
- •Система поиска, отбора, найма и адаптация персонала в организации.
- •Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры; сфера его применения, характеристика основных участников.
- •Управление разработкой и принятием решений. Управление командами
- •Планирование: сущность, виды. Стратегия как вид плана.
- •Понятие внешней и внутренней среды организации. Роль анализа внешней и внутренней среды в развитии организации.
- •Понятие жизненного цикла организации. Специфика управления внешними коммуникациями на каждом этапе жизненного цикла.
- •Организационные структуры механистического типа (линейная, функциональная, дивизиональная). Особенности организационных процессов и внешних коммуникаций для каждого из них.
- •Организационные структуры органического типа (матричная, проектная, сетевая). Особенности организационных процессов и внешних коммуникаций для каждого из них.
- •Общение: виды и стороны. Основные закономерности общения и социального взаимодействия
- •Проблема группы в социальной психологии: различные подходы к исследованию. Классификация и виды групп
- •Проблема личности в социальной психологии.
- •Темперамент, характер, способности: общая характеристика. Эмоции, мотивация и воля: общая характеристика.
- •Понятие профессионализма. Современные требования к профессионалу. Психологические классификации профессий. Профессиограмма специалиста…
- •Нормативные профессиональные кризисы: сущность, типология, способы оптимального разрешения
-
Проблема личности в социальной психологии.
Выделяют три основных подхода к трактовке понятия личности:
1) Антропологический. В его основе лежат представления о личности, как носителе общечеловеческих свойств; личность рассматривается как родовое понятие, обозначающее представителя рода человеческого, и уподобился понятию индивид.
2) Социологический. Рассматривает личность как объект и продукт социальных отношений. Личность – это персона, актер, носящий определенную маску и выполняющий определенные роли, т. е. личность – это система ролевого поведения. Обусловлено совокупностью социальных отношений.
3) Персоналистический. Рассматривает личность как абсолютно самостоятельную и индивидуально неповторимую целостность. Личность (по Парыгину) – это интегральное, понятие характеризующее человека в качестве объекта и субъекта биосоциальных отношений и объединяющие общечеловеческие, социально-специфические и индивидуально неповторимые особенности.
Т. е. личность – это человек в системе таких психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных связях и отношениях, являются устойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющих существенные отношения для него самого и окружающих.
Психоаналитические теории личности.
В структуре личности З. Фрейд выделял три основные компонента:
1) Ид или «Оно»;
2) Эго или «Я»;
3) Сверх-Эго или «Сверх-Я».
Контролю сознания подвластно только «Сверх-Я», которое представляет собой законы социума и морали. «Сверх-Я» формируется в процессе жизни человека под влиянием традиций и законов общества, в котором живет человек. Уровень Эго или «Я» расположен в предсознании, где идет постоянный конфликт между «Сверх-Я» и «Оно», которое находиться в подсознании и представляет собой врожденный инстинкты и потребности тела.
По Фрейду человек (личность) и общество обречены на конфронтацию и враждебность, вследствие плохо управляемых влечениях «Оно», которые идут в разрез с принципами морали общества.
Согласно Фрейду, социальные отношения в обществе зависят от отношений ребенка с матерью (как амбивалентный источник положительных эмоций и запретов) и отцом (как с лидером).
В основе развития цивилизации, по Фрейду, лежат инстинкт жизни (Эрос) и инстинкт смерти (Танатос).
К. Юнг придерживался мнения, что решающую роль асоциальной жизни личности играет коллективное бессознательное, которое существует в мыслях каждого отдельного индивида и одинаково для всех, чем обусловлено объединение людей в народы, нации, человечество.
По мнению А. Адлера, стремление к превосходству и связанное с ним развитие общества, происходит в результате чувства той или иной органической неполноценности, присущей каждому человеку, которая направляет помыслы и действия людей на достижение цели. Агрессию Адлер рассматривал как средство для преодоления препятствий.
Бихевиористский подход к пониманию личности. Бихевиористы низвели человека до уровня животного, из которого можно сделать все что угодно. Для объяснения поведения используются понятия стимула (S) и реакции (R), сознание и другие субъективные понятия отрицаются. В регуляции и управлении поведением лежат позитивные и негативные подкрепляющие стимулы.
Гуманистический подход А. Маслоу смысл развития человека видит в актуализации его врожденной «основной природой», в который изначально включены не только биологические, но социальные свойства и потребности, например, система ценностей личности. Все потребности личности были выстроены Маслоу в иерархическую структуру. Самоактуализация, по Маслоу, обеспечивается в основном внутренним ростом личности, а не общество, социальные условия играют в этом процессе весьма ограниченную роль.
