Коммерческое право. Конспект лекций Горбухов В.А 2007 -192с

ЛЕКЦИЯ № 31. Понятие и формы биржевых посредников

Субъектами посреднической биржевой деятельности являются:

1)маклеры;

2)брокеры;

3)дилеры.

Посредническая деятельность самой биржи осуществляется через маклеров. Маклер является должностным лицом на бирже

ивыступает от имени и за счет биржи. Собственно торговая деятель ность на бирже маклеру запрещена. Сам маклер сделок на бирже не заключает, но он способствует деятельности контрагентов.

Брокеры — специально уполномоченные посредники для тор говли на бирже. Брокер — профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий эту деятельность. При оказании брокером услуг по размещению эмиссионных ценных бумаг бро кер вправе приобрести за свой счет не размещенные в срок, преду смотренный договором, ценные бумаги. Брокеры совершают сделки от имени клиента и за его счет, а также от своего имени

иза счет клиента. Брокеры могут действовать в качестве:

1)брокерских фирм — юридических лиц, специализирую щихся на биржевой торговле;

2)брокерских контор — филиалов или других обособленных подразделений предприятий, учреждений, организаций;

3)независимых брокеров — физических лиц, зарегистриро ванных в установленном порядке в качестве предпринимате лей, осуществляющих свою деятельность без образования

юридического лица.

Основными чертами брокерского посредничества являются сле7 дующие:

1)брокерское посредничество возникает и реализуется в рам ках биржевой торговли;

2)брокерская деятельность подлежит обязательному лицен зированию;

3)брокерское посредничество является предприниматель ской деятельностью, не ограничивается заключением сделок,

83

ЛЕКЦИЯ № 32. Характеристика и содержание прав потребителей

1. Характеристика прав потребителей

Важнейшим условием эффективного функционирования тор гового рынка является гарантирование прав наименее защищен ного субъекта — потребителя. Потребитель — гражданин, имею щий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятель ности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»).

Результатом торговой революции 60 х гг. XX в. стало усиление защиты прав потребителей, в том числе законодательной и судеб ной защиты. Усиление защиты прав потребителей привело:

1)к слому диктата производителей;

2)к ослаблению монополизма и развитию конкуренции;

3)к развитию производства;

4)к улучшению качества товаров;

5)к увеличению объема продаж.

Основными правами потребителей в РФ являются:

1)право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей;

2)право потребителя на безопасность товара (работы, услу ги);

3)право потребителя на информацию об изготовителе и о то варах;

4)право на качество товара (работы, услуги);

5)право на судебную защиту;

6)право на компенсацию морального вреда;

7)право на безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

85

8)право на соразмерное уменьшение покупной цены при продаже ему товара ненадлежащего качества;

9)право на замен на товар аналогичной марки (модели, арти кула);

10)право на замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

11)право на расторжение договора купли продажи и другие

права.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по срав нению с правилами, установленными законами или иным право выми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Условиями договора, ущемляющими права

потребителей, являются:

1)установление нормы, ограничивающей права потребителя;

2)обусловливание приобретения одних товаров обязатель ным приобретением других товаров. В этом случае, убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в пол ном объеме;

3)выполнение продавцом без согласия потребителя допол нительных работ, услуг за плату. Потребитель вправе отказать ся от оплаты таких работ, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата упла ченной суммы.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права

потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (продавцом) в полном объеме.

Основным нормативным документом, регулирующим отно шения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей».

2. Содержание прав потребителей

Право потребителей на просвещение в области защиты прав

потребителей обеспечивается посредством включения соответ ствующих требований в государственные образовательные стан дарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информирования потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

86

Право на безопасность товаров (работ, услуг) заключается

втом, что товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара (работы)

втечение 10 лет со дня передачи товара (работы) потребителю, если изготовитель не установил на товар срок службы, или в тече ние установленного срока службы либо срока годности товара. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблю дать специальные правила, изготовитель обязан указать эти пра вила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потреби телей.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, про давце), режиме его работы и реализуемых им товаров (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (название) своей организации, ее место нахождение (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указан ную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, про давец) — индивидуальный предприниматель — должен предста вить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильно го выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязатель7

ном порядке должна содержать:

1)обозначения стандартов, обязательным требованиям кото рых должны соответствовать товары (работы, услуги);

2)сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе, о весе и объеме, о калорийности продуктов пита ния, о содержании в них вредных для здоровья веществ в срав нении с обязательными требованиями стандартов, а также

87

противопоказания для применения при отдельных видах забо леваний;

3)цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);

4)гарантийный срок, если он установлен;

5)правила и условия эффективного и безопасного использо вания товаров;

6)срок службы или срок годности товаров (работ);

7)место нахождение, фирменное наименование изготовите ля и место нахождение организации, уполномоченной изго товителем (продавцом) на принятие претензий от потребите лей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (работы);

8)информацию об обязательном подтверждении соответ ствия товаров;

9)информацию о правилах продажи товаров;

10)указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Право потребителя на качество приобретаемого товара заключает7 ся в следующем:

1)продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям, если законами предусмотрены такие требования к качеству товаров;

2)продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски предъяв

ляются в суд по месту жительства истца или по месту причинения вреда. Освобождаются от уплаты государственной пошлины по

искам, связанным с нарушением их прав:

1)потребители;

2)группы потребителей;

3)неопределенный круг потребителей.

Освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, предъявляемым в интересах потребителя:

1)федеральный антимонопольный орган;

2)федеральные органы исполнительной власти (их террито риальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);

3)органы местного самоуправления;

4)общественные объединения потребителей.

88

ЛЕКЦИЯ № 33. Права потребителей при приобретении товаров

При покупке товаров несоответствующего качества потребитель по своему выбору имеет право на:

1)безвозмездное устранение недостатков товара или возме щение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

2)соразмерное уменьшение покупной цены;

3)замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);

4)замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

5)расторжение договора купли продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков,

причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель) или выполняющая функ ции продавца (изготовителя) на основании договора с ним орга низация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потре бителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества това ра. Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продав ца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, на который не установлен гаран тийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения

90

и транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодо лимой силы.

Потребитель вправе предъявить указанные требования к про давцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годно сти, установленных изготовителем. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В отношении товаров, на которые гаран тийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки това ров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня пере дачи их потребителю, если более длительные сроки не установле ны законом или договором. Для сезонных товаров (обуви, одежды и пр.) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого опреде ляется соответственно субъектами РФ, исходя из климатических условий место нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использо вать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, гарантийный срок не исчисляется до устранения продавцом таких обстоятельств.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к ис пользованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасно сти товара, установленным стандартам.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основ ное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующие изделия и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектую щих изделия и составной части товара, при их обнаружении в тече

91

ние гарантийного срока на основное изделие, если иное не преду смотрено договором. Если на комплектующие изделия установ лен гарантийный срок большей продолжительности, чем гаран тийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующих изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке; в нем имеются недостатки), гарантийный срок не исчис ляется до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потре битель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, это сроки исчисляются со дня заключения договора купли продажи.

Продолжительность срока годности товара должна соответ ствовать обязательным требованиям к безопасности товара, уста новленным стандартами. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, потребитель вправе предъявить про давцу (изготовителю) свои законные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по иным причинам, возникшим до этого момента.

Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

Вслучае обнаружения потребителем недостатков товара

ипредъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продав ца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя)

92