Глава 10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Перед изучением данной темы внимательно прослушайте введение к теме. Затем изучите последовательно материалы параграфов темы, обращаясь по мере необходимости к объектам «Видеоматериалы», «Глоссарий», «Персоналии». После изучения каждого параграфа рекомендуется выполнить тренировочные задания.

После изучения всех параграфов прослушайте основные выводы по теме. Затем проверьте свои знания по теме, выполнив контрольные задания, ответив на вопросы для контроля, приведенные ниже.

Вопросы для контроля

1. Каковы содержание и задачи внутрифирменного планирования?

2. Охарактеризуйте алгоритм процесса планирования.

3. Какие существуют виды планов?

4. Что представляет собой перспективное внутрифирменное планирование?

5. Чем определяется эффективность и результативность планирования?

6. Каковы основные принципы планирования?

7. Каковы элементы функции «планирование»?

8. Каковы ресурсные ограничения и граничные условия выполнения плана?

9. Какие элементы плана действий организации при создании продукции содержит петля качества?

10. Опишите алгоритм работ, предваряющих процесс планирования.

11. Каков состав элементов плана жизненного цикла бизнес-проекта, рекомендованный Международной ассоциацией управления проектами?

вступление

Планирование как основополагающая функция менеджмента  это процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов (временных, людских, финансовых, сырьевых, технико-технологических и др.) для достижения поставленных целей. Результатом этого процесса является план.

Развитие вопросов планирования привело к появлению самостоятельного научно-практического направления в подготовке менеджеров  теории планирования.

Планирование предполагает обеспечение системного единства текущих и долгосрочных планов (см. рис. 3.1).

Японская школа менеджмента считает, что на планирование целесообразно выделять до 60% всего ресурса времени. Всесторонняя и детальная разработка планов и подготовка всей необходимой производственной базы позволит за оставшиеся 40% времени своевременно и качественно выполнить заказ любого потребителя.

Доказано: планирование  столь сложный и многогранный процесс, что его отсутствие либо недостатки в профессионализме и необходимой информации ведут к формализации процесса и иллюзии защищенности, а фактически приводят к разрушению эффективной деятельности организации, являясь аналогом бесплановой работы.

Отсутствие надежных краткосрочных планов превращает каждый рабочий день менеджеров в кошмар по «тушению пожаров».

А. Файоль в качестве основополагающей деятельности руководителей рассматривал процесс «предопределения» последующей работы организации.

10.1. Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Виды планов

Содержание внутрифирменного планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка и проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

Алгоритм процесса планирования представлен на рис. 10.1.

Рис. 10.1. Алгоритм процесса планирования

В зависимости от содержания, целей и задач выделяют следующие формы планирования и виды планов.

Формы планирования различаются в зависимости от направленности, характера решаемых задач и планового периода:

 перспективное (стратегическое)  определение главных целей деятельности, новых возможностей фирмы, ориентировочных значений конечных результатов, средств, способов и ресурсов для их достижения обычно на 1015 лет;

 среднесрочное (оперативное)  формулирование основных задач производственного, сбытового, финансового, кадрового, ресурсного, снабженческого характера обычно на 5-летний период;

 текущее (тактическое)  детальная разработка (обычно сроком на один год) оперативных планов (в частности, программ маркетинга, планов научных исследований, производственных планов, планов материально-технического снабжения), развиваемых в календарных планах (месячных, квартальных, полугодовых).

Виды планов:

1) в зависимости от содержания хозяйственной деятельности  планы НИОКР, производства, сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план;

2) в зависимости от организационной структуры фирмы  планы производственного отделения; планы дочерней компании.

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями: компетентностью руководства, квалификацией специалистов функциональных подразделений, наличием информационной базы, обеспеченностью вычислительной и оргтехники.

Планирование включает в себя определение:

 конечных и промежуточных целей;

 задач, решение которых необходимо для достижения целей;

 средств и способов их решения;

 требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.

В зависимости от направленности и характера решаемых задач различают три вида планирования:

1) регулярное (систематическое), включая стратегическое (перспективное), среднесрочное и тактическое (текущее, бюджетное);

2) целевые комплексные программы;

3) бизнес-планирование по отдельным проектам.

Рекомендация:

Для самоконтроля полученных знаний выполните тренировочные задания из набора объектов к текущему параграфу