Психология отношений А. Ф. Лазурского и В. Н. Мясищева. Лазурский разделял психику личности на эндопсихику (совокупность психических элементов и функций, «внутренний механизм человеческой личности») и экзопсихику, которая определяется отношением личности к внешним объектам, к среде. Фундаментом личности, являются отношения между личностью и окружающей средой и отношения между эндо– и экзопсихическими ее проявлениями. В.Н. Мясищев рассматривал человека как ансамбль общественных отношений;
Теория установки Д. Н. Узнадзе основывается на том, что поведение субъекта вытекает из наличия у него потребностей и соответствующей ситуации, которые вызывают развитие у него установки особого состояния склонности, направленности, готовности к совершению определенных действий.
Традиционно в социально-психологическую проблематику личности включают проблемы социализации и ее институтов, то есть посредством каких групп осуществляется влияние общества на личность, проблемы социальной установки, социально-психологических качеств личности.
Слово «личность» (personality) в английском языке происходит от латинского языка «persona». Первоначально это слово обозначало маски, которые надевали актеры во время представлений. По сути, этот термин изначально указывал на комическую или трагическую фигуру в театре. Таким образом, первоначально в понятие «личность» с самого начала был включен внешний, поверхностный социальный образ, который индивидуальность принимает когда играет определенные жизненные роли – некая «личина», общественное лицо, обращенное к окружающим.
В сфере научной психологии, личность представляет собой абстрактное понятие, которое объединяет многие аспекты, характеризующие человека:: эмоции, мотивацию, мысли, переживания, восприятие и действия. Однако не следует сводить личность как понятие к какому бы то ни было аспекту функционирования индивидуума. Концептуальное значение личности многогранно – оно охватывает широкий спектр внутренних психических процессов, обусловливающих особенности поведения человека в различных ситуациях. Имея дело с таким сложным понятием, невозможно представить себе какое-нибудь простое его концептуальное определение.
Изучением личности занимается особый подраздел в структуре академической психологии, который охватывает широкий спектр разных, зачастую противоречивых теоретических представлений. Наука о личности – персонология - это дисциплина, стремящаяся заложить фундамент для лучшего понимания человеческой индивидуальности путем использования разнообразных исследовательских стратегий. Персонология рассматривает личность как сочетание наиболее ярких и заметных характеристик индивидуальности. Так, о человеке можно сказать, что он - «общительная личность» или «робкая личность», имея в виду, что робость или дружелюбие являются его наиболее характерными чертами. В подобных примерах мы наблюдаем отождествление личности с тем внешним социальным впечатлением, какое индивидуум производит на окружающих при взаимодействии с ними, т.е. можно сказать, мы видим, в какой степени его наиболее яркие особенности окрашивают большинство его поступков в ситуациях общения. При таком, в общем, популярном использовании термина упускается из виду возможность того, что человек может быть или раскованным или робким в зависимости от обстановки. К тому же термин «личность» в понимании большинства персонологов не предполагает оценки характера человека или его социальных навыков. Психологи, изучающие личность не употребляют характеристик в оценочном значении (т.е. не делят личности на хорошие и плохие).
Социальная психология, пользуясь определением личности, которое дает общая психология, выясняет каким образом, т.е. прежде всего в каких конкретных группах, личность, с одной стороны, усваивает социальные влияния (через какую из систем ее деятельности) а, с другой стороны, каким образом, в каких конкретных группах она реализует свою социальную сущность (через какие конкретные виды совместной деятельности). В отличии от социологического подхода, для социальной психологии важно, каким образом сформировались эти социально-типические черты, почему в одних условиях формирования личности они проявлялись в полной мере, а в других возникли какие-то иные социально-типические черты вопреки принадлежности личности к определенной социальной группе. Делается акцент на микросреду формирования личности. В расчет принимаются такие регулятора поведения и деятельности личности, как вся система межличностных отношений, внутри которой наряду с их деятельностной опосредованностью изучается и их эмоциональная регуляция. От общепсихологического подхода отличается тем, что в социальной психологии изучается весь комплекс вопросов социальной детерминации личности, рассматривается поведение и деятельность "социально детерминированной личности" в конкретных реальных социальных группах, индивидуальный вклад каждой личности в деятельность группы, причины, от которых зависит величина этого вклада в общую деятельность.
