Федеральное агентство по образованию
РОССИЙСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Филиал в г. Электросталь
Кафедра гуманитарных и социально-экономических дисциплин
ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ
Программа курса
для специальности 080105
Финансы и кредит
Электросталь 2009
Экономико-математическое моделирование
Программа курса
Составитель: доктор технических наук, профессор В.В. Кульба, кандидат технических наук, доцент А.Е. Алексейчук, кандидат технических наук, доцент О.В. Маленкова
Программа курса адаптирована к.т.н., преподавателем кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин Чиликиной Е.П.
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин филиала РГГУ в г. Электросталь 10.09.2009 протокол № 3.
© Филиал РГГУ в г. Электросталь, 2009.
Пояснительная записка
"Экономико-математическое моделирование" является специальным курсом в системе непрерывной подготовки студентов РГГУ в области применения компьютерной техники в профессиональной деятельности экономистов и управленцев. Он предназначен для специальностей: - Мировая экономика, - Финансы и кредит, Экономическая теория. И относится к циклу математических и общих естественнонаучных дисциплин.
Предмет курса - изучение теоретических основ и базовых понятий моделирования бизнес-процессов, овладение основами технологии системного анализа и проектирования бизнес систем с помощью технических и программных инструментальных средств персональных компьютеров.
Цель курса - продемонстрировать студентам основные возможности и методы моделирования бизнес-процессов и систем, а также привить студентам навыки системного подхода при решении практических задач анализа и проектирования организационных систем.
Задачи курса:
расширение и углубление знаний студентов о качественных свойствах организационно-экономических систем, количественных взаимосвязях и закономерностях их развития:
овладение методологией и методикой построения, анализа и применения математических и функциональных методов и моделей для решения экономических задач и задач менеджмента;
изучение наиболее характерных методов и моделей, используемых в практике моделирования бизнес-процессов;
получение навыков практической работы с моделями и методами, в том числе с помощью современных инструментальных средств моделирования.
Особенностью курса является его теоретическая и практическая направленность. Используя компьютерные средства (Инструментальный комплекс BpWin 4.1), студенты решают задачи, содержание которых связано с их будущей деятельностью в сфере экономики и управления.
В результате изучения курса студент должен:
иметь представление о:
процессном подходе к управлению организацией,
процессном подходе к менеджменту по ISO 9001:2000,
восьми принципах менеджмента качества ISO 9000:2000,
процессном подходе и структуре организации,
построении сети процессов в организации, бенчмаркинге, схеме процесса, схеме управления, информационных потоках и обратных связях.
моделирование бизнес-процессов, существующих "как-есть".
методика сбора информации в подразделениях предприятия и формирование моделей бизнес-процессов "как-есть".
методологии анализа бизнес-процессов,
использовании инструментальных средств для моделирования бизнес-процессов
- уметь:
построить функциональную и информационную модели предприятия с глубиной проработки до уровня функций и операций каждого должностного лица;
провести диагностику состояния, сильных и слабых сторон предприятия; выявить ключевые внутренние и внешние проблемы для предприятия, их взаимосвязи;
оптимизировать и алгоритмизировать бизнес - процессы предприятия;
определить резервы повышения эффективности производственной и финансово-экономической деятельности;
- иметь навыки: создания и редактирования функциональных моделей в BPwin 4.1.
Содержание Курса
Понятие о бизнес-процессе как о системе. Теория систем. Системный анализ. Системный подход в моделировании бизнес-процессов. Декомпозиция системы, элементы, подсистемы. Модели и моделирование. Классификация моделей.
Операционный подход, основные этапы и особенности. Методы принятия решений. Краткий обзор существующих методологий описания бизнес-процессов. Примеры моделей бизнес-процессов.
Анализ бизнес-процессов. Классификация методов анализа бизнес-процессов. Использование программного инструментария для анализа бизнес-процессов. Принципы реорганизации бизнес-процессов. Использование методик моделирования бизнес-процессов при внедрении в компании системы PIQS (система качества, интегрированная с бизнес-процессами).
Этапы типового проекта организации бизнес-процессов. Критические факторы успеха проекта. Требования к проектной документации. Правила работы с внешними консультантами. Состав работ подготовительного этапа проекта. Ресурсы, необходимые для выполнения проекта.
Существующие типы моделей для описания процессов. Методологии описания бизнес-процессов IDEF0, IDEF3, DFD. Понятие декомпозиции. Основные правила формирования моделей в IDEF0,IDEF3. Ознакомление с инструментальной средой BPWin.
Методика моделирования бизнес- процессов ARIS. Нотация eEPC ARIS - расширение нотации IDEF3. Основные виды моделей в ARIS. Правила формирования моделей в нотации еЕРС. Ознакомление с инструментальной средой ARIS Tooset. Сравнение нотаций eEPC, ARIS и BPWin.
Подготовительный этап проекта. Разработка соглашения по моделированию. Проектная документация. Организационные мероприятия. Управление проектом реорганизации бизнес-процессов. Роли участников проекта. Обучение проектных групп. Диагностика предприятия. Разработка целей проекта. Выбор методологии описания бизнес-процессов.
Этап моделирования бизнес-процессов "как есть". Методика сбора информации в подразделениях предприятия. Цикл "автор-читатель".Формы для сбора информации. Правила проведения интервью. Разработка подготовительных моделей (ARIS, BPWin).
Методика формирования моделей " как есть". Управление работой проектных команд. Проверка корректности моделей. Методика проверки адекватности моделей. Консолидация моделей. Документирование моделей бизнес-процессов. Типовые ошибки ведения проекта.