4.3 Виды общения

Человек постоянно включён в различные виды общения. По своим формам и видам общение чрезвычайно разнообразно.

1. По средствамобщение может быть:

• Непосредственное– исторически первая форма контактов людей друг с другом. Осуществляется с помощью естественных органов, данных человеку природой: руки, голова, туловище, ноги, голосовые связки и т.д.

• Опосредованное – это психологический контакт при помощи специальных средств и орудий. Это или природные предметы (брошенный камень, след на земле, палка) или культурные (знаковые системы, печать, радио, телевидение, интернет, телефон и т.д.).

• Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения (например, телесные контакты, беседы).

• Косвенное – осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (переговоры между конфликтующими сторонами на межнациональном, межгосударственном, групповом, семейном уровне).

2. По содержаниюобщение может быть представлено как:

• Материальное – обмен предметами и продуктами деятельности.

• Когнитивное – обмен знаниями.

• Кондиционное – обмен психическими и физиологическими состояниями.

• Мотивационное – обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями).

• Деятельностное – обмен действиями, операциями, умениями.

3. По длительности общение может быть:

• кратковременное;

• длительное.

1. По контингенту участников и количеству каналов двухсторонней связи различают:

• Межличностное общение – связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

• Массовое общение – это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

• Лично-групповое – непосредственные контакты одного лица с группой (руководитель – группа, учитель – класс).

• Межгрупповое – общение между отдельными группами.

• Внутриличностное – интраперсональное, общение с самим собой.

Можно выделить также следующие виды общения:

• Ролевое общение – участники выступают как носители определённых ролей. В ролевом поведении человек лишается определённой спонтанности своего поведения, т.к. те или иные действия диктуются исполняемой ролью.

• Деловое – процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности и включённых в одну и ту же деятельность.

• Интимно-личностное – в его ходе передаётся особо значимая информация, сосредоточено вокруг психологических проблем, которые интимно и глубоко затрагивают человека.

• Светское общение – суть его в беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а что положено говорить в подобных случаях. Это общение закрытое, потому что точки зрения людей не имеют никакого значения и не определяют характер коммуникаций.

Таким образом, арсенал возможных видов общения, в которые включена личность, очень богат и разнообразен, но каждый вид общения имеет свои особенности и закономерности.