Для социальной психологии главным ориентиром в исследовании личности является взаимоотношение личности с группой (результат, который получается от взаимоотношений личности с конкретной группой). Самое главное – это выявление тех закономерностей, которым подчиняются поведение и деятельность личности, включенной в определенную социальную группу.
Социализация – это процесс "вхождения индивида в социальную среду", "усвоения им социальных влияний", "приобщения его системе социальных связей". Процесс социализации представляет собой совокупность всех социальных процессов, благодаря которым индивид усваивает определенную систему норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве члена общества. Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, системы социальных связей; с другой стороны, процесс активного воспроизводства индивидом системы социальных связей за счет его активной деятельности, активного включении в социальную среду. Первая сторона процесса социализации – усвоение социального опыта – это характеристика того, как среда воздействует на человека; вторая его сторона характеризует момент воздействия человека на среду с помощью деятельности.
Социализация по своему содержанию есть процесс становления личности, который начинается с первых минут жизни человека. Выделяются три сферы, в которых осуществляется прежде всего это становление личности: деятельность, общение, самосознание. Общей характеристикой всех этих трех сфер является процесс расширения, умножения социальных связей индивида с внешним миром. На протяжении всего процесса социализации индивид имеет дело с расширением "каталога" деятельностей, т.е. освоением все новых и новых видов деятельности. При этом происходят еще три важных процесса: а) ориентировка в системе связей, присутствующих в каждом виде деятельности и между ее различными видами, осуществляется через посредство личностных смыслов (означает выявление для каждой личности особо значимых аспектов деятельности, причем не просто уяснение их, но и их освоение – личностный выбор деятельности); б) центрирование вокруг главного, выбранного, сосредоточение внимания на нем и соподчинения ему всех остальных деятельностей; в) освоение личностью в ходе реализации деятельности новых ролей и осмысление их значимости. Общение рассматривается в контексте социализации также со стороны его расширения и углубления. Расширение общения можно понимать как умножение контактов человека с другими людьми, специфику этих контактов на каждом возрастном рубеже. Что касается углубления общения, это прежде всего переход от монологического общения к диалогическому, децентрация, т.е. умение ориентироваться на партнера, более точное его восприятие. Третья сфера социализации - развитие самосознания личности. В самом общем виде можно сказать, что процесс социализации означает становление в человеке образа его Я (который складывается на протяжении его жизни под воздействием многочисленных социальных явлений). Есть несколько различных подходов к структуре "Я". Наиболее распространенная схема включает в "Я" три компонента: познавательный (знание себя), эмоциональный (оценка себя), поведенческий (отношение к себе). Самосознание не может быть представлено как простой перечень характеристик, но как понимание личностью себя в качестве некоторой целостности, в определении собственной идентичности. Самосознание – процесс контролируемый, определяемый постоянным приобретением социального опыта в условиях расширения диапазона деятельности и общения.
Стадии процесса социализации. В отечественной социальной психологии сделан акцент на то, что социализация предполагает усвоение социального опыта прежде всего в ходе трудовой деятельности. Поэтому основанием для классификации стадий служит отношение к трудовой деятельности. Можно выделить три основные стадии: дотрудовую, трудовую и послетрудовую. Дотрудовая стадия социализации охватывает весь период жизни человека до начала трудовой деятельности. Эта стадии разделяется на два более или менее самостоятельных периода: а) ранняя социализация – от рождения до поступления в школу (период раннего детства); б) стадия обучения – весь период юности в широком понимании этого термина. Трудовая стадия социализации охватывает период зрелости человека, хотя демографические границы "зрелого" возраста условны, это период трудовой деятельности человека. Послетрудовая стадия – пожилой возраст. Концепция Э.Эриксона о наличии восьми возрастов человека (младенчество, ранее детство, игровой возраст, школьный возраст, подростковый возраст и юность, молодость, средний возраст, зрелость).
Институты социализации. На всех стадиях социализации воздействие общества на личность осуществляется или непосредственно, или через группу, но сам набор средств воздействия можно свести к следующему: нормы, ценности и знаки. Общество и группа передают становящей личности некоторую систему норм и ценностей посредством знаков. Те конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей и которые выступают своеобразным трансляторами социального опыта, получили название институтов социализации. На трудовой стадии социализации такими институтами выступают: в период раннего детства – семья и дошкольные детские учреждения. Затем школа, высшее учебное заведение. На трудовой стадии – трудовой коллектив