4.3. Содержание понятия «менеджмент»

Многие слова в русском языке обычно имеют несколько значений, а, следовательно, и несколько вариантов использования в речи. В этом смысле не является исключением и термин «менеджмент».

Содержание понятия «менеджмент», как правило, рассматривают с трех позиций (рис. 4.2).

Рис. 4.2. Содержание понятия «менеджмент»

4.3.1. Менеджмент как наука и практика управления

Научные основы управления представляют собой систему научных знаний, составляющую теоретическую базу управления, и обеспечивают практику менеджмента научными основами.

Этапами методологии научного управления являются:

 анализ содержания работы и определение основных ее компонентов;

 обоснование необходимости систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объема производства.

Научные положения по управлению:

 предполагают использование научного анализа для определения научных способов достижения целей и решения конкретных задач;

 отмечают важность отбора работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных задач, и обеспечение их обучения;

 обосновывают необходимость обеспечения работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.

Менеджмент как наука управления разрабатывает средства и методы, способствующие наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства исходя из сложившихся условий во внутренней и внешней среде. Сформировавшиеся за период исторического подхода концепции и научные подходы к управлению рассмотрены в главе 22.

В современных условиях процесс управления воспринимается как искусство применения науки (основ организационного знания в области управления) к реальностям ситуации, а, следовательно, к практике.

4.3.2. Менеджмент как организация управления фирмой

Поскольку цели всякого предприятия предполагают преобразование ресурсов (капитала, материалов, технологий, информации, рабочей силы) для достижения конечных результатов предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли, то для обеспечения достижения общей цели деятельность подразделений (групп людей) на предприятии сознательно направляется и координируется, т. е. осуществляется управление фирмой предприятием.

Менеджмент как организация управления предполагает наличие структуры, в рамках которой проводятся сознательно координируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей.

Таким образом, организация  это статика дела (анатомия предприятия), управление  его динамика (физиология).

В менеджменте предполагаются несколько уровней аппарата управления.

В международной практике крупные предприятия обычно имеют в своем аппарате три уровня управления:

 высшее звено управления  Top management;

 среднее звено управления  Middle management;

 низовое звено управления  Low management.

Менеджмент представляет собой также организацию работы людей (коллективов) для достижения намеченных целей наиболее рациональным способом.

При этом управление персоналом необходимо строить с таким расчетом, чтобы оно соответствовало потребностям сотрудников и позволяло активизировать их работу, повышать производительность труда и, следовательно, эффективность производства.

Менеджмент как система управления рассматривает взаимные связи между подразделениями фирмы (совокупности объектов) как единое целое (систему).

Система управления должна располагать материальными, финансовыми, трудовыми и другими ресурсами, обеспечивающими реализацию управленческих воздействий. Управленческие воздействия поступают в исполнительные органы как изнутри управляемого объекта, так и из внешней среды.

Наличие информации о внешней среде и выводы о ее влиянии на систему управления повышают эффективность системы, поскольку позволяют своевременно вносить коррективы в процесс управления и приспосабливаться к изменениям внешней среды  рыночных условий и системы их регулирования.