарной политики и рыночной стратегии. Управление ассортиментом. Основные стратегии товарной политики: стабилизация, вариация, инновация и элиминация.

Сервис: понятие, основные принципы и задачи его организации. Виды и приемы сервиса: особенности их выбора. Служба сервиса организации и ее функции.

торговые марки и торговые знаки как средство индивидуализации юридического лица, продукции, выполняемых работ или услуг. Понятия «фирменное наименование», «товарный знак», «брэнд».

Марочная политика организации. Марочные стратегии. Выбор торговой марки и пути перевода продуктов в разряд марочных.

Франчайзинг и особенности его применения в коммерческо-хозяйственной деятельности организации.

Тема 7. Политика организации в области ценообразования. Ценовые стратегии.

Понятие «цена» и основные различия в подходах к определению ее содержания и места в маркетинговых программах.

Функции цены: учетная, стимулирующая, распределительная, сбалансирования спроса и предложения на рынке и др.

Классификация цен.

Разработка ценовой политики и общая схема ценообразования в маркетинге. Определение целей ценовой политики организации.

Ценовые стратегии и особенности их использования в финансово-экономической деятельности.

Методы расчета цены. Выбор метода ценообразования. Виды ценовых решений в маркетинге. Установление окончательной цены и реализация ценовой стратегии. Корректировка цен с учетом разновидностей покупателей, времени, изменяющихся факторов маркетинговой среды, улучшения качества, транспортных расходов и др. Виды скидок и зачетов, стимулирующих сбыт.

Ценовые стратегии в маркетинге. Условия их применения.